文 | 周大漁
01
記得,工作中,被領(lǐng)導(dǎo)批,被領(lǐng)導(dǎo)罵,你要想著這是常有的事情,你要想著,領(lǐng)導(dǎo)不是在針對你,只是針對你做的事。
這個思維很重要。因為工作中確實會時常遇到上述情況,如果我們按本能的反應(yīng)和敏感性出發(fā),覺得是領(lǐng)導(dǎo)對我不公平了,是在針對我了,那肯定會影響到后期與領(lǐng)導(dǎo)相處的態(tài)度。而如果換一種思維,認為那僅僅是在針對我做的事情,即使領(lǐng)導(dǎo)真的有一點針對你,你也需要這么想,認為是在針對事情,是任務(wù)沒有完成好,或者事情做砸了,被領(lǐng)導(dǎo)說兩句很正常,又有什么呢。錯了就改,不足就吸取教訓(xùn),被批評了,過去了就忘。重要的是下次要把事情做好,做漂亮。如果可以,下次挨罵的自然就不是你了。
有這樣的思維,即使被批被罵,以后跟領(lǐng)導(dǎo)相處也不會尷尬。反而會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得這個小年輕人,孺子可教,說了能改還不記恨。領(lǐng)導(dǎo)也是人,誰又愿意被別人記恨呢。下次別的事情如果有做的不足的地方,領(lǐng)導(dǎo)也不必太顧及,直接指出來就是。
這樣一來,我們豈不是賺了么,有過來人手把手給予指導(dǎo),自然會成長更快。
02
很多職場人都想拿高工資。現(xiàn)在每月幾千,恨不得馬上能拿幾萬一個月。所以,也經(jīng)常這樣定工作上的小目標(biāo):“明年月收入要突破15k”,“后年年薪達到20w”,等等。
我想說這種定小目標(biāo)的方式是錯誤的。錯的方式背后,是錯誤的思維。要想真的更快拿到高收入,盯著的不應(yīng)該是具體多少錢這樣的目標(biāo)。
工作收入的提升與否,最最取決于我們的價值,我們能解決多大的問題,能承擔(dān)多大的責(zé)任,我們能給企業(yè)創(chuàng)造的利潤有多大。如果這幾項都是越來越大的,自然我們就越來越值錢,越來越具有不可替代性,獲得的收入自然也就越來越多起來。
所以,當(dāng)我們想更快獲得更高收入的時候,要定目標(biāo)了,不妨一門心思去想著該怎么精進技能,提升能力,學(xué)會處理更大的問題,承擔(dān)更多的責(zé)任。這才是正確的思維,而不是心思放在一個數(shù)字上,數(shù)字本身沒有意義。
03
工作上,特別是做服務(wù)行業(yè)的,千萬不要怕麻煩,不要總有這樣的想法:哎呀,怎么又出現(xiàn)問題了?真煩是煩人。而應(yīng)該想的是,既然又出現(xiàn)問題了,說明又遇到了以前沒有經(jīng)歷過的狀況,不然可以提前避免。既然是新狀況,應(yīng)該立馬著手解決。解決了,才又會get到一個新經(jīng)驗,技能上就又進步一點,完善一點,這不正是我想要的么?
思維這樣一轉(zhuǎn)變,做事情的動力立馬不一樣了。不怕麻煩,不嫌煩的最最簡單的一個體現(xiàn)就是:客戶微信找的消息、郵件等都做到及時回復(fù),甚至是第一時間回復(fù)。
04
在上一家公司的時候,一個運維總監(jiān)經(jīng)常把一句話掛在嘴邊:認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。
我以前很不以為然,覺得這不就是茫茫勵志警句中普通的一句么,有什么特別的?
現(xiàn)在結(jié)合我做的商戶運營的工作,服務(wù)性質(zhì)的,才算開始真真的體會到這句話的力量。在服務(wù)商戶的過程中,每一家商戶的情況都是不一樣的,要想順利服務(wù)好一家商戶,讓他盡早上線,就需要我們商戶運營多替他們考慮很多細節(jié)問題,提醒他們,把很多耽誤時間的情況都提前規(guī)避掉。這就是用了心,而不是拿千篇一律的套路去套所有的商家。
做對和做好,還有很大差距。
05
工作中,有一種快速成長的方法,告訴你,就是:多做事情,哪怕暫時沒有回報,哪怕不在你的職責(zé)范圍之內(nèi),只要你有時間和精力;有機會,多接手別人認為麻煩的,難的,棘手的,不愿接手的任務(wù)。
人性的本能總是趨向于選擇做簡單的,更容易的,更能見到成果的,更快有收獲的任務(wù)。但我們不能這么想,我們要時刻提醒自己,不要跟著本能走,要不斷突破舒適地帶,不斷挑戰(zhàn)自己。相信每挑戰(zhàn)一次,每突破一次,你就又進步一些,獲得了他人無法獲得的寶貴經(jīng)驗。要相信,差距就是在這樣的錘煉下,一步步拉開的。
06
養(yǎng)成“快,快,快”的習(xí)慣,不論對大事小事。
拿到一個任務(wù),簡單過一下腦之后,抓緊時間去做,第一時間去做。
這不僅僅是執(zhí)行力的問題,更要考慮到,在做這個任務(wù)的過程中,也許會碰到點什么突發(fā)狀況,或是棘手問題。如果早早開始著手,那還有時間來應(yīng)對和解決,最終不妨礙在規(guī)定時間內(nèi)完成。但如果拿到任務(wù)之后,拖拖拉拉,不到最后關(guān)頭不伸手,不出事情還好,一旦出點岔子,這個任務(wù)就很可能要延遲了。
07
除了以上六點思維需要注意,還有幾點原則。
我們要想在工作中成長更快,想在職場上走的更遠,請記住以下四個原則:
1. 腳踏實地。做一個實干者。
2. 多付出。別人下班之后刷劇,看電影,聚餐,我們回家繼續(xù)琢磨點工作,總結(jié)工作,復(fù)盤,以及自行深度學(xué)習(xí),擴展知識。
3. 專注。獨立思考,選定一個10年內(nèi)有前景的行業(yè),專注在里面吧。
4. 堅持住。抗拒誘惑,不忘初心。
最后,借用馮唐總結(jié)的九字工作箴言來與大家共勉,我很喜歡。
不著急,不害怕,不要臉。