周一集團風控條線例會，周二寫會議紀要，我把速記的內容對照會議錄音整理成書面語言，聽到了某分公司反饋的問題，略有所感。
具體信息不便透露，總的來說就是該分公司總監Q姐在處理對外事情上遇到了一些阻礙。
老大問：“我們的合同中（關于這方面）是怎么約定的？”
Q姐答曰：“等下我翻翻合同看看。”
我記得，當初還在北京分公司時，某次部門會議上，J總提到：“……我希望大家沒事干的時候能夠翻翻合同，了解合同中具體有哪些條款，這些條款又是如何約定的，思考為什么這么約定。本次合同改版具體改了哪些內容，思考為什么要修改。”
我懶，只是粗略的翻了翻，沒記到心里去。我猜那次會議之后大多數人是沒有看的。J總對下面人提起要求，必然是自己先對合同內容諳熟于心。
之后，我又去問了R先生：“你清楚合同有哪些內容嗎？”
R先生說，清楚。
J總曾經是總監，Q姐一直是總監，R先生是新晉總監。他倆都知道，Q姐不知道。
我在想，如果J總遇到這個情況會如何處理。大概他會解決以后再拿出來反饋，而不僅僅是提出問題，問題會伴隨著解決方案。至少，在老大問起他合同條款如何約定時，他一定是清楚的，不是說“我去翻翻看”。
大事不用強調，大家都會謹慎注意，而恰恰是這些小事，最能反映問題。這些細枝末節的問題，沒人約束你到底應該怎么做、做哪些、做到什么程度，部門交到你手里，怎么做是你的事，領導們只看結果。可是J總不會放過任何一個細節問題，J總不僅僅是一個弄權者，更是一個實干家，所以北分才會成為全轄管理制度最完善、內控最成熟的分部。很多做大事的人不在意這些小事，可你怎會知道，在這些小事上的輕微妥協，一步步退讓，不在意的態度，都會反映在工作成果里，差距就是這樣一點一滴拉開的。
