PS：產品經理詞典產品概念產生和篩選過程隨筆

一般語境下，想和說永遠比做容易；但在產品經理的語境中，想清楚一點也不容易，甚至比做難得多，而且能不能想清楚是決定一個產品能否成功的必要條件。

人類生活bug頻出，這為新產品的研發和產品的改進提供了機會。可有時候這些機會硬生生被白瞎，或者一個bug引起另外一連串的bug，按下葫蘆起了瓢。森森記得人人2.0中有一句話，“不合格的產品經理處處可見，他們共同創造了一個可怕的世界。”（人人2.0：P15）

好怕自己成為一個不合格的產品經理，成為troublemaker，給團隊、給老板、給人類（咳咳~）帶來災難。對3.25的恐懼成為驅動我學習的原動力，同時還有對成功的渴望和自我實現的需求。

但是這種需求是相對高階的需求，其強烈程度能不能達到“負傷的戰士對止血帶那樣的需求”？（有的放矢：P58）

在什么前提下，求知、進步這種高層次需求能轉化為求生欲和本能需求？

如何滿足產品經理們求知、進步和能力提升的需求？

誰來提供什么樣的產品，來滿足像求生一樣求知的產品經理們的需求？

既要大膽假設、也要小心求證。

點子是腦門一熱——產品概念的提出

為什么說是腦門一熱，而非靈光乍現。因為它不一定靠譜。

Idea 1：我需要一個可以互動、分享、交流的學習產品（應該是工具+社區的形態，學習產品經理知識）

那天，我在看書（人人2.0），多處戳人心坎，我激動的在書邊留白處寫寫畫畫，可是這種激動居然無人分享！

發朋友圈？這種專業領域、嚴肅的問題很少有人回（朋友圈產品經理也不少哇），最多是禮貌性的點個贊發個評論。這個現象是我的原因嗎？因為我并不是KOL？還是因為“文人相輕”？

去產品經理群？有這樣的微信群、QQ群，但大家似乎也很少可以嚴肅探討，有時候聊起來，也是各自沉浸在的各自的邏輯中，難以有效溝通。

線下交流？最有效，但成本也最高……

腦子里一連串的問號。

那么，別人對這些內容是否有共鳴？他們是如何理解這些內容的？他們是怎樣學習產品知識的？我聰明嗎還是更笨，是否真的具備成為優秀產品經理的潛質？別人遇到問題，是如何解決的？如何與別人對標？

于是，腦門一熱，可不可以做這樣一個產品，可以看到別人是怎么“寫寫畫畫”的，其他產品汪們對哪些內容更有感觸，聽他們講自己的產品事故，哦，不對，是故事。或許還可以有幸結識更多優秀的人。

Idea2：我需要一個結構化的產品知識樹（重狹義產品領域知識的結構和體系建立）

以前看人人1.0，因為已經參與過完整的產品/產品功能從需求到上線的小循環，這個循環和蘇大大書中的極為相似，因此是粗略的翻完一遍，沒有很深刻的體會。但是“稀里糊涂”做了一段時間產品之后，看新出的2.0，以及回過頭去看1.0，外加其他幾本寶典，就像有同學說“像得到了絕世武功”。這時候，我會想回去重新梳理，通過思維腦圖的方式建立一個屬于自己的知識庫。

那么其他人是否已經這樣做，有這樣的需求？

這是一個要“下功夫”“費功夫”的工作，可能大多數人都像我一樣懶，只是隨便寫寫畫畫，或者做了兩章筆記之后就爛尾了。

于是，想到了中學教輔書籍上會有用大括號括起來的知識點框架；想起考研筆記（往屆的學長會把自己總結的結構化筆記做成冊子，拿出來售賣，非常賺錢）。

Idea3：我需要一個圍繞產品知識的百科全書或者知識圖譜（重產品相關知識拓展，范圍廣）

還是在看書。書中有許多概念，屬于跨學科、跨領域的范疇。我想知道，哪些書籍、文章，是對這個概念、理論的最經典闡釋，可以更系統的了解這些概念，他們在實踐中是如何被應用的？

