閱讀分享 20170116 工作干得好,總結(jié)更要寫得好

今天的分享來自得到APP上的一篇同名音頻。


在我們的日常工作中,常常忽略總結(jié)和報告的重要性。結(jié)果導致你干的非常賣力,但是寫出來的成績在老板面前只能得60分。
在職場上,寫作比實干更重要。

由于現(xiàn)代科技的發(fā)展,你的文稿一旦發(fā)送出去,就永遠收不回來了。所以一定要保證自己發(fā)送的文稿是高質(zhì)量的,否則寧可不發(fā)。

好的文稿必須采用信息化的語言,只要信息化的語言才能做到不見其人直信其言:

  • 給數(shù)據(jù),給事實
    在文章中,要盡量不用形容詞。多用數(shù)字和事實。少用模糊性的詞語,比如,多個,更好等籠統(tǒng)的詞語。

  • 向前多挖一步
    所謂向前一步,就是指,在數(shù)據(jù)和事實的基礎之上,要對這些素材進行理性和規(guī)律性的總結(jié)。找出原因和經(jīng)驗教訓。
    高段位的寫手,還會更進一步,寫出這些原因和經(jīng)驗背后的東西。
    比如一個銷售總結(jié)了今年提高了銷售量的原因,主要是拓展了客戶來源,鼓勵老客戶推薦等,然后,會繼續(xù)深入分析這些做法的原因。比如,深層次的原因是我們通過回訪發(fā)現(xiàn),上百萬的忠誠老客戶是公司最大的資產(chǎn),對老客戶進行二次銷售是降低營銷成本的關(guān)鍵。

  • 向后多邁一步
    向后多邁一步是指給出行動指南。注意的是,這里給出的是指南,而非雞湯。
    雞湯是你對這個項目發(fā)展的良好愿望和美好展望,雞湯在生活中有催眠作用,卻沒有任何有實際操作價值的指導。
    指南是實際操作價值的方案,具有可操作性,可測量性。

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