作為一個優秀的銷售員應該有土匪那種天不怕、地不怕的勇氣和豪氣沖天，敢做敢當的義氣，也是就所謂的匪氣。說白了就是營銷人員自信、突破、果敢與能夠擔當重任的能力。另外，銷售員還應當多動腦，學會見機行事，抓準客戶的心理需求。
一、自信---讓自卑見鬼去吧
大部分剛做銷售的業務員，第一次見客戶時都會語無倫次，手忙腳亂。這不奇怪，是什么讓你缺乏自信的?說出來大家可能都明白，無非就是平時羞于開口，總覺得矮人三分。我們不妨分析一下產生自卑的心理根源。
你見到了比你地位高的人，是不是不自信?沒必要!不論政治地位多么顯赫，他就是個人。扒了外衣，摘掉頭頂的光環，還是個人。哪個縣長、省長、部長不是從最低層起來的?奧巴馬出身可能還不如你，不也當上美國總統了?看到你的上級頤指氣使，你覺得很羨慕，你沒有想過他也是像你這樣過來的吧?
人本來就無貴賤之分，只是你的心理在作祟。所以，面對地位比你高的人，要抬起你的頭顱，挺起你的胸膛，輕松自然地與人交流。讓你的自卑見鬼去吧，先做一個自信的人，才是你成功的開始。
二、突破--察言觀色，勇于突破
很多人都覺得自己不具備突破這個素質。其實不然，只是你缺乏大膽嘗試的勇氣和察言觀色的思考習慣。我曾經搞過一次“破門”面試。
一次招聘市場人員，我在報紙上登載了半版的彩版招聘廣告，招聘要求一欄特別注明了要有突破能力。上午9點在公司面試。我在自己辦公室門上貼一張醒目的“面試室”紙牌(我的辦公室從會議室里很容易看到)。一摞履歷表和幾個簽字筆丟在會議桌的醒目位置。我讓HR部門的人各忙各的，別管會議室。
那天來的人很多，100多平米的會議室擠滿了，門外還站著不少。剛開始有幾個人主動拿起履歷表填寫，但是填好了就在那里干等著。不過更多的人就在那里干坐著。我故意從辦公室到衛生間來回走動了好幾次。可惜都沒有人主動推開我的門。每出去一次，人就少了一圈，聽到的都是怨聲，最后只剩下七八個人。一個多小時過去了，我終于等來了兩個我需要的人。兩個小伙子相繼推門而入，他們被錄用了。后來，他們都成了公司的業務骨干。
到了午飯時間，我走出辦公室，看到還有一個面試者坐在沙發上打瞌睡。我就問他為什么不進去面試，他說在等人叫。我說你沒有看到剛才有人進去嗎?他說他不知道他們是不是面試的，或許是公司的員工。
啥也別說了。一個沒有觀察力，不愛思考，不愛詢問的人，也不會有什么突破能力。
三、果斷--該出手時就出手
面對稍縱即逝的商機，要果斷采取措施，如果不及時處理，消除隱患，就極有可能釀成企業災難。很多這樣的事情你只有先斬后奏，或者邊斬邊奏。公司要的不是能打仗的人，要的是能打勝仗的市場人員。只要是把市場做好了，公司獲利了，就是有一些觸犯“天條”的事情，最多是將功折罪，功過相抵。
《亮劍》中的李云龍打仗時，很少按照上級的指示出牌，但是他經常能抓住戰機，趨利避害，用最小的代價，換取更大的勝利。
四、擔當--敢于擔當
擔當重任的含義有兩個方面：一是你能接受高強度、高任務量等挑戰性大的工作;二是你能勇于承擔責任，敢于面對現實。
不敢承擔責任，就會推卸責任，或嫁禍于人，這就突破了道德底線，成了品質有問題的人。這樣的人在公司里是很難呆長久的，出局是早晚的事，哪怕你市場操作能力超強。
在生活中，我們經常要購買東西，你看那些優秀的銷售員，無一不是對自己推銷的商品非常了解，講解起來滔滔不絕，他還能看出來哪些是有需求的客戶并大膽推銷，所以，作為工程機械銷售人員也是如此，有自信、有勇氣、有智力、有情商，你才能做一個好的銷售員。
