讀美國著名心理學家、教育家海姆G 吉諾特博士的教育經典之作《老師怎樣和學生說話》，越讀，越是歉疚；越讀，越多反思，讀到最后，心中的感慨化為4個字：相“讀”恨晚。沒想到，老師和學生之間的交流有這么多值得好好研究和學習的地方。我感悟最深的有以下幾點：

一、教師的語言應該簡潔清晰，就事論事。

這一要求看起來簡單，但在實際的教學和管理當中卻是非常不容易做到的，特別是學生在調皮搗蛋或者屢教不改的時候。

回顧一下自己，特別是在心情不好的時候碰到這樣的場景，可能首先就會是沖著學生大發雷霆，然后再是一通指責批評，弄得學生不是慚愧就是對抗，耽誤彼此的時間，問題可能還沒解決，最后還落得個師生關系疏遠的后果。傷人又傷已又低效。

面對這種情況，吉諾特博士這樣寫道：“他（指老師）無需假裝耐心，也不必在心生厭惡的時候還要裝得偽善?！崩蠋熆梢浴懊枋鏊匆姷模惺艿囊约八谕?。他可以通過運用“我”的語言來保護自己和學生?！北热纾骸拔液苌鷼狻薄斑@太讓我生氣了”“我對此非常憤怒”。

來看書中的例子：

一個孩子把顏料弄灑了，老師可以說：“噢，我看見顏料灑了，我們得弄些水和抹布過來。”

還有：一個十幾歲的孩子衣冠不整地來到學校，他的頭發亂蓬蓬的，衣服皺巴巴的。老師只需要說：“看來你真是需要好好的把自己收拾整潔一下了”。

吉諾特博士教會我們，情緒的渲泄并不一定要激烈的言辭。當我們說出自己的情緒時，情緒就已經得到了一定程度的渲泄。而當學生知道了老師的感受之后，通常他們會自省并收斂那些不規范的行為。老師沒有讓憤怒信馬由韁，也給學生樹立了一個良好的情緒管理的榜樣。這樣的老師是讓人敬重的。

二、當問題出現時，聰明人不是馬上追究過失，而是力圖尋找解決之道。

記得有一次全班寫作業，剛翻開練習冊，就有一個孩子舉手：老師，我的鋼筆沒墨了！我一看，原來又是小鐘，三天兩頭不是沒墨就是沒有鋼筆，一到寫作業就要出點岔子,真是叫人怒火中燒。我忍不住把他痛批了一頓。還跟班上的同學講：誰也不要借給他！因為訓他耽誤了很多時間不說，自己的心情也變得很糟糕。事后想想也挺后悔，完全沒有必要因為這么一件小事大費周張。我只需要簡單的問一下大家：誰可以幫一下他？或者借一支筆給他就行了。

吉諾特博士提醒我們，當問題發生時，最重要的，不是去追究責任者，或者抱怨，首要的問題應該是解決問題。

是的，一個人溺水了，他在拼命的掙扎呼救，岸上的人袖手旁觀，口中卻念念有詞：我早就跟你說過要你不要去游泳，那里很危險……你為什么要去游泳……等等，這堆正確的廢話沒有絲毫幫助，只會讓人絕望。可我們老師，很多時候不就犯了這個錯誤嗎？當學生遇到麻煩的時候，我們批評指責，說教訓斥，卻不能心平氣和的引導他尋求解決問題的方法。當我們以為自己在苦口婆心，語重心長時，學生可能卻是在茫然甚至是憤怒。

第三、老師的語言應該是富有同情的，是充滿人情味的。

書中作者用“隱形的屠殺”來比喻老師對學生進行的斥責和羞辱。我們都有自己的學生時代，可能也曾體會過那種恐怖的，想逃離的感覺。作者給出了很多正面的例子，他教我們這樣去做一位富有同情心的、充滿人情味的老師：

老師發現黑板上畫著一幅描繪他頭像的繪畫。畫得逼真而滑稽。全班同學都在等著看老師的反應。老師沒有責問，只是說：“畫得很不錯。我都舍不得把它擦掉了。最好還是讓這位畫家先在紙上重新描摹保存下來。我對他的天分由衷地贊賞。”老師表現出了欣賞，沒有任何的批評、說教，把可能出現的問題化于無形。

7歲的孩子正在用粘土做一艘輪船，他完成了大部分正要拿給老師欣賞卻被同學不小心給摔壞了。孩子哭了，并且和對方打了起來?？吹竭@一情形，老師知道情感安慰才是急救。老師分開打架的孩子，然后說：“我看到你在做一艘輪船。我知道你是多么的努力。船摔壞了你當然很難過。這里還有一些新的粘土，等你有興致的時候，你還可以做一艘新的輪船?！崩蠋熣驹诤⒆拥牧觯斫饬怂母惺?，很好的撫慰了孩子的情緒。

這些老師的話語讓人很溫暖，舒服，他們用行動在向學生傳達：這就是愛、理解和同情心。

所以，在跟學生交流時，我們不妨先問問自己：我這樣說，是否呵護了自尊？是否鼓舞了勇氣？是否溫暖了人心？ 我的話都在傳達善意、理解和人性嗎？

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