一
X型理論假設(shè)，人類會(huì)逃避努力，只為金錢和安全感而工作，因此他們需要被控制。而Y型理論假設(shè)，對(duì)人類來說，工作與游戲和休息一樣自然，主動(dòng)和創(chuàng)造隨處可見，如果人們投身于某一個(gè)目標(biāo)，他們就會(huì)尋求責(zé)任。
——丹尼爾·平克《驅(qū)動(dòng)力》P100
二
在管理中，采取不同的理論假設(shè)，就會(huì)采取不同的管理模式。例如相信X型理論的領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)用各種各樣的方法來控制員工，用金錢獎(jiǎng)勵(lì)努力的員工，用懲罰來對(duì)付那么不努力的員工。久而久之，員工變成了一個(gè)機(jī)器，領(lǐng)導(dǎo)下一個(gè)指令，他就動(dòng)一下，如果不下指令，或者沒有獎(jiǎng)勵(lì)，也就靜止不動(dòng)。
反之，相信Y型理論的領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)試圖控制員工，而是給他們更多的自主性，員工為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，總是會(huì)盡最大的努力去創(chuàng)造。? ? ?
這個(gè)說法在我身上體現(xiàn)的是淋漓盡致。在大學(xué)工作那會(huì)兒，上課很自由，沒有控制，那個(gè)時(shí)候，哪怕晚上看個(gè)電視，暑假看到一本書，都會(huì)聯(lián)想到課程中是否可以應(yīng)用，不斷地去積累上課的素材和資源。而后來，進(jìn)入企業(yè)，老板的控制讓我只想做個(gè)算盤，撥一下就動(dòng)一下，痛苦和束縛導(dǎo)致只能以辭職告終。
三
心理學(xué)中的“羅森塔爾效應(yīng)”“皮格馬利翁效應(yīng)”“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”似乎同這個(gè)XY理論也有異曲同工之處。
羅森塔爾效應(yīng)，亦稱“皮格馬利翁效應(yīng)”、“人際期望效應(yīng)”，是一種社會(huì)心理效應(yīng)，指的是教師對(duì)學(xué)生的殷切希望能戲劇性地收到預(yù)期效果的現(xiàn)象。
之所以能取得這樣的效果，也是因?yàn)榻處煵粌H對(duì)名單上的學(xué)生抱有更高期望，而且有意無意地通過態(tài)度、表情、體諒和給予更多提問、輔導(dǎo)、贊許等行為方式，將隱含的期望傳遞給這些學(xué)生，學(xué)生則給老師以積極的反饋；這種反饋又激起老師更大的教育熱情，維持其原有期望，并對(duì)這些學(xué)生給予更多關(guān)照。如此循環(huán)往復(fù)，以致這些學(xué)生的智力、學(xué)業(yè)成績以及社會(huì)行為朝著教師期望的方向靠攏，使期望成為現(xiàn)實(shí)。
雖然有實(shí)驗(yàn)中的人為控制在其中起作用，但是其實(shí)質(zhì)仍然同《驅(qū)動(dòng)力》中相信Y理論的管理者一樣——相信什么，實(shí)現(xiàn)什么！
而自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言不再是老師或者領(lǐng)導(dǎo)在相信，而是自己相信自己。
四
當(dāng)一個(gè)妻子認(rèn)為她的老公出軌了，不斷地去跟蹤他，監(jiān)視他。最后，這個(gè)原本并沒有出軌的老公可能也就真的出軌了。? ? ?
當(dāng)一個(gè)女朋友不信任她的男朋友，總是用各種各種的事情來考驗(yàn)他。最后，這個(gè)本來深愛她的男人可能會(huì)以分手的結(jié)局來回報(bào)她的不信任。? ?
當(dāng)一個(gè)人認(rèn)為自己是一個(gè)運(yùn)氣特別差，倒霉透頂?shù)娜耍敲矗谏钪校粫?huì)看到自己的霉運(yùn)，最終真的衰神纏身。? ? ?
最后，我想用一篇英文小散文結(jié)束。? ? ?
One evening an old man told his grandson about the battle that goes on inside people.
一天晚上，一個(gè)老人給他的孫子講到了人內(nèi)心深處的一場(chǎng)打斗。? ? ? ?
He said, "My son, the battle is between the two wolves that live inside us all."
他說， 孩子，我們內(nèi)心深處都有兩匹狼，這是兩匹狼之間的打斗。? ? ? ?
"One is Unhappiness. It is fear, worry, anger, jealousy, sorrow, self pity, resentment, and inferiority."
一匹是不快樂 ，它代表著恐懼、擔(dān)憂、生氣、嫉妒、傷感、自憐、憤怒和自卑。? ? ? ?
"The other is Happiness. It is joy, love, hope, serenity, kindness, generosity, honesty, and compassion."
另一匹是快樂 ，它代表著喜悅、博愛、希望、祥和、善良、大度、誠實(shí)和同情心。? ? ?
The grandson thought about it for a minute and then asked his grandfather, "Which wolf wins?"
男孩想了一下問道， 哪匹會(huì)贏呢？? ? ?
The old man simply replied, "The one you feed."
老人簡單地答道， 你喂的那匹。
