一、從鐵蛋說(shuō)起
8月10日小米發(fā)布了一款名為“鐵蛋”的仿生四足機(jī)器人，它除了能夠與人進(jìn)行對(duì)話交流外，還可以根據(jù)語(yǔ)音指令進(jìn)行諸如跳舞、翻跟頭等高難度的動(dòng)作；其價(jià)格也和小米其他產(chǎn)品一樣的親民。可以預(yù)見(jiàn)，“鐵蛋”的發(fā)布將進(jìn)一步加快機(jī)器人在我們?nèi)粘Ｉ钪械钠占八俣龋芸旒依锾碇靡晃粰C(jī)器人成員將不再是夢(mèng)想。
二、技術(shù)路線
其實(shí)在應(yīng)用軟件領(lǐng)域也可以引入機(jī)器人，以提高軟件的智能化，比如軟件機(jī)器人可以每天自動(dòng)到各個(gè)網(wǎng)站上收集最新股票行情信息，經(jīng)過(guò)機(jī)器人大腦的加工處理后，形成拋售哪些股票、購(gòu)進(jìn)哪些股票的建議，并將這些建議發(fā)送到我們的手機(jī)日程記錄中，或者以語(yǔ)音方式告知我們。
RPA是目前比較成熟的一種軟件機(jī)器人技術(shù)，RPA是機(jī)器人流程自動(dòng)化（Robotic process automation）的簡(jiǎn)稱，它可以代替人工完成那些基于規(guī)則的、重復(fù)的流程性工作，從而達(dá)到提高我們的工作效率、降低人工成本的目的。
三、應(yīng)用方式
按照《房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告的質(zhì)量探討》文中介紹，房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告是遵循估價(jià)規(guī)范、具有固定格式一種文本，所以可以引入軟件機(jī)器人對(duì)估價(jià)報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行自動(dòng)化、智能化的管控，可以有效解決目前估價(jià)報(bào)告質(zhì)量管控中的困境。軟件機(jī)器人對(duì)估價(jià)報(bào)告進(jìn)行質(zhì)量管控，具有如下優(yōu)點(diǎn)：
? ? ? 1、專業(yè)，不同的人由于知識(shí)水平的差異對(duì)同一問(wèn)題的認(rèn)知判斷也會(huì)有所差異，再加上失誤、疲勞等客觀因素，由人工對(duì)估價(jià)報(bào)告進(jìn)行質(zhì)量管控會(huì)存在專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)。而軟件機(jī)器人是按照預(yù)定的規(guī)則進(jìn)行管控，不存在人工管控存在的各種主客觀障礙，它始終都是采用統(tǒng)一、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管控。
? ? ? 2、完整，一份估價(jià)報(bào)告都有幾十頁(yè)的內(nèi)容，存在質(zhì)量問(wèn)題的地方會(huì)非常多，由人工來(lái)進(jìn)行管控，不可避免會(huì)漏掉一些質(zhì)量檢查點(diǎn)，但軟件機(jī)器人不會(huì)，它會(huì)忠誠(chéng)的按照預(yù)定的質(zhì)量管控規(guī)范進(jìn)行逐一管控，不會(huì)漏掉任何一個(gè)檢查點(diǎn)。
? ? ? 3、快捷，計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度顯然要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人腦計(jì)算的速度，一份估價(jià)報(bào)告人工進(jìn)行檢查可能需要10分鐘，但由軟件機(jī)器人來(lái)檢查可能1秒就可以完成，其速度差異顯而易見(jiàn)。對(duì)于每個(gè)月要審核幾百，甚至幾千份估價(jià)報(bào)告的場(chǎng)合，這種速度的差異就更加明顯了。
四、未來(lái)預(yù)期
其實(shí)軟件行業(yè)一直在探索如何引入人工智能技術(shù)，但引入什么？如何引入？如何應(yīng)用？這諸多問(wèn)題導(dǎo)致人工智能技術(shù)在行業(yè)軟件中遲遲不能落地。與此對(duì)應(yīng)，為了彰顯差異、突出亮點(diǎn)，在方案、投標(biāo)文件中人工智能技術(shù)提的非常多，云里霧里的講了一大堆似是而非的高大上技術(shù)概念，最終落地的軟件中卻不見(jiàn)機(jī)器人的蹤影。
軟件機(jī)器人在估價(jià)報(bào)告質(zhì)量管控中的落地應(yīng)用，不但可以將估價(jià)報(bào)告質(zhì)量管控工作能夠落到實(shí)處，同時(shí)也是行業(yè)應(yīng)用軟件中引入機(jī)器人的有益探索，相信不久的將來(lái)，機(jī)器人不但出現(xiàn)在工廠、家庭，同樣會(huì)出現(xiàn)在我們工作中的各個(gè)應(yīng)用軟件中。
