本 書 價 值
掃除能改變?nèi)诵摹⑹聵I(yè)、家庭和社會。這樣的改變，看似不可思議，其實你也可以。
本書介紹了“掃除道”的實踐方法及其力量。同時，它還傳授如何做到“凡事徹底”，幫助我們掌握化平凡為非凡的能力。
閱 讀 收 獲
提供變得謙虛的方法
介紹如何提升覺察力
培養(yǎng)感動之心
學(xué)會感恩
提供磨練心性的途徑
金 句 精 選
1.特別是身處逆境的時候，把周圍打掃干凈，會給自己一種得救的感覺。
2.再沒有比被期待、被依靠更能讓人感到愉悅的事了。
3.無論做什么，別人最最不愿干的事，首先自己要承擔(dān)起來，這是調(diào)動他人工作積極性的前提。
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作 者 簡 介
[日] 鍵山秀三郎
生于1933年，“掃除道”創(chuàng)始人。他在1961年創(chuàng)立ROYAL公司（后更名為YELLOW HAT），1998年出任該公司顧問，現(xiàn)任“日本美好協(xié)會”顧問。著有《凡事徹底》《鍵山秀三郎語錄》《從掃除中學(xué)到的人生法則》等。
精 華 解 讀
以下內(nèi)容為《掃除道》一書精華解讀，供廣大書友們學(xué)習(xí)參考，歡迎分享，未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途。
目 錄
一、掃除的變遷
二、掃除的基本要求和范圍
三、掃除道的五大好處
四、掃除讓什么發(fā)生了改變
正 文
一、掃除的變遷
1.掃除的發(fā)端
每個堅持的背后，往往事出有因。作者六十年如一日地踐行掃除也不例外。他開始掃除，源自兩個動機。一是受父母影響，二是出自想消除“人心頹廢”的愿望。
作者的父母，雖然只有小學(xué)四年級的文化程度，但非常重視“教養(yǎng)”。因為能干，他們曾數(shù)度創(chuàng)造了許多財富，卻又因遭遇地震、戰(zhàn)爭等變故失去了所有財產(chǎn)。即使這樣，他們也從未抱怨過，而是一直保持著了不起的生活方式。
比如，生活中，他們要求鞋要擺放整齊、榻榻米的門檻不能踏、拉門必須抓著把手進行開關(guān)。而且，在做這些事時，不能發(fā)出聲響，以免影響他人。
又如，二戰(zhàn)期間，作者東京的家被戰(zhàn)火燒毀。一家人搬到了父母的老家岐阜。在這里，他們的生活過得十分艱苦，住所也很簡陋。即便如此，父母仍舊每天打掃四五次屋子，以保持家里的整齊干凈。父親去干農(nóng)活時，也一定要先把田地周圍的雜草剔除干凈了，才開始耕種。
得益于父母的影響，作者繼承了他們良好的生活方式。這也是他能堅持掃除的原因所在。
另一個動機，是作者看到公司員工的心態(tài)普遍浮躁。工作不順時，員工就會發(fā)脾氣，摔包或者踢椅子。
作者希望能平緩他們的心緒，但他覺得自己既不善說，也不會寫，所以只好選擇掃除。他認(rèn)為，整潔的環(huán)境能消減浮躁。而打掃，是當(dāng)時他唯一能向員工表達感謝的方式。
2.掃除培訓(xùn)的發(fā)端
作者說，創(chuàng)立公司后的最初十年，掃除基本上是他一個人完成的。有時，他會帶上妻子和孩子一起到公司掃除。
十年后，開始有一兩個員工幫忙。二十年時，大部分員工開始幫忙。于是，掃除的企業(yè)文化漸漸形成。公司風(fēng)氣變得越來越好，員工的集體意識和配合度得到提高，人際關(guān)系也顯著好轉(zhuǎn)。
二十年后，公司外部人士開始前來請教打掃廁所的方法。有些人，還專程坐飛機來學(xué)習(xí)。
