醫(yī)院就診帶來的那些嘮嘮叨叨

大家都知道,去醫(yī)院看病辦理手續(xù)有多麻煩,尤其是現(xiàn)在疫情有變,醫(yī)院更是抓的很嚴,所以去一趟醫(yī)院跑斷腿,醫(yī)院的安保人員也是牛上天。

這兩天老媽要去醫(yī)院做個小手術(shù),老媽不識字,之前做檢查都是老爸陪著,B超抽血拍片各種跑,在醫(yī)院團團轉(zhuǎn)。

今天辦理住院,我到的時候,老爸已經(jīng)領(lǐng)著老媽在門診這個機子刷到那個機子,樓上跑到樓下兩三趟了,就為了取一個報告,給主治大夫看下是否可以手術(shù),然后開個發(fā)票,三件事,轉(zhuǎn)了大半個小時。原因是,去自助機上報告刷不出來,又去窗口排隊,窗口表示他們不辦理,讓去自助機,來回倒騰。

取了報告后9點多好不容易進了就診室,值班醫(yī)生告知要等12點主治大夫到才能看報告,然后才能確定身體狀況是否可以手術(shù),但建議先去辦理住院。一會兒不確定,一會兒建議住院,問題來了,這住院還辦不辦?

臺風天,醫(yī)院人滿為患,一大早冒雨趕過來,再回去太折騰,只能辦了。

從門診到住院部有一個便捷通道,類似集裝箱的樣式,是19年疫情爆發(fā)的時候醫(yī)院搭的,方便病人,也便于管理人群。

從門診大樓穿過便捷通道去住院大樓,住院部人流明顯少了很多,花5分鐘辦理住院手續(xù)后上樓,醫(yī)院的電梯可真難等啊,一趟電梯要等近5分鐘,總算上樓可以緩一緩了,樓道口值班護士不讓進,說只能老媽自己進病房,家屬沒有核酸檢測報告不讓進,打了疫苗的也不行,必須去門診掛號。老爸問,昨天就診的時候為什么醫(yī)生不說明情況,昨天一起檢測了今天報告不就都有了嗎?護士說這個你得問醫(yī)生。

這就又得去跑,等電梯的時候老爸接了一個電話,聽話音是醫(yī)生打的,說了兩句什么也說不清,感覺像是給老爸打電話的同時還在跟別人說話,這個時候電梯來了,電梯時間太長,老爸等得不耐煩了,就站在電梯門口不讓電梯關(guān)門,想兩句話掛了電話,可電話那頭的醫(yī)生還是在跟讓人說話。

這個時候就出了問題,電梯里的人讓老爸出去接電話等下一趟,老爸趕時間下樓做核酸不想再等下一趟,畢竟電梯時間太久,電話那頭醫(yī)生又喂喂喂不掛電話,看情況不對我們只能頂著老爸的怒火把他拖了下來,老老實實讓電梯先走了。

電梯門關(guān)上的那一剎那,老爸徹底火了,對著電話那頭的醫(yī)生吼了起來:“你有什么事情就趕緊說!我就在病房樓道口!你想讓我去哪兒趕緊說!啰啰嗦嗦一句話都聽不清!為了接你這個電話我被人家指著鼻子熊!……”

這時在病房樓道里邊就走出來一個打著電話的護士,是她在給老爸打電話,在病區(qū)護士臺接到了獨自進病房的老媽,要問詢一些住院前的情況,就給老爸打了電話。好不容易冷靜下來配合護士的工作,結(jié)果她問的那些事情門口攔住我們的值班護士已經(jīng)都問過了,白耽誤了工夫。

窩了一肚子火又開始等電梯,剛到樓下想走便捷通道去門診的時候,通道口不知道什么時候多了一個保安,我們又被攔著了不讓進,讓出示就診報告。

外頭狂風大作,吹著雨水往身上刮,一下衣服就全濕了,老爸本就窩著火,再被淋了一身雨,更是怒上心頭,理也沒理對方直接錯過身走了。可我被攔住了,我跟保安說我有健康碼,不行!我剛剛掃碼過來的,現(xiàn)在要回去,不行!就診報告全送到病房去了,外面雨又那么大,我又不是故意搗亂,就過去掛號也不行?!不管!沒有報告就是不讓走。

