每日復盤20200316

一、工作

大業務大煩惱，各種事情多且雜，打簽報追蹤進度，與客戶溝通協議細節，請法務合規審核，調動協調公司各部門資源技術支持，在規定的時間滿足客戶的需求。對于團險業務人員來說，既是銷售，更是服務。從前期需求挖掘、中期方案提供、后期全面服務，都需親歷親為，在每一次的服務快速響應中建立個人品牌和企業品牌。

二、學習

早起看到培訓圈內嚴老師轉發的《君子不器：不要做奴才和工具》文章，有同感但其語言否定所有前人的解釋，自許為天下獨一份的狂氣，所以未轉發。但其中論據案例應景，可作借鑒之用：

第一個案例講馬歇爾將軍和羅斯福總統的故事，贊揚了馬將軍的正直骨氣和羅總統的大氣海涵；以此解釋君子不器的意思，就是不要作踐了自己獨立的人格，把自己降為奴才或者工具；同時弘揚了羅總統超越個人好惡，起用馬歇爾將軍唯真理是從的人才，也使自己免于成為個人好惡的奴隸。

第二個案例是講王陽明的致良知，遵從內心的良知，在滅寧王之亂后，自作主張押解進京防止當朝皇帝放虎歸林禍亂百姓的興致。

能夠杵逆上意，還能保全性命，需天時地利人和方可。真相和真話或許不入耳，但確實兼聽則明。企業國家走上衰敗之路，很多時候就是從領導人閉塞耳目開始。

疫情是面照妖鏡，病毒無國界，不是互相甩鍋就可以蒙混過關的，代價結果是適者生存，弱者滅亡。自然進化的理論，殘酷而現實。病毒面前考驗個人自身免疫力。在生與死面前，所有的車子房子票子都是浮云，與相愛的人在一起，蝸居也幸福。引自于娟的《此生未完成》。好好活著就是幸福。

三、反思

懟人和被懟都是需要勇氣的——被討厭的勇氣。

在一個保險中介學習群內懟了一個講師，竟不知道自家產品的保險責任，讓學員自己打客服電話咨詢。內勤喜歡踢皮球的技術我是知道的，且也知道不會踢皮球的內勤會活兒越接越多。但站在不同的位置看，對踢皮球的人是看不過的。所以淡淡地跟懟了一句“回答滴水不漏，確實踢球高手”。說話有些刻薄，所以被另一位內勤身份的人跟懟了“有事說事，不帶這么說話的”。呵呵。

互懟的人兒各有各的身份和情理。

感受一下被人直接懟和戳臉的感覺。以后說話要客氣點，就事說事為好。

希望規則制度公開，真理越辯越明，對個人、組織和社會有價值，懟也有懟的意義。

四、愿望

希望未來花更少的時間高效工作，花更多的時間想明白事情。想清楚，做明白，提升個人不可替代的價值，為企業創造剩余價值，為個人創造自由的空間。