現代主題商城的創新除了硬件設施的創新，更為重要的是運營模式的創新。硬件設施的設計創新很容易被模仿和復制，但能夠真正理解零售精髓，并運用于現代主題商城運營上，才是成功之匙。而運用模式的創新聚焦于價格策略、營銷策略以及消費流程的全面貫通。
價格策略創新是指主題商城在引進新的業態，包括餐飲、娛樂等后，能夠大大降低商品零售來承擔經營成本的壓力，因此在商品的價格上可以與線上進行協調。從前文分析看，對于中低端標準化產品而言，價格已經十分透明和剛性，因此商城對于這類產品不需要做太多的調整，只需要進行適當的促銷活動即可。因為如果消費者能夠被商城其他業態吸引過來長時間高頻率的逗留，在商城購買這類產品顯然是要比網絡更便捷的。而對于中高端商品，價格和品質差異較大，線上識別成本較高，品牌影響力較大。商城應當堅持部署具備一定品質的品牌，同時部署線上旗艦店，統一價格。并在線上渠道上發布線下體驗店地址、聯系方式等信息。從而引導消費升級的消費者聚焦品牌和品質檔次，進而通過線下體驗促成最終購買。
營銷策略創新是指現代主題商城的門店應改變傳統的就產品本身而論的營銷模式，首先在門店中部署線上營銷功能元素，包括電子大屏展示線上旗艦店以及各電商平臺相關產品區域的特點，方便消費者在店里進行線上比對參考。增加企業和產品文化精神營銷內容，例如服裝品牌可以宣傳服裝的設計理念、倡導的生活方式以及企業生產和渠道的真實宣傳資料。從而讓消費者在門店中選購時，能夠充分了解品牌的內涵以及很多在線上無法獲取的信息。尤其是對于體驗性較強的智能硬件，例如智能家居設備，可以做成實景的體驗廳，在其中能夠真實體驗產品在實際生活中的使用效果和體驗。商城運營方也應當要求進駐的商家定期舉辦各種體驗活動，并由商城統一進行宣傳。
消費流程的全面貫通是指實現消費者無障礙的消費，包括渠道、付款方式、配送和售后服務等，沒有線下和線上的區別。例如消費者在官方旗艦店里買的商品，同樣可以在附近體驗店進行售后維護和退換?；蛘呦M者在實體店的消費記錄、積分等可以同步到消費者在各電商平臺的賬戶中。目前已經線上部署旗艦店的品牌，大多采用型號差異來“分割”線上和線下，但實際上功能本質沒有太大區別，但由于型號不同或者功能略有差異，造成了消費者在實體店體驗后的認知或者在線上比較得到的結論無法在另外一個消費空間得到應證，從而給消費者消費體驗帶來消極影響。而隨著現代主題商城收入的多元化，零售板塊的產品型號和價格將逐漸實現線下和線上的統一。實際上例如蘋果、華為等品牌的手機等明星品牌，已經無懼線上透明化比價，可以從容地進行線下和下上的融合，這也是商城在產品和品牌上要定位于價格掌控型的原因。
