《第九次網(wǎng)課感受》
? ? ? ? 今天劉老師講到了例外問(wèn)句,讓我對(duì)例外問(wèn)句又有了重新建構(gòu)。尋找例外問(wèn)句,換句話來(lái)說(shuō)就是尋找成功經(jīng)驗(yàn)。(比如,有沒(méi)有做的相對(duì)好的時(shí)候,哪怕是只有一點(diǎn)點(diǎn)。)問(wèn)的時(shí)候語(yǔ)氣要慢,要穩(wěn),慢慢來(lái)打開突破口,當(dāng)來(lái)訪者找出自己的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),我們?cè)儋N著走,問(wèn)的可以再具體一點(diǎn)。(比如說(shuō)是在什么時(shí)候?幾月份?幾號(hào)啊?成績(jī)不錯(cuò)指的是怎樣?班內(nèi)共有多少人呀?在班內(nèi)是怎么樣?年級(jí)內(nèi)呢?每個(gè)學(xué)科呢?……)
? ? ? ? 劉老師一下講了好多具體化技術(shù)在實(shí)際中的運(yùn)用,這正是自己所欠缺的,所要學(xué)習(xí)的。再次感受到咨詢師真的是得慢下來(lái),堅(jiān)信堅(jiān)冰之下必有暖流涌動(dòng)。
? ? ? 另外暖場(chǎng)是要讓來(lái)訪者有安全感,這時(shí),咨詢師要表達(dá)理解,理解來(lái)訪者的難處,多看到來(lái)訪者的閃光點(diǎn)。還要強(qiáng)調(diào)保密原則。