5分鐘閱讀:別人家的極致產品

2016.02.28聽了騰訊大講堂舉辦的一次關于產品的分享,其中,云印創始人張軍、騰訊動漫負責人張彪、臉萌創始人郭列分別進行了演講,對一些精彩的觀點進行了拍照記錄:

臉萌 & Faceu 創始人郭列



打造月持續增長50%的產品》——?云印創始人張軍

在華為工作12年,跟小米抗戰多年,然后投身到傳統印刷行業中進行創業,建立了云印這樣做平臺的互聯網公司,張軍既具備華為的基因 —— 穩妥、實在、高速,又擁有互聯網的思維 —— 精益創業、口碑、平臺。

深耕印刷行業,利用互聯網解決工廠和用戶信息不透明等問題

利用大數據,根據用戶的選擇,制定出最高頻的8種標準產品,降低用戶的決策成本

利用IT系統(云端),利用在線模板的重復編輯和使用,進一步降低交易成本

跟企業進行系統對接,提供差異化定制服務

多種渠道的在線服務,充分發揮“中間人”的作用,提升平臺的影響力

跟其他公司利用APP進行產品報價不同,云印側重于利用APP進行用戶引導,與PC版進行區分


垂直領域億級產品鍛造記》——?騰訊動漫負責人張彪

張彪臨危受命,接了騰訊動漫這個“天坑” —— 接手時整個團隊只剩下1個后臺開發 -_-!

通過神一般的忽悠、極強大的資源整合、團隊管理及建設、產品規劃設計能力終于力挽狂瀾!

什么是IP?任何有大量用戶喜愛的事物,例如西游記、Hello Kitty、周星馳....

MARVEL利用鋼鐵俠,在電影、DVP、漫畫、游戲領域賺了35億

所以,騰訊也是有著以IP授權為核心的泛娛樂戰略 —— 基于互聯網和移動互聯網多領域共生,打造明星IP的粉絲經濟,包括:文學、動漫、影視、戲劇、游戲、音樂。

用戶需求:文化共鳴是國漫的機會

產業現狀:成熟度低,未來空間大

競爭壁壘:人才稀缺,培養周期長

騰訊動漫的戰略:從國產漫畫作為起點,進行IP培養,進一步動畫化,通過IP運營放大IP的影響力,通過授權實現IP的變現,最終回饋作者,繼續刺激漫畫的新一輪循環。簡單來說就是:產生內容 --> 利用平臺運營 --> 實現內容變現。

接手后,騰訊動漫情況很糟:整個行業人才稀缺,漫畫家貧困且作品低質沒有保證,我們的用戶都是習慣于看日漫和港漫的盜版,瞧不起國產漫畫

他通過內部忽悠拼湊出一支創始團隊,并引進日漫(拉用戶)和挑選優質國產原創動漫(培養IP),收編各種內容團隊,從最容易入手的PC端開始

克服個人漫畫創作者更新頻率不定、業余等不足,建立漫畫責任編輯制度,鼓勵工作室的建立

推行MARVEL模式,從獨行俠到小作坊再到大工廠

合縱連橫 —— 與各種渠道進行合作共生,對頑劣分子訴諸法律手段

利用HTML5在移動端撕開一個口子,為后續APP的推廣進行鋪墊

團隊的內部憂患:產品品質差,團隊瀕臨解散

團隊的外部困境:公司高層要放棄這個產品,已經啟動外部并購,對象是如日中天的布卡漫畫APP

即使要被放棄了,也不要迷失方向 —— 明確產品中長期的規劃,從工具到社區

要仰望星空,更要認清現實 —— 理清階段性突破口,重新整合團隊,提升產品品質

梳理出急需解決的產品問題:穩定版本質量(Crash)、優化基礎體驗(加載提速)、補全核心功能(少即是多)

專業測試、指標管理、灰度發布

騰訊動漫的社區生態及核心玩法,見下圖:

做產品運營的小白要注意了,下面這個圖可以幫到你:

產品的用戶在穩步增長,但是他發現這些基礎的渠道鋪設無法實現用戶的爆發式增長,怎么辦?

挖掘內容爆發力,并形成內容聯動鏈條,例如:利用動畫的獨家首發拉新,通過優質的衍生內容完成留存,再利用KOL的直播保持活躍度

價值百萬的一張圖:騰訊動漫2C(收費閱讀和打賞)與2B(IP授權做游戲影視和廣告收入)相結合的多樣化收入構成

他多年工作經驗的總結:

第一步,對產品做中長期規劃(戰略、方向、目標)

第二步,通過對戰略進行分解,制定階段性規劃,敏捷執行

第三步,不斷的試錯、不斷進行產品迭代,再回到第二步進行階段性規劃的調整,繼續敏捷執行


臉萌 & Faceu創始人郭列

大起大落又再次崛起的郭列終于出現在公眾的視線中,看起來少了些年少的稚嫩和不羈,多了些成熟和沉穩。他今天主要分享做臉萌的得失和Faceu這個產品是怎么誕生的。

當時做臉萌,目標就是做排行榜第一的爆款。

做成爆款的經驗:

1. 爆款需要極強的耐心,一旦實現,1天的新增用戶就將超過過去的總和。

2. 核心價值要不斷不斷地優化直到達到爆點(傳播點),沒有爆說明產品可能不夠極致。

3. 根臉相關的事情容易形成爆款。

4. 聚焦點兒,投入別人不敢投入的資源,會形成爆點。

獨家!爆款的壞處:

1. 火得快,死得快。吸引行業注意力,馬上被質疑,馬上被罵。

2. 團隊心態變化大,9人臉萌,只剩下3人在做Faceu。

3. 沒有留存,即使有7000萬用戶,然并卵。

Faceu目標:類似Snapchat,做熟人間的圖片/視頻的IM

Faceu戰略:先補獲用戶,留存后,再引流

把臉萌這個工具中7000萬的用戶轉化成Faceu的社交用戶,即使只剩了百萬用戶,那也解決了產品冷啟動的問題

在國外,做圖片/視頻社交的更多,在中國,做圖像工具的更多,所以要先做好工具這個基礎,才能在這個基礎上做好社交

怎么引流?

爆點來源:持續關注,收集方案

1. 抄襲/演變:全世界的攝影、社交排行榜,微創新。

2. 原創:關注熱點、交叉行業、興趣愛好、靈感。

如何衡量你做到了口碑第一?

明星自發使用,你好友的朋友圈看到有人玩

Faceu怎么做執行的?

評估解決方案、招人執行力、輸出執行力、CEO執行力(親自帶設計團隊確保結果)、時間執行力

Faceu未來的方向:

郭列分享的干貨:買明星發微博后,一定要買粉絲頭條

做爆款前的思考:要思考為什么做爆款,然后前期可以模仿別人,之后再原創

沒有爆款是不是產品運營做的不夠?也許你更應該打磨產品,直到擊中用戶的X點,反而不需要太多運營,自然會產生新的爆款

為團隊找了好幾個人了都被拒絕了,是不是找不到人才了?很可能是因為你沒有花足夠多的時間見足夠多的人,當你做到極限,你自然能找到優秀的人

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