拆頁一 《如何聽如何說》,151頁
百度了一下這本書,竟然是《如何閱讀一本書》的姐妹書,作者:莫提默·J.艾德勒
【R:閱讀內容】
舉例時應該精挑細選,目的是把你的概括性陳述說得更生動、更易懂一些。許多人感到對概括性的話很難理解,尤其是那種高度抽象的概括。通過一個具體的例子,能夠把抽象的敘述形象地描繪出來,使得它們更容易被人理解。
假如你聽不明白別人在說些什么,就應該而且有必要請對方給你舉個例子。如果他們舉不出令你滿意的例子,那么就很可以懷疑,是不是他們也搞不清自己話中的意思呢?
【I:拆書家講解引導】
嘗試養成一個習慣——表達任何觀點的時候,都舉個例子。如:
這幾天北京的空氣實在是太糟糕了——汽車擋風玻璃上一層灰,拿布用力擦都擦不掉。
《少年派的奇幻漂流》很好看——夜里的海面漂流的鏡頭,就像夢境一樣。
你做的炸醬面真好吃——肉丁已經完全浸透了醬香。
……
再養成一個習慣,聽別人表達一件事情,如果他只說觀點,請你適時問“能給我舉個例子嗎?”如果他只說觀點,請你適時問“能給我舉個例子嗎?”
【A1:描述自己的相關經驗(4個關鍵要素:鮮活、故事、對應、反思)】
2015年,我負責一款產品的市場運營,因此經常需要給客戶做PPT宣講介紹產品。而PPT上的空間有限,只能放重要、簡潔的內容,因此在介紹產品優勢的頁面上一般都只會放高大上、高度抽象的概括性陳訴(比如:全局化管理)。
而剛開始做PPT宣講的時候我因為經驗不足,每次都是照著PPT上的文字給客戶念,過程中就發現客戶對于我們自認為很好的產品差異化優勢感受不明顯。后來我調整了演講方法,對于重要的差異性優勢,通過舉列子的方式給客戶介紹。
比如:全局化管理,我會舉這樣的例子給客戶介紹:我們有一個客戶XX公司,總部在上海,全國各省各有30個分公司,可以通過在上海總部部署一個集中管理軟件后,遠程對全國各省分公司的設備進行管理,實時監控各省分公司設備是否正常運行、是否有被攻擊、是否有故障風險等。
通過這種舉真實例子的方式進行產品介紹后,我發現在給客戶做演講的過程中,和客戶的互動變多了,客戶會提出很多問題,甚至會向我提出自己公司所遇到的問題,我們有什么方案可以解決。
【A2:以后我怎么應用(4個關鍵要素:目標、行動、關聯、可控)】
剛好我最近在換工作,需要參加面試,希望把這個方法應用在我面試中,提高面試成功率。我給自己定的目標是:
1、一周內,把簡歷上描述的以往工作職責和個人優勢點,都找到對應的工作例子來描述
2、一個月內完成參加3場面試,面試過程中,對于自己以往工作職責的描述用舉例的方式來介紹,強化面試官的印象。
【A2修改】——根據小敏教練提出的建議,再回頭看之前自己寫的A2,的確缺少具體的、明確的行動步驟
剛好我最近在換工作,需要參加面試,之前面試過程中發現自己存在一個小問題。面試官讓我介紹我之前的工作經驗,因為時間有限我希望用概括總結性的介紹,介紹完后發現很多面試官不太理解,因為不同公司對同一崗位存在業務的理解偏差。
因此,希望把這個方法應用在我面試中,提高面試成功率。
我給自己定的計劃是:
1、11月28日-12月1日,挑出簡歷中3條最重要的過往工作職責,每一條工作職責分別寫出對應的工作例子(每一個工作例子要求300字以內,能夠在2分鐘內完整介紹)
2、12月2日-12月3日,對3點工作職責+3點工作例子進行熟背,并于每天下午請妹妹幫忙進行模擬面試演練,提高介紹熟練度