9月9日，一個(gè)算是比較特殊的日子，或許冥冥之中會(huì)有某些特別的意義。當(dāng)我在去往市政府的中巴上，退掉了“義行天下-華南地區(qū)群”微信群的時(shí)候，我終于明白這個(gè)詭異的日子，注定要發(fā)生一些蛋疼的事情。從三月份到現(xiàn)在，剛好走過了差不多半年的時(shí)間，終于在這一刻我可以卸下了所有的包袱和偽裝，痛痛快快的寫篇文好好吐槽一下。因?yàn)槲乙呀?jīng)不再是那個(gè)公益項(xiàng)目華南地區(qū)的負(fù)責(zé)人，也不再是群友們口中的小二哥，我終于能夠做回我自己。當(dāng)我寫到這里，突然有種哭笑不得乃至于心寒的感覺，就像一個(gè)自己生出來一把屎一把尿拉扯長大的孩子突然就死掉了，無疾而終總是那么的讓人惋惜，但是惋惜之后呢？貌似也沒有什么可以改變的了。
事情還得從頭開始說起，大概是今年春節(jié)剛過沒多久的時(shí)候，義兄（簡歷義工）在微信上找我，說他想做一個(gè)幫助大學(xué)生求職找工作的全國性微信公益社群，想邀請我參加，主要負(fù)責(zé)華南地區(qū)的運(yùn)營管理。剛好那段時(shí)間上班時(shí)間比較空閑，也是因?yàn)槊刻於歼^得太空虛了，希望能找點(diǎn)有意義的事情做，然后就義無反顧的答應(yīng)了，還表達(dá)了會(huì)全力支持的意愿。
和義兄認(rèn)識(shí)是大學(xué)時(shí)候在另外一個(gè)公益平臺(tái)的事情了，后來因?yàn)楫厴I(yè)回老家上班離開了那個(gè)平臺(tái)，得知他也離開了是在“義行天下”投入運(yùn)營之后沒多久才從另外一個(gè)朋友那里聽說的，至于他為什么會(huì)離開原因就不說了，或許也正是那個(gè)原因?yàn)樽叩浇裉斓臒o疾而終埋下了伏筆。
人。大人、小孩、男人、女人，無論什么樣的人，天生都對新生事物會(huì)有很強(qiáng)大的好奇心。從微信群開放，到差不多接近500人的上限，只用了不到兩天的時(shí)間，這個(gè)是我怎么樣都始料不及的，憑借著區(qū)位的便利以及廣州高校多的優(yōu)勢，華南群迅速成為了所有微信群里人數(shù)最多、群友最活躍的群。每天都會(huì)有各種各樣不同的職場話題討論和靠譜招聘信息發(fā)布，但是好景不長，所有的新鮮勁過后一切都終將歸于沉寂。萬物生長，從繁華喧鬧到最后沉寂，在這里我很想跟我的團(tuán)隊(duì)小伙伴們說聲謝謝和抱歉，謝謝他們那么認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成我每一次交代的任務(wù)和對社群負(fù)責(zé)的態(tài)度，抱歉后面的路我沒辦法再跟你們一起走下去了。
從最開始的義工招募，制定群規(guī)、運(yùn)營方案到現(xiàn)在的無疾而終，有太多太多的不舍，也有太多太多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)需要去總結(jié)，這也是為什么會(huì)有這篇文字的原因吧。
1、運(yùn)營方向不明確。任何平臺(tái)、任何社群都會(huì)有一個(gè)從活躍到沉寂的周期，新鮮勁過了就不會(huì)再有興趣，這是人的本性使然的，無法改變。運(yùn)營方向的不明確，再加上沒有高質(zhì)量的內(nèi)容支撐，最后只能走向毀滅。
2、團(tuán)隊(duì)之間缺乏溝通。每次團(tuán)隊(duì)開會(huì)，討論來討論去，到了最后問題還是問題，根本沒有得到有效的解決措施，就算是溝通出了解決方案，但也沒有落到實(shí)地的執(zhí)行。比如說，在還沒投入運(yùn)營之前，我就建議采用小群制（每個(gè)群不超過100人，根據(jù)成員的活躍度及其他因素考慮，不斷清理補(bǔ)充人員），太容易得到的東西根本沒人會(huì)懂得珍惜，沒有一定的獎(jiǎng)懲無法獲得有效的激勵(lì)，但很遺憾小群制的想法并沒有得到大家的采納。而是按照著義兄的預(yù)期，大刀闊斧直沖上限。然而，沖得越高只能摔得越痛。
