如何進(jìn)行艱難的對(duì)話

1.不要直奔主題，先讓對(duì)方有安全感。

2.注意情緒狀態(tài)，找對(duì)時(shí)機(jī)。

3.多問問題

4.更專心地去聽

5.多表示認(rèn)可

6.明確目標(biāo)

7.把對(duì)話看成一個(gè)機(jī)會(huì)

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