《再見,liberty》

? ? ? ? 原來的電話卡好久沒用,已經作廢,家里也沒通上網。這段時間,我過了四五天沒有網的日子,每天閑來跑跑步,做做飯,看看書,順便寫寫這一年的經歷。文筆不好,只為做個紀念,以后矯情了好翻看一下。? ? ?

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? ? ? 8個月,從游輪上班歸來,這是我第一次正式工作,不像在大學期間開休閑吧那樣需要關心成本和收入,也不必像國內的其他工作那樣為了錢途操心各種關系。郵輪上的工作相對簡單,就是把給你的任務做好,每天不斷地機械重復。船上相對比較封閉。電話不能常打,WIFI也不能常用。生活的大概內容就是工作,吃飯,睡覺,留給我們空閑的時間不多,portday可以去港口吃喝玩樂,蹭蹭網;如果是Seaday,我會去健身房。晚上船上會有不同的活動,各種Party(國家獨立日,郵輪紀念日,All crew party……),各種娛樂活動(溜冰,沖浪,攀巖……)這些活動聽著很不錯,但大部分都需要犧牲自己的睡眠時間,而且不定多久一次。所以機會沒那么多。這種單純的工作環境會讓人懷念,因為這是個能攢錢的工作,但也是個讓人呆久了很難脫離的地方。

列個小標題,有空寫一點:

1,第一月

2,動物世界

3,中國員工

4,Chinese Style?!

5,小費文化

6,游客

7,郵輪之外



1第一月

? ? ? ? 由于先前有過了解,我初見郵輪時并沒有感到很震驚,這個比航空母艦還大兩三倍的龐然大物,儼然就是矗立在海上的城堡,郵輪,其實也是個商圈,就拿liberty來說,大概有3000多艙房,滿載6000多人,上面有各種餐館、商店,還有電影院、溜冰場、賭場、泳池、游樂場等,對此,我是由衷的佩服郵輪設計師們的智慧。

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? ? ? ? 對于剛來的我,最容易懵逼的就是找地方和聽老外說話。這里的老外大部分都是來自菲律賓、印度、牙買加還有一些歐洲小國家的“廉價勞動力”(相對于美國人來說),他們說話時帶著各種口音,加上我的聽力理解本身也不是很好,經常搞不懂他們在講什么,再說我這個職位是RoomService,真的是哪里都要送,除了客人點餐,還有Captain、briage、ECR、Guest service、甚至14樓的甲板。可能為了鍛煉newhire,我頭一個月這些地方都跑遍了。

? ? ? ? 剛來上的是夜班,白天有training,晚上還要上班。每天怎么都覺得時間不夠用,后面才知道training的時間也算在正常工作的10個小時中了,所以經常overtime,加上和我一個班的中國人小滿總fuck round沒怎么教我,因此,我經常被老員工騙做了幾乎雙倍的活。每天感覺被塞得滿滿的,2個星期像是過了兩個月。后面輕車熟路,training少了,老員工也騙不了我了,生活變得輕松許多。


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2動物世界

? 在RoomService呆了一個月然后輪換到winjammar上班(高級自助餐廳),不用上夜班,不用清理堆滿盤子的ice station,不用天天穿梭在過道,有種重見天日的感覺。和一群人一起工作,不再是孤軍奮戰。感覺更舒服了一些,而且這里還有很多很有意思的人:

我覺得像個動物世界,兩個Supervisor一個來自西班牙,頭小下巴圓腰粗屁股大、走起路來扭動幅度很大,從下往上看他,活生生一條“恐龍”,不過他干活速度非常快,與身材不協調?還有一個牙買加的,皮膚黝黑,厚嘴唇大鼻孔,高興起來手舞足蹈,特別像“猩猩”。但此人忠厚很有責任心,是我比較喜歡的一個Supervisor。然后就是這里的大boss,Manager是個白人,經常愛演講,每天要開一兩次會,roll sliver的時候喜歡大聲催促,所以我叫他“狒狒”。他心很細,知道如何抓住客人的心,每次開會言之有物,幽默風趣。雖然不是很喜歡他但也挺佩服他的本事。我后面還給好多這里上班的人起了外號,大部分都傳頌在中國人之間:“小六子”因為長得像武林外傳的小六子而得名,“小土豆”黝黑很矮大光頭,像極了植物大戰僵尸里被背著的小僵尸。“蒼蠅”這應該是馬超取得,細胳膊細腿尖嘴猴腮,一副大眼鏡,笑起來聲音又尖又細,特淫蕩惡心,喜歡嘲諷別人,因此得名。


