不干了，吃虧的總是我！
這個(gè)公司太黑了，干活我最多，貢獻(xiàn)也不少，提職加薪?jīng)]我的份。
全都是昧良心的，你們誰(shuí)有困難我沒(méi)幫過(guò)？民主測(cè)評(píng)還給我差評(píng)！
把事情交給你做，是為了培養(yǎng)你的能力，居然說(shuō)我喜歡推卸責(zé)任，沒(méi)有擔(dān)當(dāng)，盡動(dòng)嘴指揮不動(dòng)手干活。
都瞎眼了嗎？我這么做還不是為了工作，我得到一點(diǎn)好處了嗎？憑什么都當(dāng)爭(zhēng)眼瞎！
……
生活中，此等抱怨太多了，舉之不盡，一個(gè)個(gè)抱怨者比竇娥還怨。是的，你為了工作，付出過(guò)很多辛勤汗水，你本該得到肯定和應(yīng)有的回報(bào)。你為了家庭幸福，付出了全部的心血，家里的每一個(gè)人都應(yīng)該感激你。你曾經(jīng)為了兄弟，姐妹，朋友，同事，或者一個(gè)陌生人，也挺身而出，兩肋插刀，慷慨解囊，你該得到這個(gè)社會(huì)的尊重……
可是，你沒(méi)有，你付出越多，一切都離你越遠(yuǎn)。
一、不學(xué)會(huì)控制情緒，稍有不慎就會(huì)被落井下石
經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)：“好人有好運(yùn)。”我想，這里的好人，指的就是有好人緣的人。人緣好，運(yùn)氣就好，這是有困果關(guān)聯(lián)的。因?yàn)椋司壓玫娜嗽诜稿e(cuò)誤時(shí)會(huì)有人直言糾正，避免鑄成大錯(cuò)；在面臨危險(xiǎn)時(shí)，會(huì)有人及時(shí)提醒，避免跌入深淵；在人生低谷時(shí)，會(huì)有人提攜，避免一蹶不振。反之，沒(méi)有好人緣，就沒(méi)有好運(yùn)氣，有的人還會(huì)在處處碰壁的人生經(jīng)歷中迷失自我，最終淪落。
而這一切都和情緒控制有極大關(guān)系。S君是一個(gè)能力很強(qiáng)的人，曾攻克多項(xiàng)科研和技術(shù)難題，但他情緒控制能力很差，在工作中經(jīng)常揪住別人一點(diǎn)小錯(cuò)誤就各種責(zé)難，誰(shuí)的面子都不給，逮著誰(shuí)罵誰(shuí)，而且言語(yǔ)刻薄。大小事情非得分出個(gè)青紅皂白來(lái)，公司上到總經(jīng)理，下到掃地的阿姨，幾乎都被他指點(diǎn)過(guò)，經(jīng)常搞得領(lǐng)導(dǎo)下不了臺(tái)，同事不知所措，大家都對(duì)他避之不及。
終于，S君出事了，他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在技術(shù)上出了點(diǎn)問(wèn)題，如果這件事情不是發(fā)生在S君身上，可能也就沒(méi)什么人關(guān)注了。但偏偏發(fā)生在他身上，公司上下就充斥著聲討S君的聲音，大家似乎都想抓住這個(gè)落井下石的機(jī)會(huì)，大有把S君趕出公司方能罷休之勢(shì)。
S君所面臨的窘迫，不用我描述，都能想象得到。如果S君平時(shí)能控制自己的情緒，說(shuō)話(huà)不那么刻薄，凡事都給人留幾分面子，留個(gè)臺(tái)階。我想，他不會(huì)如此糟糕吧！
所以，不學(xué)會(huì)控制情緒，會(huì)失去好人緣，丟掉好運(yùn)氣，最終讓自己陷入困境。
二、咄咄逼人的總是你，該在自己身上找原因了
最近，我反省自己在工作中的表現(xiàn)，眼前總有一個(gè)畫(huà)面，就是我盛氣凌人，在批評(píng)別人這個(gè)做得不好，那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不高。這個(gè)畫(huà)面讓我感到有些害怕，有點(diǎn)不敢相信，自己是這樣對(duì)待同事的。這還得了？長(zhǎng)此以往，單位的人都會(huì)被我得罪完，我非得成為孤家寡人不可。所以，我就在想一個(gè)問(wèn)題：為什么咄咄逼人的總是我？難道就我高明，就我一個(gè)思維縝密，就我一個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)最高？
肯怕不是，所以我要找找原因。
一是太自我。以自我為中心定標(biāo)準(zhǔn)，定工作思路和方法。所以，當(dāng)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，或者按著這個(gè)思路和方法去操作不可行時(shí)，就會(huì)無(wú)法接受。以自我為中心的情緒會(huì)讓我不斷去尋找解脫的理由，證明自己當(dāng)初的決策是正確的。至于當(dāng)前的不利局面，是因?yàn)閯e人沒(méi)操作好，或者是沒(méi)有正確理解我的意圖和要求。這種以自我為中心的情緒，會(huì)讓我在理屈詞窮時(shí)還要爭(zhēng)辯，發(fā)出這樣的聲音：“都是他們的錯(cuò)，我這樣做是有原因的，是他們不理解我。”
