關(guān)于B2C市場的主要競爭者之間的關(guān)系網(wǎng)上有一個(gè)段子：京東盯著天貓開放平臺(tái)，眼饞，盯著蘇美大家電，眼紅；蘇寧盯著天貓開放平臺(tái)，眼紅，又怕京東搶大家電；天貓盯著京東3C和蘇美家電，眼饞，又擔(dān)心京東搶平臺(tái)業(yè)務(wù)，擔(dān)心唯品會(huì)搶服裝清倉業(yè)務(wù)；唯品會(huì)盯著天貓服裝清倉，眼饞……

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2013年上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場上，天貓依靠其影響力牢牢占據(jù)第一位子，占50.4%；京東緊隨其后名列第二，占據(jù)20.7%；較2012年上半年略有提高；位于第三位的是蘇寧易購達(dá)到5.7%，與2012年上半年相比提高了54%。后續(xù)4-10位排名依次為：騰訊電商(5.4%)、唯品會(huì)(2.6%)、亞馬遜中國(2.3%)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(1.9%)、國美電商(1.7%)、1號(hào)店(1.6%)、凡客誠品(0.8%)。在此對(duì)各自優(yōu)劣勢一一進(jìn)行分析：

1、天貓商城：

天貓是B2C領(lǐng)域的老大，是純開放平臺(tái)，利潤來自于流量、廣告和技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

優(yōu)勢：①規(guī)模大②商品種類多③流量大④純平臺(tái)成本低⑤知名度高⑥有阿里巴巴各方面的支持

劣勢：①對(duì)商品控制能力有限②物流依靠第三方

2、京東商城

京東是開放平臺(tái)，劉強(qiáng)東宣稱90%的品類，京東永遠(yuǎn)不會(huì)自己做。但是現(xiàn)在京東銷售額的80%左右都是來自于自營，要做開放平臺(tái)任重而道遠(yuǎn)。

優(yōu)勢：①自建物流服務(wù)好且可控②3C類產(chǎn)品③有自建第三方支付系統(tǒng)雖然體量較小④商家入駐費(fèi)用低⑤自營商品有廠商返利⑥可以通過貨款賬期獲利⑦家電規(guī)模大對(duì)供貨商議價(jià)能力強(qiáng)

劣勢：①商品種類不夠多②入駐商家較天貓要少③毛利率低只有5.5%④自營商品成本較高，牽制了資金⑤沒有其他領(lǐng)域業(yè)務(wù)支持

3、蘇寧易購

蘇寧和京東一樣宣稱要做開放平臺(tái)，但是平臺(tái)不是誰都能做的，尤其是在已經(jīng)有天貓存在的情況下。蘇寧最新的平臺(tái)戰(zhàn)略是入駐免費(fèi)，提供低成本服務(wù)，利潤主要來自廣告和商家與消費(fèi)者使用易付寶所帶來的收入。

優(yōu)勢：①家電類商品對(duì)供貨商議價(jià)能力強(qiáng)，因此進(jìn)貨成本相對(duì)要低15%-20%②線下門店支持③品牌質(zhì)量口碑較好④品牌知名度高⑤有自建易付寶⑥部分地區(qū)有自建物流

劣勢：①商品種類不夠多②入駐商家較少③流量成本高④品牌形象仍局限在家電行業(yè)⑤電商人才不足

4、騰訊電商

作為中國互聯(lián)網(wǎng)界的老大，騰訊旗下有易迅網(wǎng)和QQ網(wǎng)購兩家B2C網(wǎng)站，但是合起來所占份額也不過才5%，這一方面是因?yàn)轵v訊電商起步較晚，受到阿里等的阻擊，畢竟阿里作為三巨頭之一當(dāng)然不希望在自身賴以發(fā)家的電子商務(wù)界有另一個(gè)巨頭存在；另一方面是騰訊自身并不擅長電子商務(wù)，支持力度也有限。騰訊電商發(fā)展得不好，但是微信的火熱和移動(dòng)電商的興起帶來了希望。

優(yōu)勢：①騰訊在各方面的支持②有第三方支付領(lǐng)域第二大的財(cái)付通的支持③QQ導(dǎo)來的流量④資金雄厚⑤有大量社交數(shù)據(jù)⑥有大量QQ注冊(cè)用戶⑦移動(dòng)端qq、微信等的支持

劣勢：①電子商務(wù)方面人才缺乏②進(jìn)入時(shí)間晚③規(guī)模小④商品種類少⑤騰訊發(fā)展重心不在電商⑥沒有自建物流

5、唯品會(huì)