什么樣的產品可以幫助我了解到這些內容？

idea4：想要一本產品經理的“三年高考、五年模擬”

就像前面所說，做了一段時間產品之后發現并深刻體會到，知識的吸收和內化，需要實戰。否則始終是紙上談兵。

然而，初入行或者即使入行有段時間，很多人還是處于“野路子”狀態。用戶訪談？人物模型？用戶故事？沒用過，或者極不規范地隨便使用過，甚至有人沒聽過。

那么，看了那么多干貨，怎樣轉化為自己的生產力？得練！

可是現實工作中，很少有人能實踐或者正規實踐這些方法、工具，也不知如何具體操作、實施。

能不能出一套產品經理的“三年高考、五年模擬”？去模擬一個真實的產品設計、生產流程，出一套練習題，讓-1到1甚至到3歲的產品經理，可以認真實踐一次用戶調研、用戶訪談，畫一幅用戶肖像，設計一個用戶故事旅程……

idea5：圖解人人都是產品經理

圖形化、故事化、場景化，便于信息、知識的理解、記憶。

蘇大大在書中提到“視覺引導”概念，也因此有了12幅視覺引導圖。

那么能不能就一些重要的工具、方法、產品知識都做成“信息圖”，這樣產品經理在初步進行全局的產品知識了解，或者在工作中需要回溯知識結構和特定知識點的時候，就可以“按圖索驥”，大大提供效率。

但，這些都是一閃念，是否真需求？如何解決？是否具備落地可行性？做出來會有人“買單”嗎？都需要認真考慮。

產品概念驗證和篩選

第一輪概念討論和問題驗證：哪里有痛苦，哪里就有需求

“人人2.0優化和周邊”這個命題的內核是，如何幫助產品經理更好的學習。

那么產品經理們是如何學習產品知識的？學習過程中有哪些苦惱之處？這里存在哪些可改善的空間？

通過與小組成員聊天（第一輪用戶訪談）,我們發現，大家在學習產品知識過程中，普遍存在以下兩大痛點

1.沒有形成自己的產品知識體系

2.缺乏實戰

這兩大痛點也是大家來“產品家”的原因。

同時對選題方向的討論，我們確認，大家對以上點子都有興趣和意向（內部因素：意愿），并抽象了產品經理學習產品的三大訴求：知識體系，實踐，互動。

第一輪概念篩選：無限的想象力和有限的選擇

雖然看起來每個選題都有其合理性和價值，但在這次畢設中，我們在這種松散協作形式和團隊成員時間精力以及經驗、能力的多重約束下（內部因素），需要有所為有所不為。

1、“五年高考三年模擬”

這個選題需要“特級教師”深度參與和把關，PASS

2、圖解產品經理

內部缺少信息圖設計人員，PASS

3、知識圖譜+互動

這個選題，一方面滿足用戶目標，另一方面，同時滿足產品目標/團隊目標，呼聲最高，通過

第二輪概念討論

BP壓力當前，我們要有一個更清晰的概念先！

我們（我們也是用戶）需要一份以產品工作流程為組織結構，涵蓋6本書內容的讀書筆記（未來可拓展）。

但是從來沒有一個人完整的做過這件事，那么我們就做一個可協同編輯、可互動交流的云端協作的產品經理讀書筆記吧。

目標用戶分析、競品分析、行業分析、商業模式，像模像樣……

第二輪概念篩選

小組成員興高采烈的討論了BP內容，寫了初稿，提交上去。

蘇大大回復說，內容方面可以從產品經理詞典開始呀。

2個月以內，要一群小白，完成一份“產品經理知識圖譜”，恩，有難度。

那就縮小范圍吧。

此外，還有什么原因？讀書筆記是真實需求嗎？這個概念的用戶價值有多大，天花板在哪？是否有商業化空間？

第三輪概念討論

三個月，能做出來，成為壓倒性因素。

UGC，涉及賬號系統、用戶中心、用戶激勵機制設計等等復雜內容；先不做，留著迭代。

內容管理后臺，MVP也先不做；留著迭代。

詞條字段設計，可以拓展一些，不限于蘇大大石墨文檔上的內容。

要BP路演了，怎么解釋這個產品概念？用戶是誰？誰需要產品詞典？在什么場景下詞典會被喚起？解決的剛性需求是什么？

第三輪概念篩選：用戶真的需要一本產品詞典嗎？

典型場景：他們又在飚詞匯了。Orz，在說什么？什么VI、CI、DI、AI、AR、PR，什么是話術、TB、TD、DT、outing、lastday、pending、backup……（注：個別詞匯不屬于產品范疇）快讓我查一查

