最近,宋家泰在他的公眾微信號里發表了一篇文章,說我們生活在兩種規范中,一種是社會規范,一種是市場規范,在做工作激勵時,社會規范往往比市場規范更有效,成本也更低。
比如說,美國退休組織問一些律師,愿不愿意低價為退休老人服務,沒人接受。后來,他們換了個策略,問律師們愿不愿意免費為退休老人服務,這次絕大多數律師同意了。免費為什么更有吸引力?因為你提錢,律師們用的是市場規范,會覺得報酬太低;如果你不提錢,他們用的是社會規范,所以愿意做貢獻。
那我們怎么把它用到工作里呢?比如給員工發年終獎,你是會選擇發現金還是發禮物?可能大部分人都選現金,但實際上,與其發一萬塊錢,不如給他個普吉島自由行套票,因為你給錢,他用市場規范衡量,一年辛苦他未必滿意。但發禮物,送的是感受,他用的是社會規范,會更念你的情。
所以,在平時常給員工送些時令水果,比發100塊錢紅包有用;把午餐的標準提高一些,員工也會更開心。錢經常是最貴的激勵方式,但是社會規范不僅成本低,往往還更有效。
本文源自:宋家泰
撰稿:林楊攀?
講述:李玲