? ? ?同理心，又叫做換位思考、神入、共情，指站在對方立場設身處地思考的一種方式，即與人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。主要體現在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。
—— 01 ——
? ? ? ?前段時間，小寶生病了，咳嗽了好長一段時間都沒好。家里的每個人都為此操心，當我得知母親做了些“稀奇古怪”的事情后覺得是有可氣有可笑。那段時間，家人都被小寶的病情急得手足無措，母親半夜帶上香燭紙錢跑到老遠的祖宗祠堂祈福禱告。這事在“無神論”的我看來簡直就是荒謬可笑，根本無法理解母親的如此舉動。為此我還特意說母親不懂科學，封建迷信思想根深蒂固。然而，她卻不以為然，“寧可信其有，不可信其無，試試總無大礙嘛”。像這樣“不靠譜”的事情，母親做過不少。對此，我只能搖搖頭，感覺就是：智商不在同一水平，無法溝通。 ? ? ?
? ? ?后來想想，感覺自己沒有好好站在母親的角度去體會她的心思。母親生于五十年代，家境貧窮。為了照顧弟弟妹妹，沒上過幾天學堂，加上受當時舊思想的影響，生活上遇到不如意的事情無法解決的時候總會用類似的這種方法來解決。其實是出于無奈時候尋找的一種精神慰藉罷了。
? ? ?如果當時能夠用心去理解母親的心情，耐心跟她講解決問題的科學方法，應該就不會出現溝通的障礙。人往往是這樣，對自己最親近的人更缺少耐心和同理心。
—— 02 ——
? ? ? ?記得不久前，公司的一名生產工程師和我討論生產設備的一些問題，他問的一些我所從事的專業問題在我看來簡單的不能再簡單。盡管當時我不厭其煩地解答了，但是心里卻在想“怎么著你也是高級工程師，怎么還會問這些常識性的問題呢”。
? ? ?直到后來有一次，我也遇到一些問題不得不去請教這位工程師，因為這些問題屬于他所從事的專業。他笑笑說“這些事情太簡單了”，然后給我耐心講解。
? ? ?通過這件事，才發現自己當時的可笑。所謂“聞道有先后，術業有專攻，如是而已”， 每個人所從事的工作不一樣，當然對自己領域的事情知道得很多，當非專業人事詢問你的時候，你自然而然會覺得他們問的問題實在是簡單得有點傻，試想一下假設是自己遇到的非本專業的問題的時候是怎么樣的一種狀態呢？每個人都可能是自己行業的“行家里手”，但碰到其他行業的問題，我們只能是個“門外漢”了。
—— 03 ——
? ? ? ?生活和工作中親身經歷的類似這兩個的事情還很多，我們往往習慣性地用自己的價值觀評判他人的價值觀的對與錯。凡是與自己價值觀相背離的，都覺得可笑，不可理喻，于是心里早早地關上了那扇與人溝通的門，自己走不出去，別人也進不來。哪怕是與最親近的人也缺少耐心。在遇到知識性的問題的時候，我們也習慣性的認為別人應該具備和自己一樣的專業知識，凡是問的問題沒和自己知識層面相同，都覺得對方見識短淺。
? ? ? 每個人的“三觀”不盡相同，所以沒必要用自己的“三觀”卻評判他人的對錯，正如一位朋友所說“求大同存小異，傾聽很重要，保留意見也很重要”。所以，即使當你不認同的時候，也多保留一份傾聽的耐心吧。每個人的知識水平不一樣，當別人和你討論很“簡單”的問題的時候，多想想自己是不是在其他領域也會需要詢問他人那么“簡單”的問題呢？? ? ?每個人都有不同之處，正是因為有這么多形形色色不同的人，才讓這個世界變得繽紛多彩。在日常生活和工作中，當我們感覺與人的溝通困難的時候，多想想，是不是我們缺少了最基本的耐心，缺少了一份“同理心”呢？