漸漸地，這種研修體驗獲得越來越多好評，開始出現(xiàn)預(yù)約者得不到實踐機會的情況。于是，作者決定將員工培訓(xùn)成掃除活動的指導(dǎo)者。這便是掃除培訓(xùn)的發(fā)端，也是“掃除學(xué)習(xí)會”的雛形。
第一屆“掃除學(xué)習(xí)會”于1993年11月召開。其主要內(nèi)容是開展掃除活動。截至2007年3月，日本47個都道府縣都成立了“掃除學(xué)習(xí)會”。
3.“日本美好協(xié)會”的誕生
“日本美好協(xié)會”的誕生，源于作者與田中義人先生的邂逅。
閑談中，作者提到掃除能改變?nèi)松材芨淖児尽Ｌ镏邢壬终J(rèn)同他的觀點。第二天，田中先生就去打掃自家對面的小神社庭院了。他相信，清掃一個地方，就賦予了其生命，掃除者將受益于它。
隨后，作者訪問了田中先生的公司。針對該公司產(chǎn)品質(zhì)量事故頻發(fā)的情況，作者提出清掃建議。
半年后，作者再次光臨該公司。原本污穢的環(huán)境，已干凈到要換鞋進入。清潔的生產(chǎn)車間，使產(chǎn)品不良率快速下降；部門間推卸責(zé)任的情況改善了；原先要加班的工人可以按時下班了……種種變化，自然讓公司業(yè)績不斷上升。
因為田中先生的實踐效果，掃除受到了外界的廣泛關(guān)注。之后，便成立了“日本美好協(xié)會”。
二、掃除的基本要求和范圍
1.堅持掃除的秘訣
作者說，如果偶爾集中掃除一次，其價值就要減半。只有每天掃除，才有意義。做到堅持掃除，有三個基本要求。
第一，備齊掃除工具。這是得優(yōu)先考慮的問題，盡量準(zhǔn)備質(zhì)量較好的工具。同時，要避免出現(xiàn)工具沒洗干凈、壞的工具沒修理、必要的工具數(shù)量不足等情況。
另外建議，一要將工具拴上繩子，以便懸掛。繩子的種類和長度要統(tǒng)一，這樣有助于堅持。二要在工具上標(biāo)注使用者姓名和所在公司名稱，以防丟失。
第二，確定掃除工具的存放處。首先，要選擇寬敞明亮之地作為存放處。這是為了避免存放處變成藏污納垢之所。其次，存放處的整理，要做到必要的工具一眼就能看清，便于馬上使用，易于歸位。
第三，掃除過程中不怕動腦。這是能堅持掃除的重要原因。在掃除中，如果能不斷地想辦法改善效果，看到進步，人就會高興。人只有高興，才愿意繼續(xù)堅持。反之，如果做一件事，總看不到改善，就很難堅持。
2.掃除的范圍
外圍的掃除
作者說，如果經(jīng)營公司避免不了給周圍人添麻煩，那就想想能否用其他方式彌補。所以，除了公司的掃除，他們還對公司周邊的道路和公園進行清掃。
外圍的掃除包括垃圾堆、紙箱、空易拉罐、落葉、窨井蓋等。掃除結(jié)束，大家要將收集到的垃圾進行分類。垃圾主要分為資源型和非資源型。分類宗旨是將丟棄的垃圾減到最少。比如，將落葉用作堆肥、回收空易拉罐。
最后，整理和清潔工具。此時，要注意節(jié)約用水。
洗車
作者的公司規(guī)定，汽車離開公司前必須清洗干凈。哪怕是將要下雨也不例外。這樣做，有兩個原因。
一是希望降低事故率。因為人在開臟車時，操作也容易變得粗野。二是希望獲得客戶的尊重。將車擦洗干凈去見客戶，一方面是對客戶的尊重，另一方面，也容易贏得客戶的尊重。
作者介紹了具體的洗車方法：三到四人為一組，從上到下擦洗。擦洗范圍包括車體表面、車門內(nèi)側(cè)、看不到的車體內(nèi)側(cè)，以及輪胎、輪轂等。此外，擦洗過程中，仍需注意節(jié)約用水。
打掃廁所
打掃廁所，是作者最熱心推動的工作之一。
這項工作，不僅要求干凈、高效、節(jié)約用水，還要求不斷動腦進行持續(xù)改進。
