前兩天，萬(wàn)科爆出大新聞。
7月14日中午，萬(wàn)科宣布出資169億，參與收購(gòu)亞洲最大物流地產(chǎn)商普洛斯。
不過(guò)今天咱們要說(shuō)的不是萬(wàn)科，而是萬(wàn)科和鏈家的兒子：萬(wàn)鏈。
投胎很重要
萬(wàn)鏈，是由宇宙第一開發(fā)商萬(wàn)科和中國(guó)著名O2O地產(chǎn)服務(wù)商鏈家共同出資成立的家裝公司。
地球人都知道，萬(wàn)科是中國(guó)第一地產(chǎn)品牌，也是中國(guó)首個(gè)全面建設(shè)精裝房的開發(fā)商，在裝修經(jīng)驗(yàn)上堪稱行業(yè)前沿。
鏈家更是全國(guó)門店林立，已如毛細(xì)血管一般深入到居家生活當(dāng)中。尤其是在北京，平均每發(fā)生2筆房產(chǎn)交易，就有1筆通過(guò)鏈家。
2015年8月宣布成立的萬(wàn)鏈，一開始就把目標(biāo)鎖定在了最熟悉的北京市場(chǎng)。
北京南四環(huán)的萬(wàn)鏈旗艦店
到今天為止，萬(wàn)鏈已經(jīng)在北京設(shè)立了5家線下體驗(yàn)店。
不愛工裝愛家裝
工裝與家裝不一樣，更多靠的是資源、關(guān)系。按理說(shuō)背靠萬(wàn)科、鏈家兩棵大樹，萬(wàn)鏈要在工裝上發(fā)力做大是輕而易舉的事，但萬(wàn)鏈偏偏不。
早前，鏈家一度將自如的速裝業(yè)務(wù)慷慨交與萬(wàn)鏈，這項(xiàng)業(yè)務(wù)可為萬(wàn)鏈每年穩(wěn)定帶來(lái)數(shù)億收入。
但董事長(zhǎng)劉肖卻親手砍掉了這項(xiàng)工裝業(yè)務(wù)。背后的原因就是與萬(wàn)科的轉(zhuǎn)型思路不匹配。
北京萬(wàn)科負(fù)責(zé)人兼萬(wàn)鏈董事長(zhǎng)劉肖
房地產(chǎn)市場(chǎng)已再難突破，不做老大兩年的萬(wàn)科，危機(jī)感爆棚，迫切希望區(qū)域公司找到真正有市場(chǎng)的、可復(fù)制的轉(zhuǎn)型路徑。
萬(wàn)鏈所承載的使命，是要在沒有邊界的家裝市場(chǎng)，找出一條可復(fù)制與貢獻(xiàn)利潤(rùn)的轉(zhuǎn)型之路。
產(chǎn)品思維：積木式家裝
個(gè)性化還是標(biāo)準(zhǔn)化？與陳煒的愛空間一樣，萬(wàn)鏈走的路線也是硬裝標(biāo)準(zhǔn)化。
今年3月份，萬(wàn)鏈發(fā)布了最新的inno home（萬(wàn)鏈盒子）產(chǎn)品。inno home包括了基本款和升級(jí)模塊兩部分，基礎(chǔ)包套餐價(jià)格為1199元/㎡。
基礎(chǔ)包套餐
基本款分為兩部分：有孩套餐和無(wú)孩套餐。兩個(gè)套餐的硬裝基本標(biāo)準(zhǔn)配置都一樣，主要區(qū)別在于“悅享智能屬性”。
有孩套餐的悅享智能屬性突出對(duì)兒童的呵護(hù)，包括去農(nóng)殘專用廚盆、可以做寶寶輔食的全功能內(nèi)嵌烤箱、以及恒溫花灑和智能衣物護(hù)理機(jī)。
無(wú)孩套餐的悅享智能屬性突出智能和影音，包括人臉識(shí)別的智能門鎖、氣電雙用猛火灶具、智能音樂花灑和專業(yè)的主臥超級(jí)影院。
升級(jí)版
萬(wàn)鏈升級(jí)版套餐的名字，起的實(shí)在是666。
這些增值服務(wù)也分為兩大類：住宅性能升級(jí)模塊和居住功能升級(jí)模塊。
住宅性能升級(jí)模塊：包括水系統(tǒng)凈化、新風(fēng)除霾、雙衛(wèi)改造、水電擴(kuò)端、門窗改造、全屋地暖。其中水電擴(kuò)端是老房翻新的必選項(xiàng)目。
居住功能升級(jí)模塊：包括PAPA陽(yáng)臺(tái)、二號(hào)空間（即榻榻米）、美顏專柜和一鍵式客廳（收納背景墻）
存在的問(wèn)題
萬(wàn)鏈的裝修產(chǎn)品，存在的問(wèn)題同樣不少。
首先是價(jià)格，基本款套餐價(jià)1199元/㎡，但是一般裝修下來(lái)不止。
如果你家是二手房，萬(wàn)鏈會(huì)另外強(qiáng)制收取兩項(xiàng)費(fèi)用，即水電擴(kuò)端（150元/㎡）和二手改造（145元/㎡）。這樣來(lái)看，萬(wàn)連盒子老房裝修的最低價(jià)格其實(shí)是1494元/㎡。
就算是新房，如果不改水電，未來(lái)你家里絕對(duì)避免不了到處都是拖線板的命運(yùn)，因此水電擴(kuò)端的150元/㎡還是得花，也就是說(shuō)，新房裝修最低價(jià)格是1349元/㎡。
第二個(gè)是施工的問(wèn)題。萬(wàn)鏈?zhǔn)┕げ捎霉らL(zhǎng)制，說(shuō)白了就是裝修隊(duì)施工。因此不管怎么培訓(xùn)管理，也改變不了傳統(tǒng)工長(zhǎng)貪小利的陋習(xí)。
在落地實(shí)施的過(guò)程中，常常出現(xiàn)熱水管布到洗手間要加錢、洗衣機(jī)水管埋到陽(yáng)臺(tái)要加錢、垃圾清運(yùn)要加錢！等等諸多加價(jià)項(xiàng)目，完全忽視承諾，也不計(jì)客戶其實(shí)已經(jīng)交了150元/㎡的水電擴(kuò)端費(fèi)用！
還不止加價(jià)問(wèn)題，關(guān)于萬(wàn)鏈裝修墻面掉白粉、強(qiáng)弱電不分區(qū)、櫥柜做工粗糙等投訴屢見不鮮，可見萬(wàn)鏈在施工質(zhì)量強(qiáng)化方面還有很遠(yuǎn)的路要走！
不管多好的產(chǎn)品，落地施工和服務(wù)混亂都是致命之傷。短期或許顯現(xiàn)不出，但長(zhǎng)此以往，萬(wàn)鏈的品牌信譽(yù)必將折損。
投胎很重要，
但打鐵還得自身硬啊！
