德雷福斯技能獲取模型，有5個(gè)階段。
專家的很多行為熟練到已經(jīng)變成無意識(shí)的了，他們認(rèn)識(shí)世界的方式、解決問題的方法、運(yùn)用的思維模型等都和普通人顯著不同（感覺這還是智力標(biāo)準(zhǔn)8以上的人的優(yōu)勢(shì)）新手則需要明確的、與情境無關(guān)的指令，便于參考執(zhí)行。而專家一旦如此，就會(huì)變得效率低下。
德雷福斯模型具體針對(duì)每項(xiàng)技能，是情境模型，而非個(gè)性或能力模型。
對(duì)于所有的事情，我既非專家，也非新手，只是處于某個(gè)特定技能領(lǐng)域的某個(gè)水平階段。（特別喜歡這句）
新手到專家的5個(gè)階段。
階段1：新手
新手非常在乎能否成功，不知道自己的行為是對(duì)是錯(cuò)，不特別想學(xué)習(xí)，想立竿見影地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不知道如何應(yīng)付錯(cuò)誤，發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)會(huì)慌亂。
當(dāng)新手獲得一份指令清單時(shí)“發(fā)生X，執(zhí)行Y”，就會(huì)變得能干起來。（步驟類似我們買到的家電使用說明書）但是超出這個(gè)清單以外的范圍，就會(huì)繼續(xù)不知所措。指令清單（包含與情境無關(guān)的規(guī)則）的問題在于不能將所有事情解釋清楚（就是老鳥看到新手問“十萬個(gè)為什么”會(huì)特別煩燥，而新手又被老鳥嫌棄特別委屈的時(shí)候）
階段2：高級(jí)新手
開始擺脫固定規(guī)則，嘗試任務(wù)，但仍難解決。開始形成一些總體原則，但不是全貌。沒有全面理解，且不想有。有更大的情境強(qiáng)加給他時(shí)，他反而可能會(huì)忽略掉。
階段3：勝任者
建立問題域的概念模型，并有效使用，可獨(dú)立解決問題，并開始考慮如何新問題，尋求和運(yùn)用專家意見，并有效利用。但與更高水平者追隨下意識(shí)反應(yīng)不同，他們更多是基于謹(jǐn)慎的計(jì)劃和過去的經(jīng)驗(yàn)。如果沒有更多經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)難以確定關(guān)注哪些細(xì)節(jié)。必須取得突破，達(dá)到精通。
階段4：精通者
精通者能夠自我糾正。同時(shí)會(huì)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，理解運(yùn)用格言經(jīng)驗(yàn)之談的能力。經(jīng)驗(yàn)之談不是指令清單，必須在一定情境下使用。
比如極限編程里“測(cè)試一切可能出錯(cuò)的東西”，新手會(huì)測(cè)試所有無關(guān)的東西，精通者知道什么地方有可能出錯(cuò)。
階段5：專家（占人口的1%-5%）
專家是各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)和信息的主要來源，總是不斷地尋找更好的方法和方式去做事。根據(jù)直覺工作，而不需要理由。知道應(yīng)該關(guān)注哪些細(xì)節(jié)，可以放心忽略哪些細(xì)節(jié)，非常擅長做有針對(duì)性的特征匹配。
但是專家并非完人，同樣會(huì)有認(rèn)知偏見。
直覺是專家的工具，但公司往往輕視它。公司也喜歡把新手扔在任務(wù)最底層，但最有效的使用方法其實(shí)是明確方向，快速成功。敏捷開發(fā)非常有效，但不適用于完全是新手和高級(jí)新手的團(tuán)隊(duì)。
訣竅2：新手使用規(guī)則，專家使用直覺。
從規(guī)則到直覺，從考慮各個(gè)方面到關(guān)注相關(guān)方面，從旁觀者到成為系統(tǒng)的一部分。
大多數(shù)人大多數(shù)技能，從來沒有高于高級(jí)新手。
正確自我評(píng)估方法就是提高個(gè)人技能層次，反過來又提高元認(rèn)知能力。
訣竅3：知道你不知道什么
專家并不總是最好的老師。教學(xué)是一門技能。你會(huì)并不一定你能教。處于勝任水平的人，可能更合適教一名新手。
訣竅4：通過觀察和模仿來學(xué)習(xí)
模仿（現(xiàn)有做法）、吸收（內(nèi)在的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)）和創(chuàng)新，因此需要研究如何在項(xiàng)目中堅(jiān)持實(shí)踐盡可能多的現(xiàn)有技能。
優(yōu)勝者不會(huì)幫扶失敗者。
為高技能的開發(fā)人員提供合適的環(huán)境至關(guān)重要。
訣竅5：保持實(shí)踐以維持專家水平
模型是工具，而不是鏡子。
過分依賴專業(yè)模型的危害：混淆模型和現(xiàn)實(shí)，低估不能形式化的特性，規(guī)定違背個(gè)人自主性的行為，偏袒新手從而疏遠(yuǎn)了經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，闡明太多細(xì)節(jié)，把復(fù)雜局勢(shì)過于簡(jiǎn)單化，追求過度一致，忽視情境的細(xì)微差別，在遵從規(guī)則和自行判斷之間猶豫，故弄玄虛，
訣竅6：如果你需要?jiǎng)?chuàng)造力、直覺或者獨(dú)創(chuàng)能力，避免使用形式方法。
非情境化的客觀性存在固有的危險(xiǎn)。
訣竅7：學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)的技能。