作者建議，打掃廁所時直接用手操作，不戴手套或使用長柄工具。因為手指能敏銳地感知細(xì)小的物體，并將其清除。
經(jīng)過幾十年實踐，作者總結(jié)出了一套廁所掃除法。
首先，掃除前要準(zhǔn)備沸騰過的熱水、專用洗滌劑和掃除工具。
其次，進入掃除階段，一要把放置在廁所里的物品全部移出；二要在廁所入口處鋪上墊腳毛巾。
緊接著，開始正式清掃。清掃項包括盥洗臺、地面、墻壁、小便器、大便器等。
清掃過程中，盡量不讓水流到地板上。這是為了避免水和垃圾混在一起，也是廁所掃除的訣竅所在。
三、掃除道的五大好處
1.使人謙虛
作者認(rèn)為，為人的第一要務(wù)，就是謙虛。而實現(xiàn)謙虛的捷徑是清掃廁所。他說，從未見過樂于掃除的人是個傲慢者。而那些堅持掃除的人，都變成了謙虛的人。
謙虛的人，擁有更和諧的人際關(guān)系，也更容易獲得幸福的人生。
2.讓人成為有心人
成為有心人，需要敏銳的覺察力。作者說，廁所掃除能提升人的覺察力，讓你成為有心人。打掃中，關(guān)注每個細(xì)節(jié)、步驟的操作，有助于培養(yǎng)細(xì)膩的感知力，有助于推動所做之事井然有序地進行。
3.孕育感動
作者說，有感動才叫人生。一個人聰明、有錢、出自名校，也許會讓人佩服，但無法讓人感動。而放低身段打掃廁所，則是孕育感動最好的實踐。
同時，他也說，要想收獲感動，并不限于掃除。只要全力做好身邊小事，也能收獲感動，并感動他人。
4.萌生感恩
有位女士問作者，說自己沒有幸福感，所以無法感恩。作者回答，有這種想法的人，一生都不可能幸福。人不是因為幸福才感恩，而是因為感恩才幸福。
他說，通過打掃廁所，能鍛煉人豐富的感受，讓人懂得感恩細(xì)小事物。感恩細(xì)小事物的人，會人為地縮小痛苦和煩惱。反之，不能感恩細(xì)小事物的人，則會人為地放大痛苦和煩惱。
5.磨礪心性
廁所清掃，能讓人的心靈變美。
作者認(rèn)為，掃除時，人不可能一邊打掃，一邊思考怎么騙人害人。尤其是把一間臟廁所打掃干凈時，人的心靈也會變得純凈。人心純凈了，就更容易看清事物未來的發(fā)展趨勢。這樣的人，不會感到不安，不會自尋煩惱，心性也就得到了磨練提升。
四、掃除讓什么發(fā)生了改變
掃除道如何改變企業(yè)、學(xué)校、社會，以下即是它在各個領(lǐng)域的應(yīng)用案例。其內(nèi)容，大多是親歷者的講述。正因此，掃除道的力量，才更使人動容與信服。
1.企業(yè)經(jīng)營篇
HEIKOPAC從陷入經(jīng)營困境到逐漸優(yōu)秀
HEIKOPAC是一家生產(chǎn)紙袋的公司。公司社長鈴木健夫從父親手里接任之后，企業(yè)的狀況可謂一塌糊涂。
生產(chǎn)環(huán)境雜亂不堪、不良產(chǎn)品堆積如山、收支情況糟糕透頂、員工狀態(tài)頹廢，甚至到了社長不來公司，都不知道誰上班了的混亂局面。
鈴木社長說，當(dāng)時他和HEIKOPAC就像站在懸崖邊，隨時都會掉下深淵。就在這時，他看到了作者傳播掃除道的一個視頻。他被作者幾十年如一日地堅持掃除震撼了。
他抱著“盡人事”的想法，也開始了掃除。他在公司打掃地面和廁所。慢慢地，這些區(qū)域變得干凈了。
三個月后，有位員工注意到鈴木社長的行動。借此契機，他召集員工，說明了有關(guān)掃除的想法。支持的員工，就開始和他一起掃除。
于是，HEIKOPAC的工廠越來越干凈，生產(chǎn)效率和利潤也逐步上升，人際關(guān)系也變得更加和諧。
鈴木社長說，掃除實踐改變了他。從前，他總是一味地責(zé)備員工。自參與掃除后，他不再聲色俱厲，懂得了感恩。
2.學(xué)校教育篇
廣島縣立安西高中從荒廢到重獲活力