百度、谷歌？

搜索出來的內容還要自己識別、過濾，不精準。

可是一個詞語解釋就能夠讓你迅速理解并掌握嗎？

問題可能又需要回到原點。

——正向思維：人人都是2.0需要優化，是任務驅動型設計，那這個任務、這個產品的問題本質是什么？產品背后的用戶面臨的問題到底是什么？

要弄明白這個問題，需要確定：

1、用戶是誰，他們具有哪些特點，他們的需求是否一致，如何細分？

2、細分用戶的痛點是什么，為什么會遇到這些問題，他們需要什么？

3、如何改變現狀、解決這些問題，我們能幫他們做些什么？

接著找人聊……

——對于產品新人，問題和痛點沒有變：

1、沒有知識體系

2、缺乏實戰

——對于產品干系人，問題和痛點在于：

固化的、狹隘的思維方式

——對于一部分產品經驗比較豐富的人（不包括有了自己方法論和思維框架的人），問題有兩點：

1、做了多年產品，無形中已經具備了自己的思維框架，這時會想系統梳理總結，查漏補缺

2、對細分行業的深度知識的需求旺盛

會發現，這些問題的核心和本質，依然是如何高效、有效學習。學習是一個知行合一的過程，沒人能幫你輕松、快捷的掌握知識。

知識體系，必須自己去閱讀、與高人交流、向高人學習、思考、體會，然后總結、結構化的總結。

方法論，必須去做事，在做中體會、思考、總結。

另外，學習方法很關鍵，在信息獲取層面，善于使用各種工具、會谷歌、會甄別信息，這些都是沒有捷徑的。

正向來拆解這些問題，會發現，這些問題的癥結，全部在于學習者本身。強烈的意愿和優秀的學習能力是必備因素。

那么，在幫助產品經理進步的領域，可以提供什么？

優秀產品經理的經驗，包括他們自己提煉抽象的思考框架和方法論

正確、高效的學習方法和做事方法

產品詞典可以解決這些問題嗎？產品詞典解決的是什么問題？

那么逆向來思考，誰，在什么情況下，需要名詞解釋。

回想自己剛剛接觸一個陌生領域的時候，真的對很多名詞表示“nice to meet you”,but "who are you"，會渴望有一本術語大全，一來概覽，二來速查，可以許多領域沒有權威的詞典出現，尤其新領域，大家總是莫衷一是，各種解讀，一個陌生概念引出更多的陌生概念，越看越懵。

誰能用一句話向“外行”說清楚一個概念。

還有一種場景，新人在開會、在同前輩聊天的過程中，別人提及一些概念，自己不知道卻不好意思發問，百度的結果不夠精準。

所以目標用戶出來了：門外漢，包括

知識積累不夠、一知半解的產品新人（包括部分應屆生、創業者）

互聯網+轉型的同學

希望了解產品知識的產品干系人

剛轉崗的同學

再正向思考

1、概念是任何學科、領域知識的基石。

2、學習沒效果，往往是基礎概念沒搞清楚，指鹿為馬。

3、工作溝通中引發沖突的，往往是對“語境”“頻道”不一致，大家說的都不一個東西。

4、學習的過程，即是理解和串聯概念的過程，概念之間的聯系、區分，都要熟稔于心。

再者，從同類產品的市場表現來看，大到“百科全書”，小到“行業白皮書”，都是成功案例。

所以，那就做產品詞典吧。

既要深思熟慮，也不能畏首畏尾、裹足不前。

先走起，成功是迭代出來的。