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沒事無聊的我還給印度、牙買加、非洲兄弟的膚色劃分等級:印度人大多像是淺黑、灰黑;牙買加的多是亮黑、高級黑、超級黑;非洲朋友就不好說了,磨砂黑,焦黑,炭黑。如果你見到這些本尊,會很快對號入座的。

? ? ? ? 我剛開始的室友是個牙買加人,他喜歡喝酒,聽歌。房間里堆了好多歌碟和朗姆酒、雪碧、手表、香水。他經常聽著歌喝點小酒就坐在凳子上睡著了,半夜醒來才爬回床上(上鋪)。有次我回寢室沒開燈,想先去床上休息會,結果腳下踩了又大又軟的東西,嚇我一跳。緊接著聽見一陣痛苦的呻吟,我在微弱的光線下看到了一口白牙和兩個眼睛,我踩到他腳了。太黑了,他一閉眼我啥也看不見。


3郵輪上的中國人

? ? ? ? 郵輪上員工不少,1500多人。但中國人卻不算多,二十來個。而且出了國見到稀有的同胞都覺得是親人,大部分又都在餐飲部上班,經常聚到一起,更容易親近一些。來這上班的不是學郵輪、酒店相關專業的學生就是些浪漫主義的家伙,愛玩、想環游世界、想出來看看,大家算是志同道合。

? ? ? ? 中國人里女生占了大多數,而且美女不少,船上的老外都挺喜歡中國女孩的,中國女孩漂亮、單純、溫柔。總有老外感嘆說:“All the beautiful girl on the ship form china”。難免,會有幾個妹子會被老外拐走,不過大部分還是很矜持的。


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? ? ? ? 享福的自然少不了中國男的,人緣好的話隨時可能被美女環繞,去港口游玩,一起吃飯,一起去party,甚至去gym。所以我也被老外安了幾個外號“China number1” ,“playboy”,大多都是他們嫉妒式的諷刺。我冤枉,但不辯解,一半虛榮一半無奈。經常有老外叫我介紹幾個中國妹子“may i have? a chance?”“give me one of your girlfriend”“Don't take all”。我無奈“i do nothing,just try,maybe u can get a chance”,有些關系近一些的我會開玩笑“don't touch,she is mine”。


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? ? ? ? 時間長了會發現,大部分中國員工要比老外機靈聰明點,老外想法很多時候比較直。但中國人更會借用外物來省時省力,動作一般也快一些。所以Supervisor喜歡把中國人放到需要速度與策應的崗位比如Coffee station(哈哈),中國人喜歡互相幫助,他們又喜歡把剛來的newhire和“老”一點的中國人分同一組里。一是可以給新來的講解工作,二是幫她們更快的完成工作。這意味著老員工會幫新手多做點活,而且樂此不疲,心甘情愿。誰讓我們這么善良呢。老外愛把干活快,工作努力的人叫“tiger”,讓你干快點說“run”再快點“fly”。再聽有人叫我tiger,我會開玩笑說:“call me dragon,see,i'm flying”,中國人還是比較喜歡龍的。

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4 Chinese style ???

? ? ? ? 每當一些事沒有做好,或者沒按常規出牌。一些老外或“領導層”就會帶著嘲諷的語氣問:“Chinese Style ?”聽到這我多少都比較憤怒,在他們眼里,中國人大部分就是喜歡偷工減料、投機取巧、以次充好。甚者他們在說“made in china”的時候都有一半的毀譽。

