2011年5月底，我到目前就職的公司實習，兩個月后正式入職，一直呆到今天。
工作六年，六年里都經歷了什么呢？2012年，因為一本書決定做一些不一樣的事。到了2015年，一項改善計劃落地，公司財務顯示節約成本超過500萬。2016年，銷售增長了5000萬以上。2017年，銷售再創歷史新高，我負責的產品線有望在三個月內獲得千萬級的增長點，如果趁勢擴大市場，以后可能變成億元級別的增長。這六年里，上至總經理，下至一線員工都說我遇上了好機會，是個幸運兒。
他們說得對，也不對。如果我不是幸運地看到一本好書，拿不下今天的成績；斬獲今天的成績，我卻又絕不是靠運氣。
那本書叫做《目標》，是以色列物理學家及企業管理大師艾利·高德拉特博士寫的企管小說。
2011年6月11日，高德拉特博士與世長辭。他用畢生的精力創立、傳播TOC知識給全世界，致力于“使TOC成為主流的管理方法”，令許多企業掌握了持續改善的精髓并從中受益，同時還培養了無數的TOC應用專家。
TOC（Theory Of Constraints），中文譯為“約束理論”，TOC的核心觀點是：無論看似多么復雜的系統，在某一時點，影響系統更多產出的因素只有少數幾個，甚至只有一個。只要將此因素的增加，就能實現更多的系統產出。因此立足于系統的角度，找出制約系統提升的制約因素，通過引導系統各個環節聚焦、配合制約因素發揮其效能，從而達到系統整體效能的持續改善與提升。
高德拉特博士被《財富》雜志贊譽為【工業界大師】；《商業周刊》形容他為大師及天才；因其勇于挑戰企業管理的舊思維，打破金科玉律，以嶄新的角度看問題， 被業界尊稱為【手刃圣牛的武士】。
【TOC精要】
一個核心詞：聚焦！聚焦包括做該做的事和不做不該做的事，后者尤為重要！聚焦于所有的事，等同于沒有聚焦任何事。
二大依存因素：①制約因素 ②非制約因素。制約因素決定整個系統的有效產出，忽略非制約因素會影響制約因素。
三項評估指標：①有效產出T ②庫存、投資I ③運營費用OE。
TOC四大理論支柱: ①系統固有簡單性 ②決不妥協，任何沖突都可以解決 ③避免責備，總能找到雙贏解，人是好的 ④不要說“我知道”，任何情形能夠進一步改善！
四個流動性觀念：①改善流動性是首要運營指標 ②管控過剩產出的機制 ③摒棄追求局部效率 ④平衡流動性的機制。
5步持續改善POOGI：①找出瓶頸 ②挖掘瓶頸 ③配合瓶頸 ④擴充瓶頸 ⑤循環改進 。
6層抗拒說服：①認同核心問題 ②認同解決方向 ③認同解決方案 ④消除方案風險 ⑤消除實施分歧⑥消除心理障礙。
7個思考工具： ①沖突圖CRD ②現狀圖CRT ③未來圖FRT ④負面分支圖NBR ⑤中程目標圖IO Map ⑥行動計劃圖 ⑦戰略戰術圖S&T(SnT)。
8大應用方案：①生產管理Operation ①項目管理Project ③配銷管理Distribution ④財務衡量Fiance ⑤銷售流程Sales ⑥營銷提案Marketing ⑦人力管理HR ⑧戰略戰術Strategy &Tactics。
2011年6月11日，TOC發明人高德拉特博士逝世。《目標》一書的審校者羅振坤老師如是說：之前的3月9日，他最后一次到中國來，在上海親自主持一個大型TOC活動。當時我們發覺他有點咳嗽，萬萬沒有料到他的真實情況竟然是那么嚴重，他仍然不顧一切遠道到中國來跟企業界見面，現在想起來，心里倍感難受，也特別敬佩和感謝他，他對中國的確有一份特殊的感情。 在他逝世六周年的今天，讓我們緬懷他短暫的、燦爛奪目的一生、以及他遺給世人的巨大、深遠的思維寶庫，努力弘揚他的學說，讓TOC在中國大地更開闊地開花結果，以報答他對中國的那份濃情。
如果問，有沒有一種解決問題的方法放之四海而皆準？有沒有一通百通的管理哲學？我的回答是——有。這是一套讓普通人也能站在前人肩膀上前行的，令人工作生活更美好的心法。是人人都有可能不斷收獲成就，不斷收獲幸運的法則。
今天，在高德拉特博士六周年逝世之際，我在簡書里面發布此文，以此督促自己要勤奮耕耘筆綴，把TOC的應用心得分享開來。為TOC的傳播微盡綿薄之力，希冀有些朋友、有些企業能有所收獲。
