從酸葡萄心理看人。

在我的公司，每天需要吃葡萄的事情比比皆是，由于公司員工眾多，我也能看到很多人采取不同的方式來(lái)應(yīng)對(duì)，從而讓我看到有的人吃到了葡萄，有的人吃不到葡萄。

比如說(shuō)溝通財(cái)務(wù)同意將我們的降成本資料備案，財(cái)務(wù)同意就是一串紫紅的葡萄。

第一個(gè)人他打電話問(wèn)了問(wèn)別的部門(mén)之前是怎么去溝通的，他也采用了別的部門(mén)的辦法，模仿后，財(cái)務(wù)同意了。他采取的是積極解決問(wèn)題的方式。

他面對(duì)問(wèn)題，沒(méi)有逃避，也沒(méi)有放棄。

第二個(gè)人他覺(jué)得財(cái)務(wù)是不可能同意會(huì)給他簽字的，給這件事找了好多理由和借口，所以他也不會(huì)去找財(cái)務(wù)。于是他開(kāi)開(kāi)心心的該干啥干啥去了。

這就是心理學(xué)里著名的酸葡萄心理，也就是合理化。他用合理化的方式防御著自己的焦慮。

第三個(gè)人直接去找財(cái)務(wù)，跟財(cái)務(wù)人員鬧得很不愉快，但他絕不放棄。他說(shuō)他是完全符合流程的，財(cái)務(wù)簽也得簽，不簽也得簽。今天去明天去，后天還去，天天去人家辦公室坐著。這就是固執(zhí)，

有時(shí)我們也稱這種心理病癥為強(qiáng)迫癥。

即重復(fù)某種無(wú)效的行為，令自己又焦慮又低效，最后一無(wú)所得。

第四個(gè)人直接去找財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)沒(méi)同意，然后他就去找了鏈群負(fù)責(zé)毛利的人給他簽字作證，財(cái)務(wù)人員給他簽字了。這個(gè)人就是能利用資源讓自己的利益最大化。

這是補(bǔ)償作用的方式。也就是利用自己某一方面的優(yōu)勢(shì)或是別人的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。

第五個(gè)人遇到這件事就愁死了，心情不好。他覺(jué)得這件事不可能解決??！越想越郁悶，最后郁郁而終。

這就是心理學(xué)上的抑郁癥的表現(xiàn)了。就是一種持久的心情低落為特征的神經(jīng)性障礙。

典型表現(xiàn)就是心情低落，無(wú)力感，思維遲緩，意志行為減退，對(duì)什么事情也提不起興致。

第六個(gè)人想著找財(cái)務(wù)可能解決不了問(wèn)題，自己對(duì)解決這件事情沒(méi)有信心。于是他想著趕緊把自己的冰箱研發(fā)項(xiàng)目做完，自己也很有成就感。

這是心理學(xué)里的替代作用。

即以自己能夠達(dá)到的方式來(lái)替代自己做不到的事情，從而滿足自己的欲望。

第七個(gè)人可能想著通過(guò)欺騙財(cái)務(wù)的方式騙取他的信任，企圖瞞天過(guò)海，從而達(dá)到了自己的目的。

這種方式是不可取的，為了達(dá)到自己的目的會(huì)不擇手段。

第八種人就想著財(cái)務(wù)不給我簽字，肯定也不給別人簽字，所以當(dāng)他這么想的時(shí)候就覺(jué)得無(wú)所謂了，反正大家都一樣。

這就是心理學(xué)上講的投射。就是把自己的愿望和動(dòng)機(jī)投射給別人，他認(rèn)為這也是別人的愿望和動(dòng)機(jī)。

但實(shí)際上往往很多人和事，都是超出我們理解范圍的。

而更多人，也與你想象的完全不同。

第九種人去找財(cái)務(wù)可能財(cái)務(wù)不給簽字，于是他就心情不好，說(shuō)流程機(jī)制不完善，導(dǎo)致自己的毛利不達(dá)標(biāo)。詆毀財(cái)務(wù)，說(shuō)財(cái)務(wù)人員真不行，只考慮自己部門(mén)利益，自私自利。

發(fā)泄完這一通，他就平靜了。

這在心理學(xué)上叫做抵消作用。

即以從事某種象征性的活動(dòng)來(lái)抵消抵制一個(gè)人的真實(shí)感情。

第十個(gè)人看到有的人找財(cái)務(wù)簽字成功了，他并不去找財(cái)務(wù)而是說(shuō)：“哎呀，我有的是辦法搞定我的毛利問(wèn)題，誰(shuí)稀罕去找財(cái)務(wù)?。∥医^對(duì)憑我的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)取勝！”

這在心理學(xué)上就是一種反向形成。

即他的動(dòng)機(jī)與行為是相反的這樣一種防御機(jī)制。

第十一個(gè)人遇到這種情況說(shuō)：天將降大任于斯人也，必先苦其心志勞其筋骨餓其體膚……于是詩(shī)興大發(fā)，一部偉大的詩(shī)集就誕生了。

這在心理學(xué)里叫做升華。

即用藝術(shù)創(chuàng)造這樣一種健康的方式來(lái)防御痛苦的感受。

第十二個(gè)人看到有人成功了，他撇撇嘴說(shuō)：之前我們部門(mén)可是收入毛利最好的部門(mén)，這種財(cái)務(wù)給通融的情況我們部門(mén)都遇到過(guò)。

他的這種處理方式就是一種情緒應(yīng)對(duì)的方式。在心理學(xué)里我們叫做榜同作用。即當(dāng)自我價(jià)值低于他人價(jià)值時(shí)，尋找與自己有關(guān)系的人來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

他懂得合作的道理，既有利于自己，又有利于大家。

第十三個(gè)人看到財(cái)務(wù)不肯簽字，他就動(dòng)員其他所有部門(mén)的人一起去動(dòng)員財(cái)務(wù)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，與人合作，最終財(cái)務(wù)迫于壓力，同意了給他們簽字。

這是問(wèn)題取向的解決問(wèn)題的方式。