Day 31--- 行書(shū)營(yíng)《非暴力溝通》 20170308
非暴力在這里指的是一切非和諧的東西，當(dāng)一切都和諧時(shí)，那么溝通就是暢快無(wú)障礙的。暢快溝通的首要條件是用心去觀察，然后誠(chéng)實(shí)的表達(dá)你的真實(shí)感受而不是評(píng)價(jià)或評(píng)判。
當(dāng)我們帶著情感去評(píng)判一個(gè)人或者一件事情時(shí)，一旦加入了個(gè)人情感的時(shí)候，就無(wú)法做到客觀評(píng)價(jià)了，給出的更偏向于評(píng)判而不是評(píng)價(jià)了。比如文中的例子你如何評(píng)價(jià)自己的父親，有人回答：他是一個(gè)很有責(zé)任心的人，每個(gè)人對(duì)于責(zé)任感的定義和范圍不同，導(dǎo)致理解的誤差就會(huì)比較大。如果回答：他是一個(gè)每天早上堅(jiān)持6點(diǎn)起床的人，這個(gè)回答可以讓我們知道他是一個(gè)勤快的生活有規(guī)律的很自律的人，任何一個(gè)看到這句話的人都會(huì)做出同樣的評(píng)價(jià)，大家的觀點(diǎn)和認(rèn)知一致。
往往越是親近的人越容易給出不客觀的評(píng)價(jià)也就是帶過(guò)多個(gè)人色彩的評(píng)判，評(píng)判增加后產(chǎn)生成見(jiàn)，由此導(dǎo)致矛盾，無(wú)法溝通，很容易爆發(fā)矛盾和爭(zhēng)吵。那么如何做到愉快的溝通避免帶有個(gè)人感情色彩的評(píng)判呢？來(lái)試試鍋鍋老師的3-2-1自省法則吧！
當(dāng)我們對(duì)一個(gè)人或一件事描述完后：
第一步，問(wèn)自己3次，我描述的是真實(shí)的嗎？
第二步，如果是真的，那么舉出2個(gè)真實(shí)的例子來(lái)認(rèn)證；
第三步，把描述下下來(lái)，看看有哪些詞可以刪掉的（從來(lái)，從不，總是這樣的詞盡量不要使用）；
經(jīng)過(guò)以上的三部曲后，咱們可以初步確定前面的描述是客觀的，做到不翻舊賬，不貼標(biāo)簽，不帶有色眼鏡的與人暢快溝通。
3-2-1法則幫助我們有效的暢快溝通，找對(duì)方法，一切都變得簡(jiǎn)單。