大半年時(shí)間里，各地區(qū)群主之間的團(tuán)隊(duì)會(huì)議次數(shù)可以用五只手指數(shù)得出來，或許沒有任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)比這個(gè)更可笑的了吧。群主中有在職的、也有大學(xué)生，大家平時(shí)都有自己的事情要做，沒多少時(shí)間可以溝通這個(gè)可以理解，但是像這樣的協(xié)調(diào)溝通次數(shù)也未免少得太可憐了。而且，每次開會(huì)基本上都是那么幾個(gè)人，要么義兄、要么我在發(fā)言拍腦袋做決定，沒有高質(zhì)量的頭腦風(fēng)暴或者討論也是醉醉的。
3、激勵(lì)機(jī)制不足。沒有獎(jiǎng)懲的制度，最后只能滅亡。華南群最開始制定的運(yùn)營方案是這樣的，義工團(tuán)隊(duì)每天負(fù)責(zé)收集整理群聊精華和各類靠譜招聘信息，在第二天以福利的方式固定時(shí)間在群里推送。在試運(yùn)營了兩周之后，我突然發(fā)現(xiàn)群里聊天討論的人越來越少，乃至于到最后我叫停依舊沒人發(fā)覺群里不再推送福利了。后面就算有討論，基本上也是越來越水、沒有多少干貨的瞎扯淡。坐等別人分享的伸手黨越多，那些本來一開始很有分享精神的職場人或者我的朋友最后都變成了不想分享，甚至于有一個(gè)來支持我的HR開始退群了。然后，就陷入了死循環(huán)。
無論什么樣的群體，一定都會(huì)有那么幾個(gè)調(diào)皮搗蛋違反規(guī)定的人出現(xiàn)，隨著運(yùn)營時(shí)間的推移，偶爾會(huì)有人拉自己的朋友進(jìn)群，開始有了一些流動(dòng)，然后那些違規(guī)的人也開始出現(xiàn)了。給我印象最深的是一個(gè)微信ID為海南的大學(xué)生，是另外一個(gè)人拉他進(jìn)群的我猜測應(yīng)該是一對情侶，拉他進(jìn)群的那個(gè)人從來都沒有在群里說過話，拉人之前也沒有跟我報(bào)備過。進(jìn)群之后還各種違反群規(guī)，然后就我把這一對小情侶給清理出去了。過了不到一分鐘，那男的開始加我，好友驗(yàn)證通過之后發(fā)給我的第一條信息就是“我艸你麻痹”，各種問候我家祖先的污言穢語，當(dāng)然作為一個(gè)有修養(yǎng)的人我也懶得跟這樣的人糾纏就拉黑刪除了。雖然這只是很少的一部分人，但這件事情讓我一晚都沒法入睡，想了好久都想不明白，浪費(fèi)這么多的時(shí)間和精力投入這樣一件事，真的有意義么？大學(xué)生求職難，或許得從自身素質(zhì)的根源去找原因了。
4、運(yùn)營渠道的繁雜。在這個(gè)內(nèi)容為王、數(shù)據(jù)為王的時(shí)代，沒有扎實(shí)的內(nèi)容支撐怎么生存？微信群運(yùn)營還沒做穩(wěn)固，義兄就開始謀劃公眾號(hào)、YY語音平臺(tái)、喜馬拉雅電臺(tái)等等其他的運(yùn)營渠道，殊不知遍地開花最后只能是人心不足蛇吞象。當(dāng)然并不是說大張旗鼓不好，比如公眾號(hào)可以為微信群的運(yùn)營提供便利，問題在于你的地基還沒打扎實(shí)，就想要蓋上高樓，那不是扯淡？從微信群到Y(jié)Y平臺(tái)聽職場嘉賓講座的轉(zhuǎn)移成本呢？我還清楚的記得第一場YY活動(dòng)，6個(gè)地區(qū)群一共將近兩千五百人的群友，到場聽課的只有不到30個(gè)人，其中還包括了N個(gè)義工。我真的想不明白這樣下去能有什么意義！
5、各種吐槽！寫到這里，我也不太想慢慢一條條總結(jié)了，就開啟瘋狂吐槽模式吧。
