一、從這次課程中，你學到了什么？對你有哪些啟發？

通過第一次課程的學習，使我對公眾號的思考有了全新的認知，也解決了之前一直被困擾的最大問題，定位。

定位的重要性

在現今信息量爆炸的時代，公眾號的定位準確而清晰，能夠極大的提升做成功的概率。

公眾號定位包括公眾號的名稱，標識和內容。

很多人十分在意用戶流量，甚至把它作為一項標準，但公眾號是否成功的決定因素，其實不在于用戶流量，這只運營的一個結果。流量不足，也不是能夠解釋公眾號沒能做起來的原因，原因尚在別處。那么就要思考了，是哪些因素導致了我們不如別人做的好？

·思考模式

首先在做公眾號之前，一定要思考自己準備服務哪個受眾群體。這很關鍵，需要你結合市場需求和自身優勢去權衡考量。在思考中，把以“我”的思考角度轉化為以“用戶”的思考角度，去考慮用戶喜好什么，用戶需要什么，用戶的關注點在哪里，用戶的固有認知是什么。

有需求就有市場，投其所好才能吸引到這些潛在用戶。很多時候，我們按照自己的想法，確實會有很多出彩的火花，但不一定是被用戶需求和認可的，時刻記住我們是有固定的服務對象的，小眾的道路要謹慎選擇。

·運營戰略

俗話說，知己知彼，方能百戰不殆。再強大的事物都有不足之處，想要戰勝對方，就一定先要了解對方。熟悉競對的打法和特點，在找到對方的弱點的同時思考自身的特點和產品優勢，找到自己與眾不同的優勢，準確瞄準細分消費者需求，選擇合適的手段使用戶最有效的接受自己的定位，才能在市公眾號場中占領屬于自己特有的那一份額。

兩面性展示

職員人數多的公司→容易看不上某些細分領域 ?（機會：細分垂直）

用戶數量大→無法全面照顧所有的細分人群（機會：找準被忽視的用戶群體，打造差異化）

運營的人員多→決策成本高，決策速度慢（機會：揚長避短，把握時機）

有時換個角度看問題，也許就是商機。

打造差異化

想要被關注，就要去找到一個強烈被關注的理由。其實，就是差異化。

“人類總是容易注意到與眾不同的東西。”

自我認知的差異不算是真正的差異，在用戶心智中的差異，才是決定是否能夠被選中的要素。

公眾號定位不清晰

由于定位的不清晰，會導致一系列的問題，最終影響你的流量和用戶群。

預期上的缺失→用戶不知道為什么要關注

缺少被推薦的動機→用戶沒有清晰的推薦動機

描述障礙→用戶不知道怎么向朋友推薦

缺少努力的方向→運營者不知道怎么做，盲目模仿

常見誤區：

「貪大求全」

害怕損失不同的關注人群，從而內容種類太多

后果是用戶找不到關注的核心價值。換而言之，自己缺乏核心競爭力，會被認為不專業。

「無差異化」

缺乏自我剖析，盲目的模仿大號，并且照搬他們的成功模式，沒有自己的定位特征。要知道，無論何時成功都是不能百分百被復制的。

后果是公眾號由于沒有特色無法吸引粉絲，因為與被模仿者過于類似又無法超越對方，用戶沒有放棄成熟大號而關注你的理由。

「缺少戰略」

只是機械地模仿其他運營者的方法，沒有認真思考過其背后的原理。由于每個人的情況不同，別人的模式在自己身上不一定適用。

后果是由于戰略上欠考慮導致運營失敗。

二、按照課程中的方法，去分析和思考你公司或個人公眾號，有哪些新的收獲？

自己的公眾號申請不久，在如何定位上真的思考了很長一段時間，起名字這件事就糾結了很久 ，現在都還沒有完全確定下來自己的定位到底什么。但值得慶幸的是，現在漸漸的明白了其中的原理，有了自己的看法和理解 ，不會那樣茫然沒有頭緒了。接下來我梳理了我的一些收獲：

