今天有個媽媽問我：“老師，我家孩子最近有一個問題，我叫他跟老師打招呼的時候，他都不打招呼。你說我該怎么辦？”

我重復她的問題：“孩子不愿意跟老師打招呼？”

“是呀！在家里我都跟他說了，去到幼兒園看到老師要說早上好。他都答應得好好的。可是到了幼兒園，老師主動問他：晨晨來了？他都偏一邊臉去。過去之后我就問他，為什么不跟老師問好。他要么說忘了，要么說沒看見，反正就是這兩個借口。老師，你說我該怎么跟他說？”

“他是所有的老師都不問嗎？”我問。

“那倒不是呢，我就發現他有一點，他喜歡的老師，他就回應得很好。像他喜歡那個保育員，可能是年紀大一點還是怎么樣，他就跟她打招呼。可是那個老師他不理，弄得我很尷尬。”

在大腦里組織了一下思考語言，然后跟她說：“下次你可以問問孩子：晨晨，你為什么特別喜歡某某老師呢？根據孩子的回答你就可以找到原因。我相信孩子既然喜歡一個老師，不喜歡另外一個老師，一定是有他的道理所在。”

“我就是不明白這一點，孩子原來都很好的，但是半個月之前，突然跟我說不想去學校，還哭著在校門口不進去。”

我說：“孩子突然不想去學校，一定是有原因的，要么是在幼兒園里發生了什么事，比如和小朋友發生矛盾了，要么是在幼兒園里有不喜歡的人，比如欺負他呀，冤枉他呀…”

媽媽恍然大悟：“你這么說，我想起來了。他不喜歡那位老師，可能是因為這兩件事。有一次那位老師跟我反映，說我家晨晨對另外一個孩子起外號-臭屁股，對方的媽媽就生氣了，投訴晨晨，然后老師就批評晨晨。我回家就問晨晨為什么要給人家起外號。晨晨告訴我說，是那個孩子先給他起外號，他再反擊的。我跟晨晨說，那你就告訴老師是他先說的呀。結果晨晨說，他跟老師說了，老師卻不理他。那次孩子哭的很傷心。”

“還有一次，晨晨和幾個男孩子一起玩，可能他們拿筆轉著玩，碰到其中一個孩子的手臂了。老師說是晨晨做的，就罰他站教室里。晨晨回來之后，就哭得很傷心，說老師看了監控攝像頭知道不是他做的，還叫他罰站。”

“兒子感覺被冤枉了，是嗎？”

“是的，從那天起他就不喜歡去幼兒園，也不喜歡那位老師了，我想原因應該就是這個，之前我都沒注意到。”

“如果下次再遇到這種事情，我建議你，第1步，先抱住你的孩子，告訴他，你相信他，你知道他是一個誠實的孩子，是老師冤枉他了。第2步，你打電話給老師，跟她說清楚這件事。”

媽媽眼眶紅了：“看到孩子哭得那么傷心，我也是想找老師的，但是我又擔心會讓老師覺得孩子不獨立，有什么事情就要找媽媽出頭。”

“你的顧慮是對的，但是同時，孩子在小時候，被他敬重的人冤枉，這是一個很大的打擊。如果不處理好，可能會影響到他將來的生活。我們有個同事因為小時候被人冤枉過，所以長大之后對于這類事情特別敏感，有時候我們說他上完洗手間沒關燈，他就反應很大，說絕對不是他，絕對不能冤枉他。說明對孩子的影響還是很大的。”

“是的，我家孩子比較敏感，他會記很久。那我應該怎么跟老師說呢？”

“我們就是實事求是，把問題描述清楚，不用太過于顧慮老師的想法。你可以這么跟他說：老師，昨天晚上晨晨回家之后，在家里哭了很久，我從來沒有見他哭過那么傷心。我問他之后，他說是因為他沒有轉筆，而老師你非說是他轉筆，還罰站，所以覺得很難過。我了解我自己的孩子，晨晨是個自尊心很強的孩子，也是個誠實的孩子，他說他沒有做，我相信他。教室里不是有監控嗎？你可以先看看監控，然后再定奪。你是他非常敬重的老師，所以被你冤枉了，他才會那么難過。我不希望他一直背負著被敬重的老師認為是壞孩子的標簽，希望你慎重解決這件事情，如果真的不是他做的，請你告訴他是老師冤枉了他。”

她點頭：“好的，那我就跟老師去溝通。”

“以后再遇到這樣的事情，你第一時間一定要安撫他的情緒，表達你對他的信任。他會覺得，即使所有人都冤枉我，但是我的媽媽是相信我的。你就成為他堅定的后盾，他信任你，等以后他在學校遇到別的事情，他就愿意向你訴說。如果你沒有給他足夠的信任感，以后他即使受到同學的欺負，他也不會告訴你的。現在很多學校里的霸凌事件，為什么孩子不跟家長說？因為說了家長也不理，孩子就覺得特別絕望，特別無助。”

她點頭：“我明白了，等一下我就跟孩子視頻，跟他聊天！”

“孩子有你這樣的媽媽真好，因為你信任他，而且愿意為他做改變，相信你的孩子越來越健康成長！”