今日觀點(diǎn):
第一,抓大的意思是只管大事。
思考:老板、中層管理、員工好比是金字塔式形狀,老板站在金字塔最高處,員工處在最低處。老板的目標(biāo)若看遠(yuǎn)處,看未來,整個(gè)公司也會(huì)跟之朝未來方向發(fā)展,若只關(guān)注最低處,處理員工繁瑣之事,那老板就會(huì)被瑣碎的事情包圍住。
第二,放小,就是授權(quán)。
學(xué)會(huì)授權(quán),是每個(gè)管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)的一門學(xué)問,但授權(quán)之前應(yīng)該根據(jù)情景管理給員工授權(quán)。
按照流程進(jìn)行的工作無需過問,因?yàn)橐?guī)則比較完善,即使出現(xiàn)問題也不會(huì)與規(guī)則偏離過大。所以,讓員工做員工事情,管理者做管理者的事情,老板做老板的事情,各盡其責(zé)。
第三,管細(xì)。
管細(xì),就是關(guān)注細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié),就是對(duì)他人不敏感的事情作為管理者要敏感,尤其是對(duì)數(shù)字和人。
數(shù)字,代表的是一個(gè)結(jié)果。如果數(shù)字出現(xiàn)問題,那可能會(huì)導(dǎo)致結(jié)果不同。
人,必須保持高度敏感,從話語中,從態(tài)度上,從肢體動(dòng)作中,都能感受到對(duì)方在表達(dá)一種感覺,這就是細(xì)節(jié)。
所以,老板也好,管理者也罷,以上三點(diǎn)都是必須學(xué)會(huì)的管理學(xué)問。不越權(quán),各盡其職,抓大放小關(guān)注細(xì)節(jié)。