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拿破侖說過:“不想當將軍的士兵,不是好士兵?!毕氡孛總€進入銀行的年輕人都幻想過自己當上行長的樣子。
不管你現在是一名柜員還是理財經理,或是任何其他崗位的銀行人,如果有一天你成了銀行行長,你會如何管理銀行?
有很多人說,干支行行長容易,能喝酒,會忽悠;膽子大,有魄力;有關系,有后臺;敢放貸款,八面玲瓏;知人善任,精于管理,等等。這些觀點有一定的道理,但還比較片面,不敢茍同。我們還需站在全局角度,站在發展的角度,站在歷史的角度來考慮這個問題更為合適。
一是政策理論水平要高,有遠見卓識和長遠規劃。掌握全行的業務結構、產品結構、客戶結構和收入結構,熟悉全行財務、信貸等重點業務,制定至少兩以上的業務發展規劃。了解系統內部和同業經營情況。
二是具備精細化現代管理理念,抓好團隊建設和風險防范。深入了解員工隊伍情況,及時化解內部矛盾,確保人心穩定。嚴格內部管理,建章立制和規范操作,防范案件發生。
三是嚴格人事和財務權限。無論哪個部門,人事、財務向來比較敏感,員工也比較關注。人事和財務權限不可授權太多。
四是業務發展要講科學,要經得起歷史考驗。對歷史遺留問題要負責,既要繼承又要發展,不能不管理不問;又要對未來負責,短期利益與長期利益兼顧,預計未來會有風險和損失的事情不要做。
五是溝通協調和公關營銷能力要強。既要溝通上級業務主管部門,取得政策支持,又要溝通地方黨政、監管等部門,取得地方部門理解和支持,創造更好的發展環境。另外,在客戶營銷和市場拓展上的藝術要求也是必需的。
六是作風正派,清正廉潔。管好身邊的工作人員,管好家屬,更要防止糖衣炮彈。從上級及身邊的人身上學習好的東西。
七是身體健康,精力充沛。每天的工作、應酬紛繁復雜,沒有健康的身體和充沛的精力那是應付不了的,這是必備條件。
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支行作為商業銀行經營的最基本戰斗單位,是全行業務經營的最前沿陣地,直接面對客戶,面對市場、面對競爭。作為這個戰斗單位的領頭人,支行行長必須時刻保持高昂的斗志和拼搏的激情。
重點體現在以下三點:
一要有創業精神。精神是支柱,沒有飽滿的精神狀態,就難以形成好的工作思路和好的工作氛圍,更談不上有好的工作效果。作為一個支行行長,面對繁重的經營壓力和復雜的經營形勢,必須保持迎難而上、奮發有為的精神狀態,堅定必勝的信心,這是一種自信、一種“亮劍”精神。
二是要有一個好的角色定位。作為“當家人”的行長來說,既要對上級行負責,也要對全行員工負責,既要開拓市場、爭奪客戶,又有帶隊伍、抓管理,既要內強素質,也要外樹形象??梢哉f支行行長既是運動員,又是教練員,還是裁判員,多重角色使得工作責任重,壓力大。
三要有一個好的工作作風。孔子曾說過:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!边@充分說明了領導干部身教重于言教的重要性。為此在工作中,講團結促和諧。始終堅持以寬厚的胸懷平等對待每一位同志,不搞以線劃人、以圈劃人,不搞小團體,不搞一言堂。始終堅持以高度的責任感和強烈的事業心,身體力行,腳踏實地,開拓創新,做發展與管理的帶頭人。
以上說的也僅代表個人觀點,也不全面。在當前國有銀行情況下,大多數人認為,評價一名支行行長工作好壞,主要看數字,看業績。我認為不科學,不符合保持穩定和科學發展觀的要求。評價一名行長的標準應該是善于學習,具有遠見卓識,實施精細化管理,帶好員工隊伍,對歷史和未來負責,不犯作風和經濟錯誤就行了。
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