最近媽媽的手機一直提示內存不夠,不能正常使用微信了。上周花了三個晚上幫媽媽弄手機。最后終于搞定了,灰常有成就感啊!
把處理、備份過程總結整理如下。一來,自己經常需要做手機備份,下次需要的時候,可以參考(嗯,做過一次,下次可能會忘記呢);二來,想到其他人可能會有同樣的困惑,因此寫下來和大家分享。
起因
媽媽的手機是前些年買的,紅米HM NOTE 1LTEW,Android 4.4.2,內存4.8GB,SD卡7.97GB。當時幫媽媽挑這個手機是因為屏幕大、鈴聲響,年紀大的人喜歡看大一點的字、響一點的聲音。并且,當時價格也便宜,印象中就幾百塊錢。
這幾年用下來,倒也沒有什么大礙。自從去年給媽媽裝上了微信,她的手機存儲空間就經常“爆滿”了,一直提醒她空間不夠、要清理。
我把她手機上的照片、視頻全部都備份出來、清空,可是沒有用。查了一下設置-存儲,顯示如下:
- 內存可用593M,總共4.98GB
- SD卡可用7.14GB,可用7.97GB
所以,想到的第一個解決方案,就是把“內部存儲”搬家到SD卡,就OK啦!
自己研究了一下如何搬家,在手機里面一通找、各種設置、管家工具,失敗。發現“360衛士”下面有一個“軟件搬家”的選項,一陣激動,點進去一看,并不能把內存搬到SD卡上。
自己折騰了半天也沒有搞定。在網上查了一下,看到很多人反應小米的“內部存儲”是不能搬到SD卡的。不死心,打電話給小米的客服,問他內存卡滿了怎么解決。首先確認了關鍵的兩點:
紅米的內存真的是不能搬到SD卡的。意思就是哪怕內存擠爆了,SD卡還有很多空間,也是不能轉的。只能單獨解決內存的問題。我只能說“好吧”。
紅米的內存是不能另外加的。
了解到上面兩點以后,思路就很清晰了:必須要清理內存空間。
我問客服有什么建議。回答是:
- 刪除不必要的軟件。
- 恢復出廠設置。
哎,這建議......標準的helpdesk建議。
刪軟件:媽媽的手機上一共就5、6個軟件。我很清楚,內存不夠的原因就是微信的緩存持續增長。
恢復出廠設置:真是“好建議”啊,直接叫我格式化的節奏啊。暗自慶幸是我給小米打電話。如果讓我媽直接打電話,這樣操作了,那不是太坑人了。得出結論:子女們還是需要花時間幫忙父母看一下他們的手機、電腦的。
我還是再次確認了一下,問客服:“恢復出廠設置的話,里面的東西是不是全部沒有啦?”客服說:“是的,所以你需要先備份一下,然后恢復出廠設置以后,再把備份的內容導回去。”我說:“那導回去的話,還是同樣這些內容,并沒有減少。這樣的話,內存還是不夠啊?”
客服說:“是的”。
我心中無數只某動物(你懂的)飛奔而過。
問到這里,我知道已經沒有繼續問下去的必要了。我客客氣氣地說了謝謝。掛了電話,給客服打分“滿意”。嗯,姐姐就是這么nice。話說,這也不是客服的問題,是小米手機本身的設計問題。再退一步,其實紅米就是一個幾百塊的手機,也真心不能要求太高。
和小米客服打完電話,我深刻感受到。一切還要靠自己啊!
目標明確:怎么備份微信?
分析:微信里面最占空間的就是小視頻和照片(圖片)。把它們copy到電腦上,然后清除手機上的小視頻和圖片,就可以為手機騰出空間了。由于媽媽用了微信一年以來從來沒有做過備份,一張一張copy顯然不現實,所以要找到一個方法,批量copy出來。
首先要找到微信小視頻和圖片存放的目錄。
將手機連接到電腦。
打開手機存儲卡,找到 tencent/MicroMsg 文件夾。
里面有一個由一長串數字和字母組成的文件夾。
這個文件夾下面有n個文件夾
這些folders都是干嘛用的呢?參考這一篇知乎上的文章:
https://www.zhihu.com/question/31548559 。這篇文章中還順便簡單介紹了一把如何使用“電腦管家”對微信進行備份,詳細介紹參看本文末尾的鏈接。
其中最重要(也是最占空間)的兩個folders就是video and image。video存放微信小視頻、image存放照片。還有一個voice是存放語音的。
批量保存微信小視頻
打開video,全選->copy->paste到PC->搞定!
嗯,就這么簡單!