? ? ? ? 船上工作久了,每天工作內容差不多,會感覺單調、枯燥。剛開始上班就算著什么時候下班的,剛來一兩個月就想著還有幾個月回去的人很多。熬時間換錢,當然會想著省時間。提前逃跑,為了趕快結束應付了事是常有的事。毫無疑問我也在列,“做給誰看?為什么要多費力氣把工作做那么認真,有什么實際作用嗎?”我是這樣說服自己的。 就有人這么做,把自己工作完完整整結束,東西擺放的整整齊齊,地面,桌子打掃的干干凈凈,不留尾巴給接班的人。這樣的人沒獲得什么實際的東西,但他會讓你由衷的尊重他。這樣的人不多,卻印象深刻。(我比較懶,細碎的小故事不想講太多,還是寫總結比較省時間)? 我從他們身上學到一點:想要獲得尊重,不再被嘲諷,那就把眼前的工作做好,把眼前的工作做好就是對自己最大的尊重。雖然還是有偷懶的慣性,我還是在一點點改進。當親身經歷的時候,有時候要比想象難得多。但下決心做的那一刻又比想象的容易點。

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5小費文化

? ? ? ? 近一年沒打球,皮球被籃筐拒絕幾次后,才不情愿的爬進去。離開籃球隊就玩的少了,但NBA一直關注著。沒錯,我第一次在Windjammar的小費主要就是和客人聊NBA得到的,起因我幫他打了杯可樂,當天比較閑,聊著聊著找到共同愛好就熟悉了,40美金小費到手。

? ? ? ? 老外就是這樣,只要你滿足他的物質需求或者精神需求,他就會用小費回報。要是都滿足呢,就會有驚喜!但別以為客人都任性,超過30的小費我也只收到過兩次。

? ? ? ? Room Service拿小費一般只需把餐送到客人房間就好,十個里會有4-5個會給小費吧,這也得看運氣和經驗,運氣好命中率就高了。在Windjammar就要看你在哪個職位了,我大部分都在Coffee B工作,幾乎所有的飲料都從我這拿,做飲料都忙不過來,客人拿了就走,小費就別想了。

? ? ? ? 但也有人打破了這個常規,那是一個穿白西裝的華裔,拿完飲料后5刀默默遞過來,當時很忙,好多客人排隊等,冰用完了,杯子也快沒了,還被焦躁的Manager催著,沒看清他的臉,沒來得及說聲謝謝就閃了。特別感動,一股熱流送到心底,茫茫人海,只有你懂我的辛苦,后面又看到他帶著妻小離去的背影,瞬間形象高大:飄逸、優雅,發著光,像江湖里的拔刀相助的俠士、像隱于人群的教父。

? ? ? ? 也有不愛給小費要求還很多的客人,比如送餐有些客人點一大堆又不給tips,很讓人生氣。最夸張的一次,一個客人點了30多個菜,trolly快裝不下了堆得老高,邊裝心里邊罵。我直接把整個trolly推進去客房,他們也傻了:桌子上擺不下,摞三層,吧臺上再放滿。然后他們只能站著吃,自己也笑得不行了,還要拍照。

? ? ? ? 小費是對勞動服務的一種肯定,是一種感謝你最直接的表現方式。它沒有什么標準,卻處處透露著人情,溫暖著人心。少整那些虛的,什么“thank you so much”、“i appreciate it”,No Thanks,紅包拿來!


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6.游客

? ? ? ? 加勒比郵輪能成為全球500強的企業,根本不是它能掙錢,而是在卷錢。每個航程四五千金主,幾乎從不停歇。游客來來回回,上郵輪,有的是來度假,有的是度蜜月,有的是慶祝生日或者結婚紀念日,還有的干脆住在游輪上了。客人大多是居住在美國本地的,其他國家專門來玩的也不少,比如中國,墨西哥、阿根廷、阿拉伯、韓國...中老年人占大多數,而且胖子居多。我見過幾個最夸張的:不在乎世俗眼光的短裙胖婦女,猛一看的以為她穿的是克里諾林裙(需要用鋼絲撐起來很大的一種裙子) ,松弛的皮囊包著呼之欲出的脂肪,一步一晃動,由于地球引力都垂在胳膊、腿肚上,像綁著厚厚的沙袋。走到座位前,怎么也擠不進椅子,幸好郵輪上有針對性的無扶手椅子化解了尷尬..還有小山一樣的“大白哥”,他走在過道誰也別想超車,只好耐心跟在后面,像游戲里的大Boss帶一群小兵。

