一、本次復(fù)盤基本情況
（一）復(fù)盤主題
注冊(cè)流程優(yōu)化
（二）基本信息
復(fù)盤時(shí)間：2015-10-23
復(fù)盤地點(diǎn)：家
參加人員：
用時(shí)：
（三）概況簡(jiǎn)述
復(fù)盤后進(jìn)行總結(jié)
二、復(fù)盤標(biāo)準(zhǔn)流程
基本流程說明，請(qǐng)?jiān)趶?fù)盤時(shí)嚴(yán)格按照本流程進(jìn)行。
- 陳述規(guī)則
- 回顧目標(biāo)
- 評(píng)估結(jié)果
- 分析原因
- 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（使用時(shí)，引用部分刪除）
（一）回顧目標(biāo)：目的和階段性目標(biāo)
最初目的（Original Intent）
- 分析注冊(cè)流程設(shè)計(jì)的得失
最初目標(biāo)（Milestones）
- 找到注冊(cè)流程設(shè)計(jì)中自己可以避免的錯(cuò)誤
（二）評(píng)估結(jié)果：亮點(diǎn)與不足（只描述亮點(diǎn)和不足本身，不進(jìn)行原因分析）
亮點(diǎn)（Highlights）
- 設(shè)計(jì)了兩套新手注冊(cè)引導(dǎo)的流程
- 采用引導(dǎo)的方式來讓用戶在注冊(cè)后關(guān)注微信公眾號(hào)避免用戶流失
不足（Drawbacks）
- 對(duì)于微信公眾號(hào)對(duì)于公司產(chǎn)品的重要性認(rèn)識(shí)不夠
- 在設(shè)計(jì)的流程中很難形成閉環(huán)，造成用戶的使用體驗(yàn)不好
（三）分析原因：成敗原因
成功原因（Success Factor）
- 自己有認(rèn)真的體驗(yàn)過公司現(xiàn)有的注冊(cè)流程
- 對(duì)現(xiàn)在流行的注冊(cè)流程自己有了一定的了解
失敗原因（Faliure Factor）
- 微信自身平臺(tái)的原因?qū)е聸]辦法使得整個(gè)注冊(cè)流程形成閉環(huán)
- 對(duì)于公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀了解不夠清楚
- 只關(guān)注在設(shè)計(jì)流程上，而忽視了為什么要優(yōu)化流程
（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：規(guī)律、心得與行動(dòng)計(jì)劃
規(guī)律、心得（Key Learnings）
- 在做事情之前，需要對(duì)原有的做法有充分的了解，弄清楚為什么要這樣做？
- 在做出改變的時(shí)候，要想為什么不用原有的方法，而做出改變，這次改變的目的是什么？
- 不能僅僅把視角放在執(zhí)行上，同時(shí)需要對(duì)為什么要做件事情，以及做了這件事對(duì)整個(gè)公司產(chǎn)品有什么影響需要做深刻的思考
行動(dòng)（Action）
- 開始做（Start Doing）
- 繼續(xù)做（Continue Doing）
- 停止做（Stop Doing）