后來發現好多軟件都支持微信小視頻導出
360衛士:清理加速->微信QQ清理->微信小視頻->選擇需要保存的小視頻,按“導出”->提示:“小視頻導出后將保存在手機相冊中。路徑:/DCIM/360-微信清理”->按“確定”->完成
360清理大師:常用->微信清理->微信小視頻->選擇需要保存的小視頻,“導出”->直接導出完成,并提示:“已保存至/DCIM/360清理大師-微信清理”
騰訊手機管家。也有導出小視頻功能
我發現自己手機上三個軟件都有。比較了一下,其實他們的功能蠻重復了,這么多icons看著也煩。正好乘機清理了一下,只保留了360衛士(因為它的電話騷擾攔截功能還蠻好用的)。另外兩個卸載掉了,騰出一部分空間。
意外發現“應用寶”居然占了5.28GB,賣糕的。沒看錯吧!?嗯,沒看錯,就是5.28GB。上網搜了一下,也沒找到答案為啥“應用寶”會這么占空間。馬上卸載。一下騰出來5.28GB,感覺手機一下子飛起來了呢!(一部分心理作用吧。)
小視頻輕松搞定!
批量保存微信圖片
可是,怎么備份圖片呢?
image下面有n個folder,n個folder下面又有n個folder,無窮無盡啊!
我想到的方法是:search“*.jpg”。看著搜索結果一點一點出來,我還為我的智商暗暗得意了一把。心想,一會兒搜索結果完全出來以后,我就copy all -> paste(到PC)就OK啦!可以,很快就被現實無情打臉了。
首先是半天也沒有完成搜索。那個search進度條就一直走不到底。我著急啊。
然后我想,可能是因為圖片太多、目錄太多,所以要花很長時間出結果,那我就先copy一部分吧。可是,折騰了半天也copy不成功。一直提示文件不存在。試了一下,如果一張一張打開另存到PC是可以了,但是這樣就不是“批量保存”啦,這樣的低效怎么可以忍受!百思不得其解。先洗洗睡了。
第二天下班,繼續“奮斗”(沒辦法,老媽的手機空間爆滿。我不幫她弄,誰幫她弄呢)。還是一樣,不能copy。氣憤之下上網查,才發現原來image folder是加密的,不能直接copy & paste(我個人比較相信這種說法)。
好吧。死心了。繼續找其他的方法。找啊找,又找了兩個晚上。期間各種試錯。
- 比方說找到一個叫“同步助手”的軟件,一連手機,提示要root的,果斷放棄。
- 找到一個小工具:微信萌導。試了一下,的確可以把照片批量導出到一個folder下面emulator\XXX,在手機上可以看到這些照片。可是手機連接USB口以后,在手機的文件夾下面找不到這個folder。我推測,是不是因為emulator本身是一個虛擬盤,所以在電腦上才顯示不出來呢。
終于找到一篇靠譜的文章:《微信備份-從備份開始更了解微信#Android》:http://www.appnz.com/archives/33290 。這篇文字介紹得很清楚了,我就是按照上面介紹的步驟一步一步做的。所以不再贅述。
這個工具的好處是:直觀,可以分別把微信的視頻、圖片、朋友圈視頻、朋友圈圖片,分別導出來在工具界面(速度很快,兩千多張圖片幾秒鐘而已),然后可以在工具界面篩選、清除->選出需要的(我的做法是,刪除所有不需要的,剩下的全選)->導出到出到手機->copy到電腦。后來發現其實可以先全部到出到電腦,然后在電腦里面篩選,會更加方便。
Tips
- 用USB線把Android手機(媽媽的紅米、我的三星都一樣)連到電腦上以后,再導出圖片,此時導出的圖片可以馬上再手機端看到,可是并不會在電腦端顯示(refresh了也不行)。必須重新插拔一下USB線才可以在PC端顯示。(所以我懷疑上面的“微信萌導”在PC端看不到folder,是不是也是沒有刷新的緣故呢。太累了,就沒有再試)
這個tips真的非常、非常、非常重要。由于之前沒有了解到這一點,把微信圖片導出到手機之后,卻一直在PC端看不到,還以為是“手機中的隱藏folder在PC上無法顯示”的原因(有時IT知識太多也是負累啊,容易胡思亂想。半杯水的憂桑)。折騰了半天、修改路徑、導到另外的手機folder,還是不行。一度以為又要失望了。
另外
這個工具只適用于Android手機,并不適合ios。聽朋友說,ios的話,可以直接備份到icloud。不過我沒有試過。
這個工具只適用于批量導出、保存微信小視頻和圖片,并不能保存微信聊天記錄的。
在寫這篇文章的時候,我又上網搜索了一下,發現可以網上有一篇文章介紹通過騰訊的電腦管家微信版備份微信的聊天記錄。看了一下,感覺是這個功能是用來備份“聊天記錄”的,并不是“批量導出、保存圖片”的。由于家里的
mac電腦試起來不太方便,因此沒有嘗試操作。有興趣的同學可以自行操作。
前后一共花了三個晚上,終于圓滿完成老媽的手機備份。媽媽又可以愉快地使用微信了。
花了點時間把這個經驗記錄下來,方便自己今后參考,也分享給有需要的小伙伴們。如果你們找到更好的方法,也請留言告訴我哦。