片段一[主題]：在充滿爭議的對話中創建共同目的

[片段來源]：拆解片段來自《關鍵對話》P.83-P.84

【R-閱讀原文】

總而言之，當你感到對方和你的目的不一致時應當這樣做：暫停充滿爭議的對話內容，關注對方的真正目的是什么，然后努力創建共同目的。

?1、積極尋找共同目的—做出單邊承諾，表示你愿意繼續進行對話，直到找出讓雙方都滿意的解決方案。例如：這樣行不通，你的團隊主張留在這里工作到完成任務，我的團隊想先回家，周末再來加班我們干嗎不想想有沒有兩全其美的方案？?

?2、識別策略背后的目的—詢問對方為什么想要實現所說的目的，分清他們的要求和要求背后的真正目的。例如：星期六早上你們為什么不想來？讓我們累個半死，還要擔心安全和質量問題。你們為什么那么晚來？??

3、?開發共同目的—如果明確雙方目的之后仍無法取得一致，那就想辦法開發級別更高、更為長遠，能夠幫助雙方避免爭執的新目標。例如：我不想跟你爭個高下，最好能找到讓兩個團隊都感到滿意的解決方案。我們以前靠投票或擲硬幣做決定，結果失敗的一方總是埋怨并憎惡獲勝的一方。我更關注的是兩個團隊對彼此的看法，因此，以后不管做什么，我們都必須保證不會傷害整個團隊的合作關系。??

4、和對方共同構思新策略—明確共同目的之后，你應當和對方一起尋找對雙方都有利的解決方案。例如：我們要找到一種方案，這種方案既不會帶來安全和質量問題，又能讓你的團隊成員周六下午參加同事的婚禮。我的團隊成員周六上午有一場比賽，你看這樣行嗎，星期六上午和下午向半段你們工作，比賽完之后我們就過來工作。

片段二[主題]：即將崩潰時，如何為自己贏得平復情緒的時間

[片段來源]：拆解片段來自《溝通力》P.45

【R-閱讀原文】

我們可以采用一些常用技巧來贏得時間。盡管我們不可能也不應該排除迅速產生的強烈感情，但我們能夠控制這些情緒對自己的行為造成影響。在與人打交道時，只有等波動的情緒平靜下來，自己能有所控制時，我們才能作出有利于大家的理性大策。

下面是一些具體技巧：

稍稍休息一下。要減輕情緒波動所造成的負面影響，最單的辦法就是暫停接觸，稍作休息。當雙方都怒氣沖沖或不滿情緒高漲時，適當地休息一下能防止雙方關系全面惡化。雙方都能利用這個機會平靜一下，想一想繼續交往下去可能會帶來的好處并且琢磨出一個既能處理眼前問題，又不至于激怒對方的辦法。借這個休息機會，我們還可以在手邊的一些瑣事上進行合作比如一塊兒修咖啡機，打開窗戶換換新鮮空氣，從而改變一下氣氛。在一場激烈的討論中，置身局外冷靜地思考很難。如果可能的話，不妨要求第三方來控制討論的氣氛，適當時候建議雙方休息一下。

從一數到十。我們都希望考慮周全了再行動。有時候，情緒上來得很快，還沒等我們意識到就已然受其控制，不假思索地于出冒失事兒來。這種貿然舉動又會激化對方的情緒；由此形成惡性循環，雙方無法進行建設性的溝通。碰到這種情況，不妨從數到十，強迫自己想想究竟是什么原因促使對方說出那樣的話，然后想辦法使談話更富成效。每次回應對方之前，都有必要問一問自己：此刻我的目標是什么？

咨詢請教。單獨行動時，受感性而非理性因素支配的可能性會增大。總的來說，在涉及有關雙方問題時，最好先同對方溝通一下。如果當時情緒劍拔弩張，或另有原因雙方不能溝通，可以找一位朋友或同事咨詢下。我的意見可行嗎？不利的方面是什么？是否另有妙計?

片段三[主題]：怎樣理解主題閱讀？

[片段來源]：拆解片段來自《如何高效讀懂一本書》

【R-原 文片段】

主題閱讀就是先圈定一個感興趣的領域，然后搜集這個領域可以找到的圖書、論文、網文進行閱讀。

一般我決心要做一個領域的主題閱讀，是準備快速成為這個領域的專家。要成為一個領域的專家，我就必須先建立像專家一樣的視野和格局來思考整個領域有哪些需要我要去學習的問題。做起來其實挺簡單，就是我準備了解哪個領域，就先寫一個大綱，就像我自己要寫這個領域的圖書一樣，然后開始大量賣這個領域的圖書。

先看一本經典的，對照我的大綱，梳理充數完成后，開始讀其他的圖書，大部分內容相同的，跳過，然后看到不同的想法，自己思考一下，認同的，可以整合的，就列入我的大綱。很快，我就完成一個領域的主題閱讀，并有了對這個領域的系統認識。

這個方法可以讓一個人在很短的時間內深入研究一個領域，所以后來我要做大的研究，都是用的這種讀書方法。??