工作中我們經常會陷入兩難的境地,比如,領導在會議上向你提出了幾個你不太認同的方案,但是他氣勢很強大,壓迫得你喘不過氣來,大部分人在面對這種情況時,都會妥協,服從老板的安排,頂多在無領導的場合抱怨幾句。
但我們公司技術部的季經理就特別會化解這種沖突,最終勸解老板,做出一個更好的方案。讓我們來看看,季經理是怎么做的。
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上次產品升級方案討論的會議上,老板為了讓市場部快速運營起來,只給了技術部一個月的時間完成平臺功能。因為老板本身也懂技術,所以他給出了兩套方案,有點霸權主義的老板咄咄逼人的問技術部季經理應該是可以直接按照方案進行的吧。
面對著本來不是特別艱巨,技術上也沒有什么漏洞的方案,季經理完全可以順應其中一種,但是考慮到公司未來的發展,他認為有些地方還有改善的空間。于是他輕聲的和老板說:“老板,您說的這兩個方案都可行,沒什么問題,就長遠發展來看,我對于其中的某些地方還有一些自己的看法,就比如……”最終,在季經理的勸說下,又找到了第三種方案。
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這個看似很平常的對話,卻包含著季經理的說話技巧。我們可以從中分解出以下兩步:
第一:同意對方的觀點
每個人都希望被認同,都希望得到別人的肯定,老板也不例外,所以當他說出一個觀點時,你即便不是很同意也不要急著否定他。首先,還是要對他表示贊同,當他得到認可時,他便會卸下心理戒備。
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第二:根據公司現狀,補充自己的觀點
在對老板表示贊同以后,季經理又從公司長遠發展的角度出發進行了分析,隨后補充了自己的觀點。一般情況下,當你從公司的角度出發,給出合理的理由時,老板即便最終不同意你的看法,他也知道你做的一切是為公司考慮的。這個時候再補充自己的看法時,老板就可以心平氣和的聽你描述,最終找到更好的解決方案。
最后,總結一下吧,在我們給領導提建議的時候,堅決不能上來就否定領導的看法,那樣會讓領導產生敵對心理,要先贊同領導的說法,讓領導放下戒備心。然后再根據公司的實際情況,說出自己的想法和建議。在和領導說建議時,一定要有據可尋,不要說虛的東西,有了現實做支撐,你說話的力度會增強很多。
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