我跟保安頂了兩句,老爸在那頭吼,你跟他扯什么,直接過來!保安拽著不讓我進,還想回頭把老爸拉出來。

這就過分了,醫(yī)院讓我們配合工作,我們配合了,進進出出都是乖乖出示健康碼,口罩一絲縫隙都不敢漏,淋著大雨頂著大風被折騰的上上下下前前后后跑,可到哪兒都被攔,就趕著我們?nèi)ビ昀锢@遠路,哪有這樣防護的!!

我雖然脾氣也不好,但在醫(yī)院也不好鬧得太大,憋著氣從外圍繞道往門診去,那雨大的,眼睛都睜不開,地上全是水塘,住院大樓前是停車場,穿過停車場、經(jīng)過用電動車停車棚改裝的核酸采樣處、再繞過急診科,才從門診正門掃碼進去。

核酸采樣同樣折騰了,自助機不能掛號,上窗口排隊,出示醫(yī)保卡,醫(yī)務(wù)人員問為什么要做核酸檢測?我答陪護。人又問陪哪個科的?我不知道,在人群中找老爸,問了老爸才知道是哪個科,然后才拿到掛號單。按照掛號單上顯示上二樓外科門診處,門診處導醫(yī)臺讓直接進,在就診室門口又等了一會兒才排到我們。

值班醫(yī)生把掛號時醫(yī)務(wù)人員問的話又問了一遍,然后告訴我們一個病人只能一個陪護,老爸白天要上班,晚上再陪護太辛苦,我說我來,老爸不肯,他說這段時間不忙,打個卡就能下班,爭論了兩句我看他火氣有上來了,外面還有排隊就診的病人,不能耽誤時間,就不爭了,順著老爸來。

醫(yī)生做了登記,讓去一樓打個票據(jù),然后去采樣。又拿著做了記號的掛號單往樓下去,自助機上刷了兩次才出了票據(jù)。拿著票據(jù)再往醫(yī)院大門口跑,改裝的采樣處在大門口,穿過從停車場進進出出的汽車才到,這里依然有好些人排隊。老爸順順利利采完樣,要到晚上9點才能出報告,沒有報告我們也不能進病房,下雨天干等著也熬人,于是兵分兩路,老爸回去上班,我去超市買點吃喝,防止臺風天沒法送飯叫外賣。

拎著餅干牛奶還有打包的午飯經(jīng)過便捷通道的時候,通道口一個白發(fā)蒼蒼的老太太拎著飯盒從住院部出來,沒有傘,想穿過通道出去,因為是送飯,手里沒有就診報告,跟我們之前一樣被攔了下來,老太太說明了情況,表示外面雨太大不能走,保安一直就一句“不行,沒有報告不能走”。

當下真的想跟那個保安鬧起來,你要么設(shè)置感熱裝置,立掃健康碼的機器,要么就劃分進出兩個通道,既然是便捷通道,哪有只能進不能出的,更何況臺風過境,風雨大作,還讓大家趟著水繞遠路,年輕人就算了,老人小孩哪折騰得起。

當下真的是想跟保安鬧一場,我要投訴他!我要舉報!我要抗議!可看看瓢潑的雨,蓄勢待發(fā)的臺風,手里的東西,再想想獨自在病房無助的老母親,只能忍了,畢竟也不是第一回被醫(yī)院當猴子遛,也不是第一回遇上拽上天的保安門衛(wèi),更不是第一回碰到憋屈堵心的情況,跑了一上午就不折騰了,身心俱疲的時候只能說一句算了,當積德了,以后能不去醫(yī)院就不去了吧。

剛接到老母親的電話,醫(yī)生通知還有一項檢查,讓下午去做,得,繼續(xù)折騰起來吧!

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