總有些人你覺得他會一直在那里，而直到失去的時候你才發現不會重來。有些話說出口總覺得會有機會實現，但當再也沒有這個機會的時候，留下只有遺憾和悔恨。好像海蓮那未能送出的吻。
嚴格來說這是一部書信集，講的是一個愛看書的女作家和一個書店的故事。女作家海蓮愛看書，從書店訂閱便宜的書籍，從美國飽受二戰困擾而物資短缺的遠在英國的書店工作人員們寄去物資，并建立了深厚感情的故事。
愛書的人總是會莫名的心意相通，好像作家海蓮和書店經理弗蘭克。即使隔著大西洋，素未謀面。通過一封封書信往來，隨著時間的累積，海蓮和書店和弗蘭克的感情越來越深，穿過大洋，穿過時間，不再是簡單的顧客和書店關系，更像是朋友間的關懷和問候。
我不想討論海蓮和弗蘭克之間是否有愛情存在，因為這樣倒把這么單純的情感變得復雜而庸俗。我想他們間應該是單純的不能再單純的知己和朋友，在精神世界上高度相通。
一個脾氣有些壞，但心眼很好的作家，一個兢兢業業，又很紳士的書店經理。一個處于經濟飛速騰達的美國，一個在被戰爭困擾的英國。看起來毫無共通之處，僅僅靠書，維持了兩個人的緣分。
所謂緣分不止是男女之情，更多的是心靈上的互動和感悟。他們都是愛書人，一整個書店的人。他們的心靈都在一起。
從作家海蓮決定給書店的人寄物資開始，她就已經把那些和她有著共同精神世界的人當成朋友。好像是電影《天使愛美麗》里的愛美麗，用自己的行動來感動溫暖其他人。海蓮是壞脾氣的愛美麗，但一樣的善良，溫柔。
書店的人也都感激她，滿足她一個又一個怪怪的要求，輪著給她寫信。好像是很多年的好友一樣。一個人與一個書店的故事，就這樣平淡而溫暖。
不需要什么大風大浪，波瀾起伏，貫穿時間的是溫情。書店一直邀請著海蓮去英國來書店看看，海蓮也一直想去，但由于客觀原因，她總是不能去。
沒有人會一直等著你，甚至于書店。隨著時間，店員們一個個離開，或追尋自己的生活，或死去。當最早也是最重要的牽掛弗蘭克去世后，書店與海蓮的聯系徹底的斷了。
這個書店再沒有什么可值得她留戀的。最終她未到達的地方，未曾送出的吻成為了一輩子的遺憾。
套用一句很俗的話，有些事情如果當時不去做，就再也沒有機會去做了。對于海蓮也是如此。最終書店也被拆了，什么都沒了，唯一剩下的是這段寶貴的記憶，和書信，還有的是傳承。
弗蘭克的女兒們對海蓮的愛，傳承了弗蘭克及整個書店對海蓮的感情。這些東西是書和書店所無法承載的。跨越了時間和空間的只有愛。
但最終，海蓮還是無法彌補她的遺憾。即使多年后再去，即使因為這本書，查令十字街84號會留下一個牌子證明這里的故事。那些人卻已經不再了。
再不會有那么些人等待著海蓮的到來，用最單純的愛。再不會有心靈知己弗蘭克，來為海蓮挑選書籍。所有的事情一旦過去，再也不在。
總有那么個承諾沒有完成，總有那么個吻無法送出。因為他們已不再。