唯品會(huì)是垂直B2C電商，它的定位是線上的二三四線品牌折扣零售商，換句話說就是為品牌商在線上做庫存的清理，唯品會(huì)采取的是閃購模式，也即限時(shí)折扣。雖然吸引消費(fèi)者最重要的兩個(gè)因素品牌和折扣唯品會(huì)都占了，但事實(shí)上現(xiàn)在大多數(shù)品牌商在天貓和京東的店鋪上所做的事情基本上也是庫存清理，而且線上還有很多經(jīng)銷商、代理商以及其他商家開設(shè)的B店和C店在銷售品牌企業(yè)的商品，這就造成了唯品會(huì)上的商品相比天貓、京東并沒有太大的價(jià)格優(yōu)勢，更別論淘寶了。唯品會(huì)2012年上市，現(xiàn)估值約18億。

優(yōu)勢：①折扣低②商品品種較多③自建物流④以低價(jià)搶購的噱頭在年輕女消費(fèi)者間產(chǎn)生了一定的影響力⑤雖然退貨率在20%上下，高于普通電商，但剩余庫存可以退還給供應(yīng)商⑥通過上市資金較為充足⑦規(guī)模較大

劣勢：①毛利增長空間有限，目標(biāo)25%但從未達(dá)到②獨(dú)有商品少③物流配送服務(wù)并不好④自建物流成本較高⑤扣點(diǎn)相對(duì)較高

6、亞馬遜中國

亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站，也是一個(gè)開放平臺(tái)，其上商品一部分來自于亞馬遜采購，另一部分來自于其入駐商家，利潤來自差價(jià)、店租、物流費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)和廣告費(fèi)。亞馬遜在中國的發(fā)展與美國相差巨大，這有政策方面的原因也有亞馬遜自身對(duì)中國業(yè)務(wù)重視不夠的原因。

優(yōu)勢：①亞馬遜的資金支持②知名度高③正版圖書方面有優(yōu)勢④自建物流可控

劣勢：①規(guī)模小②商品種類少③自建物流成本高④流量小⑤毛利率低⑥競爭對(duì)手多，競爭激烈⑦與供應(yīng)商關(guān)系不穩(wěn)定

7、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以圖書銷售起家，現(xiàn)在是垂直B2C開放平臺(tái)，主要自營業(yè)務(wù)是圖書、服裝、母嬰和家紡，定位中高端，但也允許第三方商家入駐出售百貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在2010年就已上市，市值曾一度超過25億美元，如今僅剩4.3億美元，曾經(jīng)的投資者美國老虎基金、美國IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金都已成功套現(xiàn)，在同資金實(shí)力更為強(qiáng)大的京東、蘇寧易購等網(wǎng)站的競爭中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)生存空間遭到了嚴(yán)重?cái)D壓，利潤水平也一度遭受嚴(yán)重沖擊。

優(yōu)勢：①圖書②自建物流，雖然規(guī)模較小③定位中高端競爭對(duì)手較少

劣勢：①規(guī)模小②流量少③商品種類少④物流成本高⑤網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)難以做成品牌，品牌溢價(jià)低⑥沒有其他方面的支持⑦資金不足，據(jù)報(bào)賬上僅余2.6億美金

8、國美電商

國美與蘇寧同為家電零售行業(yè)巨頭在電商襲來之際采取了不同的策略，蘇寧大幅度轉(zhuǎn)型，而國美則仍以線下為主，線上小規(guī)模發(fā)展作為線下業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。不能說國美的做法不對(duì)，這種保守的策略很適合國美公司的情況，但同時(shí)這也導(dǎo)致國美在電商路上已經(jīng)落后了一大步，2012年，國美在線加上庫巴的總業(yè)績是44.1億元，蘇寧易購為183.36億元，國美的線上業(yè)務(wù)不足蘇寧的1/4。與京東的600多億銷售額就更可望而不可及。未來國美是像諾基亞那樣消亡還是重獲新生就要看2015年黃光裕出獄后如何決策了。

優(yōu)勢：①線下門店的支持②家電類商品對(duì)供貨商議價(jià)能力強(qiáng)③質(zhì)量口碑較好④品牌知名度高⑤有自建物流

劣勢：①商品種類不夠多②入駐商家較少③流量成本高④品牌形象仍局限在家電行業(yè)⑤電商人才不足⑥沒有快遞牌照，小件商品還要依靠第三方快遞

9、1號(hào)店

1號(hào)店已經(jīng)被沃爾瑪控股51%，但是在找到干爹后1號(hào)店的業(yè)務(wù)并沒有多少起色，而開發(fā)平臺(tái)業(yè)務(wù)還被限制了。與B2C領(lǐng)域的其他玩家相比，1號(hào)店似乎沒有自己的特色，或者說沒有找到自身的重點(diǎn)，我從1號(hào)店上沒有看到任何做大做強(qiáng)的希望。想要在競爭越發(fā)激烈的B2C領(lǐng)域繼續(xù)存活下去，我建議1號(hào)店轉(zhuǎn)做某一細(xì)分市場。

