00 引言
如果說誰在代言公司的產(chǎn)品和服務(wù)，或者說是在代言整個公司，那么就是公司所雇傭的出色的銷售人員。但是在公司或組織中，出色而優(yōu)秀的銷售人員不多，可能只有1-2個，更多的是被淘汰掉。
那究竟是什么讓他們脫穎而出成為成功者，或者換句話說，他們有什么有效的習(xí)慣可以讓他們有別于其他人，那么可以看看下面的7個習(xí)慣觀點，或許對項目經(jīng)理也能有所啟發(fā)。
01 了解你都應(yīng)該了解的
這是一個基本的要求，應(yīng)該了解的意思是從你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)開始，覆蓋到你買家、競爭者的一切信息。一個成功的銷售人員不僅需要不斷的了解所在公司的提供產(chǎn)品知識和產(chǎn)品細節(jié)，同時也必須去了解他的對手在提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)。
02 第一印象
對于銷售人員的報價，往往第一印象就是最后的印象。通過你的外表、溝通技巧、穿衣意識，以及在潛在買家面前提出的產(chǎn)品細節(jié)等等，這些都是能夠構(gòu)建出一個良好而健康的第一印象，從而可以更大膽的提出你想要對方滿足的需求。
03 積極的態(tài)度
銷售人員需要滿足每一個你的潛在買家，直到推出你的產(chǎn)品或服務(wù)為止，因此需要有積極的態(tài)度對待各種人員，不斷的通過你的語言、手勢和姿勢來描繪你的產(chǎn)品。與此同時，銷售者不應(yīng)該只是一個語言發(fā)送者，也必須是一個很好的傾聽者。
04 保持你的承諾
在銷售行業(yè)，永遠不要做任何虛假的承諾，這可能會使你暫時獲得滿足和興奮，但從長遠來看，損害的是個人的未來職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的信譽。所以，一定要堅持承諾必達，否則不要輕易承諾。
05 使用筆和紙
盡管現(xiàn)在各種電子產(chǎn)品層出不窮，但建議每個銷售人員還是使用筆和紙來做每天的日記和客戶的反饋，這兩樣傳統(tǒng)的工具不會讓對方誤會你在電子產(chǎn)品上做其它事情而感到被忽視，同時也表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度，獲得對方的贊賞和信賴。
06 有被投訴準(zhǔn)備
這個世界上沒有什么是完美的，不是每一個你見到的人都會購買你的產(chǎn)品，會欣賞你提供的服務(wù)，你必須始終做好隨時做好接納客戶的反饋和投訴的心里準(zhǔn)備，用開放的心態(tài)去對待，這樣也可以逐步改進公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
07 不要放棄
輸贏是生意的一部分，也是一個銷售人員的常態(tài)，如果你已經(jīng)有了一個糟糕的一天，那么不要失望，或許第二天就是有一個新的世界在等待著你。
