六月份讀過一本書《溝通的藝術（看入人里，看出人外）》，今天又有一本書《溝通圣經（聽說讀寫全方位溝通技巧）》。二者有什么區別呢？
首先，一個是美國人寫的，美國的溝通課教材；一個是英國人寫的，英國的溝通課教材。
其次，一個是后浪大學堂，重點強調溝通范疇；一個是后浪小學堂，重點在于講解全面。
不知何時，中國才能擁有屬于自己的溝通課教材以及實際的課程教育。
于是，滿懷期待的，我打開《溝通圣經》翻閱了一遍之后覺得何止是全面，簡直就是
太！全！ 面！ 了！
然后，我又翻閱了一遍之后覺得，全面的同時又有一點點的零碎，所以，在詳細閱讀本書的時候我做了A4紙兩頁紙的記錄和筆記，幫助大家總結了一下。
總結后，書中模塊可以分成六大類：
?溝通的基礎講義：【溝通的四大目標；溝通的障礙；溝通有效的五方面；計劃溝通的七步驟以及非語言溝通。】
?聽：【聽；打電話（自己做過接線員這項工作，所以放在“聽”的環節）】
?說：【說；面談；團隊溝通；主持與參與會議；演講；求職面試；求職】
?讀：【增進閱讀速度；提高閱讀效率】
?寫：【撰寫英文商務書信；撰寫報告；撰寫其他文書】
?用：【視覺輔助工具；非語言溝通；視覺溝通】
看完這些概括，你就應該大概知道這本書有多么的全面了吧。所以，只想重點說說覺得對自己特別有用的幾點。
關于溝通的目標：
很多人不明白溝通的目標也就是目的是什么，所以往往會出現一兩句的口角不和就跑偏主題陷入爭吵之中。事實上，每一次的溝通我們都有四個目的——被接收(被聽到或被讀到）；被理解；被接受以及是對方采取行動（改變行為或態度）。然而，在溝通的過程中，由于很多的原因和障礙又導致我們無法達成共識，你無法改變別人的行為和態度，這時候我們也應該抱有理解的態度去反思，如果有必要可以多次進行溝通，而不是一味的強行表達，直至溝通崩塌，再無法繼續下去。
關于傾聽：
好的傾聽者會有哪些收獲呢？——獲得信息，理解對方，對方也會專心聽你說話，促成和對方的合作。我們遇見過很多很多的人，可是我們卻只能和有限的人成為朋友以及工作合作伙伴，這是為什么呢？我的一個朋友曾經對我說過一句話，他說，我之所以和你成為朋友，最主要是因為你能夠聽“懂”我說的話，不會太累，不用急著解釋，也不用過多表達。我覺得這是我聽過朋友之間最好的肯定了。所以，擁有良好的傾聽能力以及掌握傾聽技巧是多么的重要啊。它可以讓你去取更多的信息，結交更多的朋友等等。書中會詳細告知你如何增進你的傾聽技巧，還有作業和練習。
關于演講：
在校園中，因為做過校報記者需要跑遍本系低年級進行納新演講；在工作中，因為做過培訓以及代表部門經理在大會發言。每一次演講雖都不是什么比賽形式，可是都鐵打實的需要獨立完成。這么多年來，自己也愛上了演講，看到書中的這項環節竟不自覺得練習了起來。所以，無論是學生還是職場人，都希望能夠好好看看這個篇章，對自己絕對有用。
關于求職面試：
講個小故事吧，真實的。有一次去參加肯德基的儲備經理面試。我們去的是百勝餐飲公司河南總部。面試前一個小伙子侃侃而談說自己家中已經為他安排好了一家很好的公司，貌似是國企什么的，可是他就是不想去，想要鍛煉一下自己，所以沒有答應家人回去工作，于是自己就來面試了，感覺自己信心滿滿的。后來，他和我一起進了面試間被考官提問：為什么選擇想要來百勝工作？結果，小伙子一開口就回答：因為一直都很喜歡肯德基和麥當勞的經營模式什么的，他正準備balabala說一堆，結果被面試官打斷了，對他說：不好意思，麥當勞和我們不是一家。我想，這個小伙子肯定沒有下文了。被我猜對了。
關于閱讀速度和閱讀效率：
我從今年下半年開始寫書評，我是一個拖延癥患者，同時，我也是一個讀書非要讀出聲音的患者，所以，我讀書速度非常非常的慢，這是我的一個弊端，我需要改變，但是，慢慢的通過閱讀的多了，以及看了之前土豆姐寫的一篇《如何高效閱讀》文章之后，我很有感觸，試著結合本書去做，結果這本《溝通的圣經》就讓我在一下午給讀完了并寫了一篇我自認為比較有思路的書評。我要感謝土豆姐和這本書。
關于寫：
關于撰寫公文以及報告。OMG！為什么講解的是撰寫英文版的，英文對我來說真是極難的。不過我會好好學習的。好吧，雖然本書說的是英文書信，但是也有很多針對英盲寶寶們的可取知識點，真的不建議錯過。報告更是范本是的呈現給你了，你只要需要完全可以直接拿去用。
關于用：
如果你不會用投影儀，PPT，白板等這些工具的話，不好意思，你還上什么班啊？趕緊學習吧親愛的同學們，這些東西，包括書中提到的表格圖表類的視覺溝通，會貫穿你整個職場生涯，如果你運用的好絕對會在你升職加薪的導讀上給你亮綠燈一切暢通無阻加分無限的。如果你不會用，那么你就等著同事們輕輕的踩你吧。
關于非語言溝通：
非語言溝通是體現你教養的事，如果該站好不站好，該微笑不微笑的話，別人也會歪著身子歪著臉來面對你，非語言類的溝通有時候殺傷力不遜于語言。
最后，你以為溝通僅僅只是會說話嗎？不，聽說讀寫用，你應該什么都學，什么都會。