首先從YY活動(dòng)開始說起，最開始做YY的時(shí)候駐場嘉賓王總是很熱情和支持的，說無論如何都會(huì)支持義兄。好不容易四周每周四八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開課，義兄或許怕王總累著說讓他歇歇讓其他人上，王總還特意叮囑一定要堅(jiān)持固定時(shí)間多講干貨，但是也不知道是因?yàn)槭裁矗ㄎ也辉赮Y活動(dòng)工作組上，所以不太清楚）根本找不到嘉賓，找到嘉賓來講的卻是校招廣告，亦或是讓商務(wù)助理來講銷售，甚至于讓個(gè)馬屁精來講職場經(jīng)驗(yàn)，也沒有固定每周講了，也不是固定周四講了。最開始的時(shí)候，王總為了讓更多的人去YY聽課，每次活動(dòng)結(jié)束后都會(huì)在微信群里發(fā)400塊的紅包，到最后就這么荒廢了。難道還有比這個(gè)更讓人心寒的嗎？
對于YY、電臺(tái)之類我不太清楚的就不再做過多評(píng)價(jià)了，接著講講微信群一路走來的看法。從最開始的小群制沒有落實(shí)，到后來我提出了分離一部分活躍人群用小群來刺激帶動(dòng)大群發(fā)展，甚至于最高境界可以達(dá)到更小的群做1對多、1對1職場教練的調(diào)整模式依舊沒有被采納。其實(shí)到了這個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)慢慢失去信心了，好幾次想著要退出但找不到更好的理由，亦或者是拉不下臉皮宣告自己的失敗一直拖著。
其實(shí)，還有一個(gè)更重要的就是效果問題。最開始的時(shí)候身邊很多做HR的同學(xué)、朋友讓我?guī)退麄儼l(fā)布招聘信息，但最后的效果呢？有沒有招到人？這個(gè)結(jié)果我真的不好意思拿出來說了。一個(gè)佛山的朋友發(fā)了招聘信息之后，收到了三份簡歷，一個(gè)人不符合要求，一個(gè)人本來約好時(shí)間好突然在面試前半小時(shí)說不去了，還有一個(gè)到公司之后逛了一下說附近沒商圈不來了。當(dāng)我朋友后來跟我說起這事的時(shí)候，我只能呵呵。說真的，求人不如求己，我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生找工作或許真的應(yīng)該從他們自身去找原因，這個(gè)才是最重要的！
至于為什么要退出，我個(gè)人覺得我已經(jīng)找不到辦法更好的去運(yùn)營，讓那些群再次活過來了。雖然最近義兄和團(tuán)隊(duì)里的人，想結(jié)合近期的校招對微信群做一下調(diào)整，但由于我個(gè)人能力精力有限，希望未來在義工團(tuán)隊(duì)的努力下，會(huì)有奇跡吧。
當(dāng)然，事情已經(jīng)走到這樣的地步了，我也不便再多說什么。今天之所以會(huì)寫這樣一個(gè)文章，是想好好總結(jié)一下，也算是給自己一個(gè)交代吧。義兄那種幫助大學(xué)生更好的找工作的理念，還是值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和堅(jiān)持的，我不知道這篇文義兄會(huì)不會(huì)看到，首先得申明一點(diǎn)本人對你沒有任何不敬的意思，只是想總結(jié)一下我們到底失敗在哪里，希望你們可以吸取教訓(xùn)做得更好。當(dāng)然如果你因?yàn)檫@樣對我有意見的話，我也沒什么辦法。就像你一直說的那樣，但行好事莫問前程，感謝你和義工團(tuán)隊(duì)所有人一直以來對我的支持和包容。
如果你想問我這大半年里收獲了什么，我想大概有這樣幾件讓我值得開心的事情。
1、收獲了像王總、yoyo、七仔、秋秋這樣的十幾二十個(gè)可以閑聊瞎扯的微信好友；
2、看清了很多人很多事；
3、也看到了很多自己的不足和需要改進(jìn)的空間。
你們城里人真會(huì)玩，我村里的就不陪你們了，有緣再見吧。
