小強(qiáng)跟了很久的一個(gè)客戶,在別處買了,失望之余,和我聊,之前一直跟得很好,各方面都很認(rèn)可,滿以為這單就十拿九穩(wěn)了,可是在最后關(guān)頭卻丟單了,最可怕的是,還不知道失敗的原因是什么?真是很郁悶,如果是客戶肚子里的蛔蟲,能知道客戶在想些什么就好了!
其實(shí)知道客戶的想法,也不是不可能,豐富的表情是客戶心理活動(dòng)的一面鏡子，只要善于把握琢磨，我們就可以從這面鏡子中看出簽單的希望。
人是感情動(dòng)物，情感流露是人的本性.我們說的笑逐顏開、怒發(fā)沖冠都是感情流露在面部上的表現(xiàn)。如果我們銷售員能在商務(wù)談判中，善于察言觀色，就可以捕捉對(duì)方面部表情所流露的情感信息。
創(chuàng)業(yè)時(shí)代比得是誰的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，誰更能抓住時(shí)機(jī)。一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的時(shí)代已經(jīng)過去了。我建立了一個(gè)扣扣交流君羊182-七七五-149，驗(yàn)證512，有眾多大神、高手互相交流切磋。讓你快速成長(zhǎng)！純經(jīng)驗(yàn)交流分享，廣告請(qǐng)繞路。
