如何跨部門溝通
一、什么是橫向組織力
可能大家在想,溝通不就溝通,為何還扯出了「橫向組織力」,其實在我第一次聽到這個詞,也覺得不解。
到底什么才叫「橫向組織力」
正常的上下級我們可以理解是「縱向組織」,而對應的橫向組織,可能是平級,可能是跨部門,更多的是工作目標部分交集的組織關系!
二、為什么橫向組織力很重要?
橫向組織力
最近在執行一件事,發現很多管理者不具備橫向組織力,一個簡單的「3-5分鐘」視頻,竟然用了一天時間還沒有能夠完成!
中洗(洗頭)這件事在1樓,而美容工作場景大部分在2樓,所以不易完成作業!而提到的總經理,美發經理,接待,收銀都是在1樓,也就是他們更加容易幫助你完成這項作業!
沒有橫向組織力,我們不知道跨部門的合作,才會使一個簡單的不能再簡單的工作拖延很久!
特別是在公司部門比較多,結構比較復雜的團隊,這樣的事情還會有更多,工作中有很多類似的跨部門合作!更加需要這種橫向組織力,如果沒有橫向組織力,不僅效率低,而且難成事!
所以橫向組織力很重要,可能你還是體會不到,但相信我,只要刻意留心觀察,你會發現用到橫向組織力的地方有很多很多!
三、如何擁有橫向組織力
橫向組織力說明我們有個不是很重疊的目標,但同一家公司,一定有交集目標點,簡單的說:共贏點!
1:溝通前想好以下4點
1)這事對他有什么好處?
2)這事對我們有什么好處?
3)先不要把對方想壞,覺得他不會幫助,其實自己就沒有做到足夠坦誠。
4)我是否有個示弱的態度?
很多時候,大家覺得我為什么要示弱,這又不是為我一個人做,但記得你的目標是:成事 (把一件事辦成)
所以低頭非弱者…有時候就是實力雄厚才低調!
2:簡單+贊美+感謝
1)描述這件事簡單
2)描述這件事你做的比我好,你負責的領域。
3)感謝這件事就變得他幫助你,實現了他的價值感。
相信大家有那么一點理解橫向組織力了,我可能敘述的還不是很好。
但有了橫向組織力,你能調動的資源更多,就更加能成事。如果沒有,你面對的是更多困難阻力。