二是太幼稚。凡事都要分出個(gè)青紅皂白來(lái)，不是君子，就是小人，殊不知人世間大多數(shù)都是普通人。所以，哪怕是芝麻大點(diǎn)的小事，也緊盯著不放，非得揪著人家說(shuō)出個(gè)一二三來(lái)，步步緊逼，最終在他人的無(wú)奈認(rèn)錯(cuò)中洋洋得意。仔細(xì)一想，這是在把別人的容忍當(dāng)無(wú)能，把別人的退讓當(dāng)勝利，何其幼稚可笑？真正成熟的人不會(huì)盯著那些細(xì)稍末節(jié)的小事不放，因?yàn)樗麄儧](méi)心思理會(huì)這些事情，他們有更多有意義的事情需要去做。
三是太偏激。看待事物如盲人摸象，沒(méi)有全面的認(rèn)識(shí)，就定下結(jié)論，且聽(tīng)不進(jìn)別人的建議和意見(jiàn)。把偏激當(dāng)個(gè)性，把“我就這樣，你怎么著吧？”“我就是這樣的人，你咬我啊！”
這樣的詞語(yǔ)在我的腦海里冒了出來(lái)，我和自己對(duì)話(huà)：我不能把你怎么著，我不能咬你。不過(guò)，你要這樣，你自己一個(gè)人玩好了。我沒(méi)時(shí)間陪你耗，繼續(xù)和你無(wú)休止地糾纏和爭(zhēng)論下去，會(huì)讓我的青春消耗得毫無(wú)意義，浪費(fèi)時(shí)間是慢性自殺，我可不想玩自殺。所以，OK，你贏(yíng)了，我錯(cuò)了……呵呵！
歸根結(jié)底，還是情緒惹的禍，大腦里充斥著各種自我的、偏激的、急于表達(dá)的、沖動(dòng)的……等等各種不良情緒，使理智沒(méi)有了立足之地。表現(xiàn)出來(lái)的行為，全是情緒化的，個(gè)人感情色彩濃重的行為。
如此，為人處事能不偏激？接人待物能不咄咄逼人？焉能不得罪人而埋下禍根乎？怪哉！
三、閉上嘴巴才能成功掌控情緒
所謂“病從口入，禍從口出。”說(shuō)白了，最要緊的是要管住自己的嘴。要想成功掌控自己的情緒，努力去提升修養(yǎng)肯定沒(méi)有錯(cuò)，但這個(gè)過(guò)程很漫長(zhǎng)。如果想要立竿見(jiàn)影的效果，必須做到：止語(yǔ)。
止語(yǔ)，其實(shí)是一種很高的境界，分心止和口止，我們當(dāng)然做不到。所以，我在這里講止語(yǔ)，就放低要求，通俗講：閉嘴。
是的，我們必需把嘴閉上，可問(wèn)題就來(lái)了，情緒控制能力弱的人就是閉不了嘴嘛！怎么辦？
一是少說(shuō)話(huà)，多做事。在工作、生活中，刻意去練習(xí)，少說(shuō)，多做。給自己列個(gè)計(jì)劃，安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的，要做的事情太多了，忙都忙不過(guò)來(lái)，哪有閑心思去盯那些細(xì)枝末節(jié)？哪有空閑去揪別人的小辮子，更沒(méi)有時(shí)間為了一點(diǎn)小事就糾纏不清了，因?yàn)槟阌泻芏嘀匾氖虑樾枰觯忝Σ贿^(guò)來(lái)。少說(shuō)話(huà)，多做事的好處就是你會(huì)發(fā)現(xiàn)你能力越來(lái)越強(qiáng)，強(qiáng)大的人一般都不屑于和看不上的行為計(jì)較。
二是每次開(kāi)口說(shuō)話(huà)前先在心里默念三聲：阿彌陀佛。念完了，或許想要說(shuō)話(huà)的那個(gè)沖動(dòng)勁就過(guò)去了，也就閉嘴了。當(dāng)然，我說(shuō)念阿彌陀佛只是個(gè)例子，你也可以念：沉默是金，或者其它能緩沖你情緒的話(huà)語(yǔ)都可以。
如果緩沖完了，你還是覺(jué)得非說(shuō)不可，那就刻意提醒自己組織好語(yǔ)言，怎樣去表達(dá)最合適，用什么樣的方式，什么樣的語(yǔ)氣去表達(dá)既能表明自己的態(tài)度和立場(chǎng)，又能盡量做到不傷害到他人的情感、尊嚴(yán)或者面子。也許，在這個(gè)組織語(yǔ)言的過(guò)程中，你又覺(jué)得不說(shuō)也無(wú)所謂了，也就閉嘴了。就算終究還是說(shuō)了，也不至于發(fā)出尖酸刻薄，令人聽(tīng)之難堪的聲音。
三是話(huà)說(shuō)完了，要用換位思考的方式，立刻反省有沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)話(huà)，有沒(méi)有不合適的地方，有沒(méi)有傷害到誰(shuí)，及時(shí)認(rèn)錯(cuò)，道歉，補(bǔ)救。可以建立一個(gè)打卡的小本子，每說(shuō)錯(cuò)一次話(huà)，就記錄上，如果有進(jìn)步就獎(jiǎng)勵(lì)一下自己，如果有退步就懲罰一下自己。
控制情緒是從閉嘴開(kāi)始的，急于表達(dá)是弱者的表現(xiàn)，強(qiáng)大的人從不著急得到別人的理解。控制好情緒，就離強(qiáng)大不遠(yuǎn)了。