引進掃除活動之前，廣島縣立安西高中是一所秩序紊亂的學(xué)校。
校園里到處都是垃圾，操場上雜草叢生；學(xué)生著裝隨便，女生濃妝艷抹，男生穿著露出短褲的松垮褲子；學(xué)生不按時上課，校紀(jì)形同虛設(shè)；每年有近一半的學(xué)生退學(xué)……甚至出現(xiàn)了集體欺凌事件，以至于需要借助警察之力，學(xué)校才能正常運行。
命運的轉(zhuǎn)折，始于一次邂逅。
一次，老師山廣到警察署匯報學(xué)校問題。在那里，她遇到了“廣島掃除學(xué)習(xí)會”的井辻會長。了解完安西高中的情況，井辻會長提出將掃除活動引進學(xué)校。
從當(dāng)年12月起，安西高中連續(xù)舉行了三次掃除活動。其結(jié)果，不僅是校園變得干凈了，校風(fēng)也發(fā)生了突變。
學(xué)生不再亂穿衣服；上下學(xué)不再需要警察保護；退學(xué)率驟減，如2001年有169名學(xué)生退學(xué)，到2004已減至44名。
此外，時隔七年，安西高中終于再次舉行了體育運動會。同時，它還在“學(xué)校廁所美化運動”中被評為模范學(xué)校。
3.地域社會篇
廣島縣警察和“暴走族”一起掃廁所
1999年12月，廣島縣警察為一批肇事“暴走族”安排了一次掃除活動。
當(dāng)天，參與活動的“暴走族”有22個。這些“暴走族”都是染著黃發(fā)或金發(fā)的少男少女。警察費了好大的勁，才把他們集合起來。
起初，有人不斷抱怨說，“真讓我們掃廁所？”“蹬著長筒靴像個傻帽一樣！”。他們很抵觸，甚至有人坐著一動不動。但是，開始掃除之后，他們慢慢適應(yīng)，最后真的專心擦起了便器。幾個不愿洗廁所的，就安排他們?nèi)ス蔚孛嫔系目谙闾恰?/p>
掃除結(jié)束后，“暴走族”們談了自己的感想。有的說，開始時反感，但動手后就會迷上。有的說，對比別人掃除的地方，發(fā)現(xiàn)自己的更干凈，讓人很高興。有的說，今后還想?yún)⒓樱瑫r會更注意廁所清潔。
這次活動，不僅在“暴走族”中產(chǎn)生反響，也讓當(dāng)?shù)孛癖娍吹搅瞬灰粯拥摹氨┳咦濉薄Ｓ腥梭@嘆，“暴走族”竟然直接用手擦洗廁所；也有人表示，只要好好溝通，人與人之間是可以相互理解的。
4.海外篇
“巴西掃除學(xué)習(xí)會”的成立
“巴西掃除學(xué)習(xí)會”發(fā)端于1995年。
當(dāng)年1月，日本發(fā)生了阪神?淡路大地震。作為地震災(zāi)后重建的一部分，“大阪掃除學(xué)習(xí)會”由此成立。
一次，“大阪掃除學(xué)習(xí)會”到災(zāi)民避難所打掃臨時廁所。響應(yīng)號召的參與者中，包括僑居巴西的飯島先生、黑須正明和紅林昌子。當(dāng)時，他們?nèi)藙偤迷谌毡尽?/p>
清掃過程中，三位看到大家認(rèn)真地擦洗便池、鏟去糞便，受到了感動和震撼。事后，他們提出，一定要把掃除活動帶到巴西。
巴西曾經(jīng)長期施行奴隸制度，所以，許多人認(rèn)為掃除是下等人干的活。而掃除道的引進，對當(dāng)?shù)厝撕蜕鐣浾摱荚斐闪司薮蟮挠绊憽Ｃ恳粚谩鞍臀鲯叱龑W(xué)習(xí)會”的開展，在帶動更多人參與的同時，都會引來電視、報紙等媒體的廣泛關(guān)注和大規(guī)模報道。
結(jié) 語
俗話說，知道的是理，行出來的才是道。
理想很美好，但只有行動起來，它才可能實現(xiàn)。
本書不只傳達了掃除道的價值，更告訴人們，無論做什么，都需腳踏實地、凡事徹底。
正如作者所言，再小的事，一旦徹底做好，它便能釋放出巨大的能量。