1、好的定位有哪些特點？

·垂直細分

認真思考，把握方向

訂閱號or服務號 ；內容驅動or運營驅動 ；單圖文or多圖文； ?2C or 2B； ?高端or低端； 娛樂or嚴肅； ?原創or轉載。

·有差異化

有差異化會被記住，才能具有議價能力。議價能力強，會被用戶選擇，用戶出錢購買；議價能力弱，就會陷入競爭和價格戰，被迫降低利潤，有被擠出市場的風險。·

賣方議價能力是指供應商通過提價或降低所購產品或服務的質量，向某個產業中的企業施加壓力的能力。它是供應商參與產業競爭的強有力的手段。

·結合優勢

不要用自己的短板VS別人的長板，避免與強者在他所擅長的領域搶奪競爭，不做自不量力的嘗試。去尋找符合自己競爭優勢才是聰明的做法。

內容；服務；拍視頻；舍得砸錢；自身品牌；流量運營；有故事

·清晰明了

定位特點鮮明，簡單易懂，易被推廣搜索。

2、如何思考自己的優勢？

大膽的想，但切記要結合市場需求。利用的優勢要與市場的需求相互匹配，定位與用戶的實際感受一致，才能有用戶地位。或者可以從市場需求這一端出發，主動尋找需求，學習打造，成就自己符合需求的獨特優勢。

3、如何打造差異化？

·從定位角度：將目標人群精確化，做出選擇，相應的就要放棄一定的客戶群，但這是必須的。結合自身的情況確定方向，并且不能做破壞定位的事，即使短期有益。要把握好自己的定位，堅持下去。

·從細分角度：面對激烈的競爭，應選擇更加細分的市場，減少與成熟大號的正面碰撞，可以找尋“新的機遇”，打開新的市場。

·從差異化角度：尋找獨特的市場和獨特的人群，這些人群一定是要有需求，有消費力的。

4、如何描述和產出你的定位？

·為誰解決了什么問題；

·有什么差異化特點；

·為什么要這么做——深入思考；

·提供什么內容or服務——切忌定位與內容不符；文風、配圖與定位人群不符；

·滿足什么用戶的需求。

6、公眾號如何起一個好名字？

· 一看就懂，易理解；簡短好記；能講故事；會被自然搜索（帶來自然流量）

思考——自己的公眾號是否需要改名？

三、你所知道的公眾號里，有哪些定位做的好的公眾號？具體好在哪里？

黎貝卡的異想世界

定位：讓時尚更有趣

目標人群：關注時尚的白領年輕女性

運營者利用自己時尚編輯的工作特性，分享自己對時尚的見解，并推薦平民化的好物給大家，使時尚變成了人人都可以參與的事情，并且沒有商業廣告。基本上她的每篇文章我都會看，有時還能看到她自己的私服穿搭，很有借鑒意義。

藝非凡

定位：無極致，不生活。致力于發現普通人身上不尋常的故事，探尋他們極致的生活方式。

目標人群：喜愛藝術和生活的人群

推送的內容都是跟我們一樣的普通人，憑著對藝術和生活熱愛，堅持把日子過成了極致的體驗，讓在繁忙都市工作的人看到了生活的另一種可能性，也有助于激發一定的創作靈感，有時也會收獲感動。

有書

定位：推薦好書節選，組織讀書行動計劃。

目標人群：喜愛讀書，并且希望讀被篩選過高質量的書

這個公眾號自我介紹的第一句就是“你有多久沒有讀完一本書了？”看似簡單的話，其實具有魔力，現在的年輕人很少有人能長期堅持讀書，雖然很多人內心是渴望的 ，但由于時間限制和無暇去挑選而沒有實現。但在這里，每次真的能看到不少好的文章，如果發現喜歡的，再去找來全書讀一讀，加入他們的讀書計劃組織，爭取每周讀一本書，是很棒的體驗。

四、有哪些公眾號是你不看內容的情況下，都會想關注的？為什么？

如：東方手藝人；動畫學術趴；畫里尋歡；日式生活美學；日本設計小站

因為自己對藝術和畫畫非常感興趣，并打算往這方面發展，這是我的需求，看到有關這些信息的公眾號名字，聯想到其中的內容，就會想關注，也相應的體現出這些公眾號在名字上凸顯了他們的內容的特點，使我這樣符合需求的用戶看到，留住了用戶。

? ?