書名：《人性的弱點》

作者：卡耐基

筆記：

你想變得健談嗎

1、商務會談的成功秘訣是什么？哈佛前校長查爾斯·艾略特對此的回答是：“商務往來并無制勝之道可言，然而在對方說話的時候專注地傾聽，是令對方解除戒備的最佳方式。”

2、請記住，你的談話對象并不關心你和你的問題，而對他們自己、他們的欲望和煩惱要感興趣得多。他的牙疼遠比異國餓殍遍地的饑荒更重要，他脖子上的癤子也遠比非洲的四十次地震更讓人心煩。所以下次開口之前，請先想想這一點。

如何引起他人的興趣

1、談論對方最在乎的事情，是直抵對方內心深處的捷徑。

讓每個人都喜歡你

1、真相是赤裸裸的——每個人心里都認為他在某一方面比你強。走進他們內心的方式，是不動聲色地讓對方知道，你真心覺得他們很重要。

2、愛默生曾經說過：“每個人都必定在某一方面勝于我，因此我向所有人學習。

3、贏得他人喜愛的六個方式

原則1 建立對他人的興趣，真心誠意地關注他人

原則2 微笑

原則3 無論對于何人，無論以何種語言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的詞匯

原則4 專注地傾聽，鼓勵他人談論自己

原則5 談論對方感興趣的事情

原則6 真心實意地讓對方知道他有多重要

爭論永無贏家

1、在大多數情況下，爭論非但不會令雙方和解，反而會火上澆油，令雙方更加堅信自己言之有理。

2、辯論永無勝負。輸即是輸，贏亦是輸。此話怎講？不妨問問自己，即使你的辯論無懈可擊，證明了對方漏洞百出、滿口胡言，那又能怎樣呢？你當然會自我感覺良好。但對方呢？你傷害了他的自尊，讓他感到低人一等，并且對你的勝利忿忿不平。更重要的是，“即使對方被相悖的意見說服，他也并不會因此改變自己的想法”。