一、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的具體工作
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)定位：
不是單純的自嗨，要圍繞運(yùn)營(yíng)目標(biāo)有邏輯有系統(tǒng)的整理內(nèi)容
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作流程：
1. 核心思維在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中的體現(xiàn)
洞察需求
對(duì)讀者口味的捕捉，自身內(nèi)容的調(diào)性
體驗(yàn)思維
美感，排版，閱讀體驗(yàn)，推送場(chǎng)景等
邏輯思維
文案的邏輯型、內(nèi)容工作的系統(tǒng)性
數(shù)據(jù)思維
貫穿始終，閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等
成本思維
投放渠道等
二、內(nèi)容的規(guī)劃
1. 內(nèi)容的思考
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)初期，解決內(nèi)容運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的順序：
- 內(nèi)容消費(fèi)者定位：網(wǎng)站定位、受眾定位、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
- 內(nèi)容來(lái)源確認(rèn)：采集或?qū)ふ覂?nèi)容制作者
- 內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的確立：有哪些內(nèi)容、如何展現(xiàn)、如何評(píng)判內(nèi)容質(zhì)量
2. 從0到1做內(nèi)容
- 定位與策劃
- 快速測(cè)試與反饋，確定自己的調(diào)性
- 堅(jiān)持長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)方針（調(diào)性）
- 培養(yǎng)用戶習(xí)慣
- 與用戶多互動(dòng)
- 堅(jiān)持原創(chuàng)，保持競(jìng)爭(zhēng)力
三、內(nèi)容的生產(chǎn)
1. 內(nèi)容的來(lái)源
內(nèi)容來(lái)源主要涉及到版權(quán)問(wèn)題
來(lái)源可能有：原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載、二次加工
內(nèi)容來(lái)源管理表，主要來(lái)源渠道、作者、作者簡(jiǎn)介、內(nèi)容特點(diǎn)、聯(lián)系方式、有無(wú)轉(zhuǎn)載記錄（便于后續(xù)合作）、備注等組成
對(duì)內(nèi)容來(lái)源打標(biāo)簽，有利于內(nèi)容的管理的后續(xù)的持續(xù)輸出
2. 內(nèi)容生產(chǎn)流程
確定流程后長(zhǎng)期堅(jiān)持
排期：某些可能由于熱點(diǎn)或者廣告需要不能推送自產(chǎn)內(nèi)容
自留言/自贊：引導(dǎo)氛圍
3. 文案
易分享文案的特點(diǎn)（人性）
- 主動(dòng)積極，讀完讓人興奮（引起讀者積極共鳴）
- 讀完讓人憤怒或恐慌
- 分享能讓朋友覺(jué)得自己很聰明、消息靈通、見(jiàn)多識(shí)廣
- 實(shí)用型、盤點(diǎn)型
- 原創(chuàng)深度好文、高質(zhì)量
沒(méi)效果的文案
- 與運(yùn)營(yíng)目標(biāo)不相關(guān)（手段服務(wù)于目標(biāo)）
- 自嗨型（是套路而不是藝術(shù)）
- 沒(méi)有合理的導(dǎo)流點(diǎn)（目標(biāo)！目標(biāo)！目標(biāo)！)
文案結(jié)構(gòu)
- 標(biāo)題：簡(jiǎn)潔有力
- 正文：圍繞一個(gè)核心主題去寫，邏輯清晰
- 導(dǎo)流點(diǎn)：將有效閱讀轉(zhuǎn)化到運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
文案場(chǎng)景/渠道
- 不同渠道的閱讀時(shí)間不同，根據(jù)文案目的選擇場(chǎng)景與渠道
四、內(nèi)容的投放
PC端
- 系統(tǒng)內(nèi)：站內(nèi)信、消息中心、彈窗、動(dòng)態(tài)
- 系統(tǒng)外：媒體、廣告、郵件、短信、電話
移動(dòng)端
- 系統(tǒng)內(nèi)：消息中心、提醒、彈窗、紅點(diǎn)（部分 PC 端也有）
- 系統(tǒng)外：系統(tǒng)橫幅/通知欄、系統(tǒng)提醒、系統(tǒng)彈窗、媒體、廣告（多種渠道）、郵件、短信
微信
- 訂閱號(hào)：新關(guān)注自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)、每日推送消息（正文、頂部、底部）
- 服務(wù)號(hào)：新關(guān)注自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)、每日推送消息（正文、頂部、底部）、綁定賬號(hào)后系統(tǒng)推送
五、內(nèi)容的數(shù)據(jù)反饋
內(nèi)容展示數(shù)據(jù)
覆蓋人數(shù)、閱讀次數(shù)、閱讀頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)
內(nèi)容轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)
付費(fèi)人數(shù)、付費(fèi)金額
內(nèi)容粘性數(shù)據(jù)
閱讀停留時(shí)長(zhǎng)、單位用戶閱讀量、用戶重復(fù)活躍次數(shù)
內(nèi)容傳播數(shù)據(jù)
分享渠道、回流次數(shù)
六、內(nèi)容的優(yōu)化
根據(jù)反饋數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化內(nèi)容消費(fèi)者定位、內(nèi)容來(lái)源與內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
聲明：本文整理自白熊求職運(yùn)營(yíng)入門，僅供學(xué)習(xí)記錄之用。
