---《好好說話》讀后感

? ? ? ? 語言，出現(xiàn)時(shí)間約30萬年前，是指生物同類之間用于溝通需要而制定的具有統(tǒng)一編碼標(biāo)準(zhǔn)的聲音（圖像）指令，指令會(huì)以視覺、聲音或者觸覺方式傳遞，簡(jiǎn)而言之，就是帶著聲調(diào)、表情、詞匯甚至無形的眼神而形成的思想交流方式。

? ? ? ? “說話”早先是個(gè)技術(shù)活兒，最早之前是唐、宋時(shí)代民間藝人講說故事的專稱，相當(dāng)于近世的說書。說話伎藝繁盛于兩宋時(shí)代，到了元、明兩代，以講史為最盛，注重詩、詞、賦贊的運(yùn)用，須憑口才，有的時(shí)候還要歌唱。而說話這個(gè)技術(shù)活兒，其根本還是用于表達(dá)思想、發(fā)表見解、閑談、說理、評(píng)論，有時(shí)還要發(fā)揮褒獎(jiǎng)貶低的作用?？傊?，在任何場(chǎng)合里，它其實(shí)真的算的上是一種“藝術(shù)形式”。

? ? ? ? 自小以來，我們一直被教育要學(xué)會(huì)“聽話”，這是輸入的指令，而我們需要輸出的卻是“說話”，這其實(shí)是一種反饋信號(hào)。從生理功能上講，我們最容易實(shí)現(xiàn)的就是“張嘴就來”這件事，因此，說話不用教。

? ? ? ? 對(duì)于說話，中國自古就有很多民間俗語：“敏于思而訥于言”、“說話要注意分寸”、“少說話多辦事”、“你會(huì)不會(huì)說話？”、“有你這么說話的嗎？”、“這個(gè)人說話很有意思”、還有“話里有話”、“此話當(dāng)真”、“廢話連篇”、“話不投機(jī)”、“長(zhǎng)話短說”等一目了然的成語比比皆是......針對(duì)說話這件事，引發(fā)的喜極而泣和大打出手的事件每天都在發(fā)生。而隨著社會(huì)從農(nóng)耕時(shí)代發(fā)展到經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng)的今天，說話在由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的過程中，輸入和輸出的思想主體已經(jīng)發(fā)生了變化，夾雜上出身、機(jī)遇、智力、意志、品格等綜合實(shí)力之后，學(xué)習(xí)、工作、經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展都要求我們掌握更加智慧、更加明確和具有溝通協(xié)調(diào)作用的語言表達(dá)能力，語言裹挾在時(shí)代極其復(fù)雜的要求下，說話從閑聊到實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)再到表達(dá)人文情趣，從“會(huì)不會(huì)說”到“說的好不好”，這事兒就沒那么簡(jiǎn)單了。

? ? ? ? 因此，《好好說話：新鮮有趣的話術(shù)精進(jìn)技巧》這本書，把“說話”這種“藝術(shù)形式”，分解為用于溝通、說服、談判、演講、辯論五個(gè)維度的談話場(chǎng)景，對(duì)不同場(chǎng)合下該講什么“過腦子”的話，都拆開來一一做了研究，他們想證實(shí)的是：語言的力量不是使用了多大的丹田之氣，而是盡量要用最為精煉、最為恰當(dāng)、最符合上下文語境的那句話，把話說好。

? ? ? ? 事實(shí)上，說話也在溝通、說服、談判、演講、辯論這五個(gè)維度的內(nèi)容里此消彼長(zhǎng)、滲透轉(zhuǎn)變，在每一場(chǎng)閑聊和談話中共同發(fā)生作用。在表達(dá)感受時(shí)，有時(shí)對(duì)方會(huì)緊縮內(nèi)心而引起防衛(wèi)性的話語反射，在描述場(chǎng)景時(shí)，也許語境不對(duì)聽眾們反而不知所云。因此，講話要分主客場(chǎng)。溝通的時(shí)候，話語權(quán)不分彼此，平等流動(dòng)；說服的時(shí)候，想達(dá)到的目的是改變對(duì)方的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，因此權(quán)力是在對(duì)方手中，語言暴力是不能解決問題的；談判中，唯一能勝出的狀況是“合作產(chǎn)生共贏”的思想，語言的作用是使雙方的利益實(shí)現(xiàn)最大化，可以說，這是最艱難的人性對(duì)決也是最應(yīng)該付出誠懇、建立信任、避免零和博弈的領(lǐng)域；而演講中大量使用激勵(lì)、控制性、結(jié)論性的具有鮮明、突出的語言、詞匯引導(dǎo)聽眾走向一個(gè)個(gè)預(yù)設(shè)的方向，背熟一篇稿子也許就能站在臺(tái)前，但演講中“講而演之、演而動(dòng)人”，全憑一張嘴，無任何輔助手段而要傳遞切膚的感覺和調(diào)動(dòng)全場(chǎng)情緒的目的性，決定了演講的最高境界是在短短一段時(shí)間里，沒有一句廢話，邏輯嚴(yán)密，理性又有煽情；辯論則是用最高級(jí)的語言能力區(qū)別于“好斗嘴”這樣的本能，它可以說是基于高等教育所倡導(dǎo)的批判性思維方法，把“能言善辯”、“出口成章”這幾乎是說話領(lǐng)域里五維話術(shù)最全方位的綜合素質(zhì)進(jìn)行了展示。

? ? ? ? 溫和的溝通，可能蘊(yùn)含著辯論的機(jī)鋒和談判的策略；娓娓的說服，可能需要演講的華彩和溝通的訣竅。對(duì)于不會(huì)說話的人，純粹用聲情并茂的表演、針鋒相對(duì)的麥芒、輕言軟語的腔調(diào)、劍拔弩張的威嚴(yán)，有時(shí)往往造成的是“一言不合就翻臉”的尷尬；而懂得好好說話的人，一定能清晰的界定五種話術(shù)的場(chǎng)景，綜合運(yùn)用適合的說話策略，讓有邏輯的思想用語言呈現(xiàn)出環(huán)環(huán)相扣、有理有據(jù)有節(jié)的結(jié)局。

? ? ? ? 說話的終極目標(biāo)是什么？書中給出了明確的答案：“講話是讓別人喜歡自己的話，讓別人信任自己的人。好的語言，既能讓對(duì)方從中獲得力量，又能產(chǎn)生信任?！笔裁词钦嬲龝?huì)說話的人呢？贊美對(duì)手、彌合分歧、求同存異，讓別人和你 在一起的時(shí)候，感到身心愉悅。

? ? ? ? 學(xué)完《好好說話》這本書，我嗟嘆不已。我真的看見了日常生活里絮絮叨叨的音頻和詞匯其實(shí)有著種種特殊的層級(jí)，一旦發(fā)生亂碼，必然會(huì)弄成現(xiàn)實(shí)的迷局。掩卷而思，我腦海中躍出的是身邊一位博覽群書的師長(zhǎng)的諄諄教誨：好好讀書，好好說話。