02/26
星期二
產品經理真正的樣子。。。。
別看同樣叫“經理”，但實質上......產品經理并不是管著誰，除了產品部門的新人助理什么的，并沒有誰是歸你管的。而且，產品經理和產品專員其實是一碼事，只是在不同公司的叫法不一樣罷了。也有公司用來區(qū)分產品部門內的職位等級（比如工作了三年的產品經理和工作一年的產品專員，差在經驗上）。也就是，要做好心理準備，實際上，在有些公司，產品經理可能就是一個“光桿司令”，整個產品部門可能就你一個“產品經理”，手下可能一個“小弟”都沒有。那么也就是說：產品經理是協(xié)調研發(fā)部門的開發(fā)大佬們和設計人員（UI設計、交互設計小姐姐們）、運營、營銷和客戶的。
產品團隊架構
產品崗一般會分為“產品”和“運營”，工作的重點不同。在一些大廠，這是兩個部門。產品產品專員主要負責一款產品從0到1的設計，跟進產品研發(fā)進度，協(xié)調各部門溝通，保證每個參與的人員對產品的理解是一致的。整合公司的各種資源，保證資源最大利用率。監(jiān)測產品上線后的數據，分析競品資料，不斷優(yōu)化自己的產品。
同程序員不一樣，產品經理主要是同人打交道，要組織處理好很多復雜的關系和工作。良好的溝通能力、組織協(xié)調能力、資源運用能力、推動和協(xié)調各部門的合作和有序進展，是一個產品經理需要具備的綜合能力。所以做好產品經理并不是一件容易的事情，很多方面的素質培養(yǎng)是必不可少的。產品經理要協(xié)調好各種關系，包括研發(fā)、測試、文檔、市場、銷售等部門的人，在保證品質的情況下如期的推出產品。
產品崗主要包含三個級別職位：產品專員，產品經理，產品總監(jiān)。
產品運營是一項從內容建設，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業(yè)。產品運營主要包含三個級別職位：產品運營專員，產品運營經理，產品運營總監(jiān)。
產品研發(fā)期——產品上線前：首先產品運營要搞清楚產品的定位以及目標用戶。
產品種子期——產品內測期：在這個階段，產品運營主要目的在于收集用戶行為數據和相關的問題反饋，和產品策劃一起分析討論進行產品優(yōu)化。
產品成長期——產品爆發(fā)期：產品要爆發(fā)，活動策劃是必不可少的一部分。 [1]
產品成熟期：穩(wěn)定期對產品意義重大的就是小版本的迭代更新。產品運營就要做好產品策劃和用戶之間的橋梁作用。 [1]
產品衰退期：這個階段，用戶的流失加劇，用戶活躍度也明顯下滑，營收貢獻也急劇下降。公司策略方面：技術的支持減少，新產品開始推出。
產品經理參與的工作流程
產品經理設計網站或移動端產品的工作流程一般有兩種：一種是競標后設計客戶所需的產品；另一種是設計自己公司的產品，流程有所不同。
一、簡單來說，一般做其他公司項目的流程如下：
二、一般做自己公司項目的流程如下：
1.在提出方案和設計產品前，需要查詢大量的資料，要明確用戶痛點、分析主要風險、競爭分析、競品分析......確定一系列的需求后，才能著手開始設計。提供設計原型、需求文檔。
2.從立項開始到交付產品，產品經理需要跟進進度，及時調整方案，整合資源，協(xié)調各部門......貫穿整個過程。
3.在產品已經落地后，產品經理還要檢測產品上線后的各項數據，不斷優(yōu)化產品。
團隊職責
一個優(yōu)秀的產品經理是每個產品牽頭人，在市場營銷部，對某個產品在集團內的盈虧負責，并為這個產品的運作去協(xié)調所有的人，并充分地協(xié)調這個產品的所有運作環(huán)節(jié)和經營活動。一般來說，產品經理是負責并保證高質量的產品按時完成和發(fā)布的專職管理人員。他的任務包括傾聽用戶需求；負責產品功能的定義、規(guī)劃和設計；做各種復雜決策，保證團隊順利開展工作及跟蹤程序錯誤等，總之，產品經理全權負責產品的最終完成。另外，產品經理還要認真搜集用戶的新需求、競爭產品的資料，并進行需求分析、競品分析以及研究產品的發(fā)展趨勢等。
寫在最后
產品經理是整個研發(fā)團隊的紐帶、潤滑油。團隊氛圍靠我們維護、產品進度靠我們掌控、產品實現問題需要我們考量后做決策（改需求）......聽著都挺高大上，但是當研發(fā)實現出現問題時，可能會怪你設計的不合理；當你追求用戶體驗時，UI可能怪你龜毛；當因為不可控因素導致產品研發(fā)進度慢的時候，要靠我們厚著臉皮催各個大神；當甲方爸爸改需求時，靠我們從中間調節(jié)，因為搞不好甲方爸爸后提出的需求與已經研發(fā)了一半的項目沖突，可能導致項目推到重來，這個時候就要我們緊急開會討論方案，降低最小損失。。。甚至要靠三寸不爛之舌說服甲方爸爸，因為很多非剛需的要求都是他們的靈光一閃。。。。。。所以，真的有時候，很心酸的。網上還盛傳各種程序員和產品經理的“大戰(zhàn)”。其實......各有苦衷，多多互相體諒吧，我們和程序大佬們并不是站在對立面，而是互相協(xié)才能推出好產品。好的產品經理，最重要的溝通能力和個人魅力就在這個時候提現了重大作用。感謝我是個妹子，感謝各位程序大佬對我的照顧。需要學習的還有很多，盡自己最大的努力找好用戶體驗和研發(fā)難度的平衡點。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！
