12月20日日精進:敬畏—進入—體驗—交給—持續? ?
1,缺啥補啥,怕啥練啥;
2,一切為我所用,所用為團隊家;
3,我想變,我要變,我不得不變,我會變得越來越好。
今日體驗:今天一客戶上保險要求把劃痕險上了,因為客戶去年沒有上劃痕,所以拍驗車照片核保,重復操作了好多次才核保通過,劃痕險的不計免賠項勾選每次核保并沒有次次確認 ,等生成保單才發現,之后立馬想辦法解決,同時也將情況給客戶說明了,客戶也很理解,最后順利解決
核心: 出現問題冷靜,不懂問有經驗的人,找出最好最快的解決方案
轉身用:該核實確認的在繳費前一定要再次確認。
圖片發自簡書App