? ? ? ? 來玩的美女帥哥也不少,金發碧眼,身材超級棒。因為windjammer就在泳池旁邊,經常有客人穿著比基尼套薄紗就來吃飯了,讓人沒法安心工作。小孩更是可愛的要命,小天使一樣,白白嫩嫩的,憨傻呆萌。大一點的穿個成人衣服,小西裝,牛仔褲T恤,淑女裙,蹦蹦跳跳的。 ? 年長點的客人愛聊天,有信仰的會和你講講如何找到自己的上帝,甚至要送本書給你。他們吃飯前會祈禱,感恩上蒼。 愛旅游的喜歡問中國的山川河水。慈藹的問你為什么來這上班,辛不辛苦?如果講的稍微慘點還有人為你掉眼淚。

? ? ? ? 船票比較親民,一兩千塊錢,來的客人做什么職業的都有,司機、廚師、建筑師、老師、運動員...很多客人并不怎么在乎港口,他們很享受在游輪上的感覺:整日面朝大海,落地窗邊看海上日升月落,在甲板上漫步,躺搖椅上看書,吹不完的海風,看不盡的天涯……

? ? ? ? 浪漫的工作環境,暖心的小費文化促進優質的服務、豐富多彩的各種活動也帶給他們超凡的郵輪體驗。所以回頭客很多,回頭次數多的都有好幾十次(脖子快斷了)

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? 7 郵輪之外

? ? ? 雖然在郵輪上是員工,可下了船,我們也是游客。大部分crew下來后基本活動就是:逛吃逛吃、買買買、Wi-Fi Wi-Fi、Shatan Shatan。 ? 港口停在美國時,星巴克是我的首選,主要為 free WiFi。當然來這買東西的人不少,搭上大巴去逛超市、商場淘些東西也是極好的,但我沒那耐心。沿著馬路走可以看到好多“大黃蜂”taxi.這里的車普遍比中國大一號,出租車都是六七人座,看起來很干凈、結實。還有些老頭開著電影里酷酷的老牌哈雷摩托,帶著老太太,很是瀟灑…

? ? ? ? 到墨西哥Cozumel的時候,喜歡租一輛摩托車,伙同三兩朋友沿海邊公路開到沙灘,然后盡情暢游。想起我剛來不久美云組織一起租了輛吉普,一起玩的西班牙“老司機”開車,吹著空調,放著音樂,窗外一幅幅畫卷呼哧而過,真是過癮:公路、沙灘、漸變色的海,藍天白云。這樣的日子難得,也難忘。

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最美的海灘還數開曼島,那里的海水干凈清澈、淡淡的青色,沙灘潔白無染,椰子樹站的筆直為我們放哨,遠處天水相接共一色,游泳的時候看著海底,感覺自己是漂在空中,彩色的小魚不時徘徊一下,好愜意。由于被英國殖民,這里的司機座駕也都在右邊,開車走左邊,幸好當時不是在這租的吉普。

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? ? ? ? 牙買加、洪都拉斯什么的就很少出去了,牙買加滿街黑人拉客做買賣的,走一圈得捏把汗。不過他們的音樂挺有名,很有節奏感。看過他們的MV,挺親民的:有站在路邊攤唱的,有在服裝店唱的,還有在垃圾堆旁邊唱的,歌詞蠻有意思:什么不喜歡吃土豆,給你啥就吃啥,太接地氣了,哈哈。

? ? ? ? 靠港的地方其實也就那么七八個,一個cruise七天,來來又回回直到合同結束,體驗夠了也想換個地方看看。旅行重要的不是去過多少地方、走了多遠,而是在旅行路上的那些特別的體驗、難忘的經歷,和充實的收獲, 不然就是重復的旅游了。 從游輪回來,不只是想脫離溫水里的“舒適感”、接受多一點刺激,也是想擁有更多的自由,找到自己的方向。終歸是要落地的,先站穩了再跑。


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? ? ? ? 有太多瑣碎的情節了,把它們留給過去,這篇主線作為紀念。知道還有人想看“待續”,但這個故事就此結束了,有別的更好看,更有趣的故事還會分享的。

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