優(yōu)勢：①沃爾瑪?shù)闹С郑〞呵覜]有看到）②自建了一部分區(qū)域的物流③知名度還可以

劣勢：①規(guī)模小②流量少③純購銷模式毛利低④商品種類少⑤自身品牌沒能做出溢價(jià)

10、凡客誠品

凡客在2007年到2011年高速增長，這不僅是因?yàn)榉部腕w的流行，也因?yàn)榉部蛯?duì)庫存、現(xiàn)金流的控制非常到位。轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2011年進(jìn)行了又一次大規(guī)模融資后，凡客調(diào)高全年目標(biāo)銷售額到100億，希望在資金的支持下大規(guī)模擴(kuò)張。凡客增加了很多服裝品類，而且還增加了一些高壓鍋小家電、飾品甚至拖把。原本按照凡客當(dāng)時(shí)的發(fā)展勢頭即使大規(guī)模擴(kuò)張也不會(huì)出現(xiàn)什么問題，但是在2011年外部環(huán)境出現(xiàn)了變化，2011年互聯(lián)網(wǎng)廣告因?yàn)閳F(tuán)購炒作而價(jià)格飛漲，那年夏天凡客決定暫緩?fù)斗艔V告而等待市場冷卻。但不想團(tuán)購淡出之后，蘇寧易購和亞馬遜中國突然發(fā)力，廣告市場價(jià)格并未下降。而廣告投放減少，拖累了凡客的銷售。夏季結(jié)束的時(shí)候積壓了大量未售出的服飾，只得超低價(jià)甩賣。但是低價(jià)甩賣并未得到市場認(rèn)同，不僅傷了老用戶，還并未引來足夠的新用戶。因?yàn)樵?011年傳統(tǒng)服飾的庫存危機(jī)開始爆發(fā)了，強(qiáng)調(diào)低價(jià)的聚劃算和唯品會(huì)也就是那年突然火起來的。此前凡客的商品強(qiáng)調(diào)在低價(jià)的同時(shí)質(zhì)量有保證，然而商品種類大規(guī)模的增加必然導(dǎo)致總體質(zhì)量的下降，凡客只能靠低價(jià)來吸引消費(fèi)者，這不僅使凡客損失了大量利潤，而且損害了凡客之前依靠營銷塑造的品牌形象，我想要怒放的生命，我更想要好的產(chǎn)品。在我看來凡客應(yīng)該專注于服裝，而且是低價(jià)中質(zhì)的服裝，B2C已經(jīng)不再是藍(lán)海了，各大平臺(tái)競爭激烈，這時(shí)與其擴(kuò)展為全品類不如專注于服裝，以凡客現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r也不可能競爭得過天貓京東，到最后只占個(gè)10%不到的市場份額還不如努力做低價(jià)服裝市場的老大，要知道服裝一直是網(wǎng)購的主力，市場體量足夠，薄利多銷搶占市場，看BAT三巨頭無一不是先在某一領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢地位后再向其他領(lǐng)域擴(kuò)張的，這一點(diǎn)凡客的管理層應(yīng)該也知道，但是在多次融資并陷入低谷后陳年對(duì)凡客的控制力還有幾分值得懷疑。

優(yōu)勢：①品牌知名度較高②服裝③營銷水平較高④資金（對(duì)于之前有爆出過拖欠貨款的凡客來說資金本應(yīng)是劣勢，但是據(jù)陳年稱凡客新一輪融資正在洽談，很快會(huì)完成，因此暫且放在優(yōu)勢里。）

劣勢：①相比天貓京東商品種類較少②沒有其他領(lǐng)域業(yè)務(wù)支持③沒有自主支付系統(tǒng)④沒有自建物流⑤毛利率低⑥品牌形象在最近并不好

關(guān)于B2C市場的主要競爭者之間的關(guān)系網(wǎng)上有一個(gè)段子：京東盯著天貓開放平臺(tái)，眼饞，盯著蘇美大家電，眼紅；蘇寧盯著天貓開放平臺(tái)，眼紅，又怕京東搶大家電；天貓盯著京東3C和蘇美家電，眼饞，又擔(dān)心京東搶平臺(tái)業(yè)務(wù)，擔(dān)心唯品會(huì)搶服裝清倉業(yè)務(wù)；唯品會(huì)盯著天貓服裝清倉，眼饞……