有群友問道:“誰知道我為什么一見客戶就腦子一片空白,不知道說什么了?”
大家覺得這件事情的本質是什么?各位銷售高手,你們認為這件事情的本質是什么?
小李認為啊,有哥們在拜訪客戶前沒有做好準備工作,見客戶緊張,不 知所言,腦子一片空白......為什么拜訪客戶效果不佳?因為不做準備準備失敗吧!
說到這里,是不是有哥們會問:“小李啊,你個小王-八-蛋,光說準備,怎么準備啊,你倒是說說怎么準備啊!”
小李認為見客戶前應該做好以下準備工作:
1、充分市調客戶,包括客戶所在行業的發展前景、公司產品定位、公司優勢、行業發財案例,沒有市調就沒有發言權,客戶喜歡和同行交流各類看法;
2、本行業知識要過關,包括自身產品、競品優缺點,使用本產品的消費者反饋信息,多從講故事入手;
3、見客戶前,先用提問思維模式提問客戶常問的 20個問 題,寫寫畫畫到本子上,找出最佳答案,反復錘煉話術, 對著鏡子練習,最終形成一套屬于自己的銷售語言;
4、拜訪客戶要錄音,回來做分析,看看和客戶溝通時,話 術有什么問題,及時糾錯,而且還有機會發現客戶在語 言中隱藏的某些意圖,或者現場忽略的某些重要信息, 下次再見客戶,能更好和客戶溝通;
5、麥凱 66必須做到條件反射,只要在聊天,不知不覺的用麥凱66切進去,搜集客戶更多的資料;
6、聊天時,如果想更好、更快地吸引客戶注意力,可以把 話題引入自己熟悉的范疇,這叫做激發自身優勢!
7. 做銷售思想單純一些,心態放平緩,不要急功近利,收 益更大。利益熏心去拜訪客戶,就是違背一切成交都是 因為愛的原則,往往適得其反,會遭客戶反感,即使有 合作也非長久。
咱們如果能做好以上 7 點,不論客戶和自己是何種性格, 拜訪客戶都能游刃有余,這就是隨時掌握銷售主動權的做法。 想掌握主動權,前期一定要做好充分準備,否則倉促上陣, 必敗。很多哥們看似天天很忙地拜訪客戶,但效果不佳, 其原因在于前期不做準備,光有苦干而缺乏巧干,今后要改正!
說到這里是不是有哥們會問:“小李啊,你個小王-八-蛋,麥凱66是個什么破玩意啊?別給我整些聽不懂的行不行?”
麥凱66是價值上億美元麥凱信封公司的董事長哈維.麥凱獨創的,專門用來建立客戶檔案表格,里面包含了66道題目,想了解麥凱66的哥們可以找我聊聊!
好,我是小李,是一名銷售,具有獨特的銷售思維,如果你也做銷售,咱們可以聊聊啦!