我要談及的是有效工作的5個(gè)溝通。
? ? ? 1. 跟自己溝通
? ? ? ? ? 每天按重要順序列出TBD(要做的事情),每項(xiàng)TBD要設(shè)定截止時(shí)間,工作時(shí)全神貫注,按時(shí)完成任務(wù),準(zhǔn)時(shí)下班。記住,沒必要當(dāng)天必須完成的任務(wù)就不用安排在當(dāng)天的TBD里,但是可以在空閑之余略做預(yù)備。
2. 跟下屬溝通
? ? 合理分配任務(wù)并設(shè)定截止時(shí)間,前提是你對(duì)下屬有很好的了解。這樣長(zhǎng)期下來(lái)就形成一個(gè)工作模式,下屬也知道你的工作方式和自己該有的態(tài)度以及組織運(yùn)行模式,形成默契。反過來(lái),你也可以讓下屬自己說(shuō)出當(dāng)天要做的事情和截止時(shí)間,下屬自然會(huì)形成自律有效的工作模式,也嘗試著有效/偷懶的樂趣,皆大歡喜,你不亦樂乎!在等你上陣之前,你可以喝喝茶,聊聊天,偷偷懶,樂得輕松。
3. 跟上級(jí)的溝通
? ? 其實(shí),跟前面兩種溝通是一樣的道理。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給你分派任務(wù)時(shí)你可以詢問你最晚得什么時(shí)候提交任務(wù),也可以根據(jù)自己的能力說(shuō)出你什么時(shí)候能完成任務(wù)。當(dāng)然,達(dá)成這種約定肯定是基于你跟領(lǐng)導(dǎo)之前有過充分溝通和理解。我告訴你,這個(gè)方法讓我能非常自如地安排時(shí)間,有效提交作業(yè),準(zhǔn)時(shí)下班。
4. 跨部門溝通
? ? 同理。溝通,理解,截止時(shí)間。
5. 跟外界的溝通
? ? 同理。
什么是有效溝通?不就是你聽對(duì)方說(shuō),對(duì)方聽你說(shuō),有來(lái)有往,達(dá)到雙贏么?卡耐基在"人性的弱點(diǎn)”中提到“我想讓你去做任何事情的唯一方法就是給你想要的東西”。人與人之間以若“仁,信,義”為基礎(chǔ)進(jìn)行溝通,那就算是有效溝通了。
屬于一個(gè)集團(tuán),你要工作有效率,溝通是最能可變的因素,你把這個(gè)可變系數(shù)改小了,就有高效可言。至于那些軟件、系統(tǒng),它們是公司已經(jīng)確定的,是不變因素,你難以改造,還是別妄費(fèi)力氣為妙。