今天又來分析一款網易的產品：網易嚴選，網易嚴選是網易旗下原創生活類自營電商品牌，核心優勢有：1.所有商品都是網易選購，質量有保障；2.嚴選作為ODM廠商，去掉了中間的成本，價格相對公道。相對比淘寶京東，網易嚴選顯得更有逼格，小眾，但是這種調性也更符合當代消費者人群的購物心理，即商品種類很多的時候，人們往往看中的不是價格，而且商品本身的價值：高性價比才是最重要的。
2016年第三季度，網易嚴選第三季度電商業務凈收入為20.8億元（3.12億美元），同比增幅達到107.2%，成為網易繼游戲之后的第二大營收主力。除了本身的定位之外，網易嚴選到底為什么成功？根據AARRR轉化漏斗模型，首先用戶獲取方面，主要來自網易郵箱和門戶，因為使用網易產品的用戶本身已經認可了網易的產品，所以可以自然的吸引到這批種子用戶。如何留存？用戶都不是傻子，你必須讓他真的覺得好，他才會留下來，簡潔的界面和精致的商品有點線上無印良品的感覺，用戶可以在這里找到改變自己生活的方式，這不是正示越來越多的年輕人所希望的嗎。留存方面，網購就是這樣，如果你購買了一件很好看的上衣，必然后續會買褲子，鞋子去搭配它，如果第一次就抓住了用戶的心，讓用戶認可，留存并不是問題。收入和傳播推薦這里就不說了，正如參與感中所說的那樣，如果已經打動用戶，就可以讓口碑產生裂變，繼而影響成千上百的人。丁磊總是能在一片紅海中找到一個恰當的需求，接地氣但是又不俗，對用戶需求的理解和pmf的研究必然有一套自己的方法論，網易云音樂也是如此，這背后的思維方式值得鉆研下。
好了，下面是產品部分。
到目前為止，網易嚴選也只有2836個SKU，商品的數量決定了用戶可以更容易的發現自己想要的東西，通俗點講就是搜索和篩選比較方便。即使這樣，它的首頁依然有推薦頁面，限時購和專題功能，我在想，這里pm是真的把自己當做了小白用戶，在我完全不了解這個平臺是干什么的時候，推薦可以讓告知用戶目前有哪些好的商品，專題可以通過內容消費促進成交，H5頁面承載的專題可以引起不同用戶的共鳴，但是這些feed的專題真的是適合你的的嗎？別擔心，頂部還有專題的集合，從丁磊私物推薦，月榜，職場達人等集合，可以看出嚴選的目標用戶其實就是職場人，丁磊私物推薦利用從眾心理引導消費，類似于柳巖代言某游戲，月榜可以讓用戶更快的找到優質商品，買的人多的質量不會太差，這里的安排就比較接地氣。月榜主要是針對沒有明確需求的用戶，一排合集看過去，我們發現很舒服，每一個名字都輕易的可以讓對應用戶群的用戶理解，所以說，文案也是產品的一部分，有時候簡單才有用，背后傳達的意義會更深刻，類似原理，比如一圖勝千言。
接下來比較一些產品細節
一.收獲地址頁面
網易嚴選
淘寶
網易的修改地址頁面就在個人中心首頁，很容易找到，淘寶的在點擊頭像的個人中心里，我開始以為在更多工具中，這里還是覺得此類功能應該放在明顯的位置，因為收獲地址是電商平臺交易流程的重要一環，我的淘寶中的功能排布是否真的合理呢，我覺得可以借鑒一下支付寶。
淘寶為什么要選街道，我一直不懂，只要地址是百度上可以搜到的，目的不就達到了嗎，何必要讓用戶選擇那么多信息呢，我現在也不知道公司是在哪個街道，有點慚愧，哈哈。
交互方面：網易選擇城區和商圈是在一個半遮罩頁面完成的，選擇完城區，會自動滑動到商圈的列表，一來選擇過的結果可見，第二，操作起來也更簡單流暢，淘寶的則必須選擇北京-北京市-海淀區稍有些麻煩。設為默認地址這里，試想這樣一個場景，如果我去新建地址，應該是希望設為默認地址的，否則我干嘛要去新建呢，這里默認勾選設為默認地址更符合實際的場景，小場景擁有好的體驗，我認為這其實就是期望性價值提升的重要一環，很多小場景的體驗疊加起來，整個產品的體驗就出來了。
二.其他方面就不一一分析了，來看看商品的首頁吧，有以下差異。
網易嚴選
淘寶
1.商品標題：淘寶更多的突出關鍵詞（有助于搜索吧，哈哈），嚴選突出的是商品材質，我理解用戶可能更希望關注商品的某個點吧，因為沒有任何東西是十全十美的，之前買乳清蛋白粉，標題一堆，買了之后才發現作為補品更合適，這難道不是赤裸裸的欺騙嗎。
2.底部按鈕的排布，網易嚴選是客服-購物車-收藏-立即購買-加入購物車，淘寶是客服-店鋪-收藏-加入購物車-立即購買，首先客服放一個毋庸置疑，嚴選的思路我理解是覺得加入購物車的商品轉化更高，所以放第二個，而且有兩個購物車，一個可以看到所有購物車的商品，一個是為了加入當前商品，這里的設計和逛街很相似，方便貨比三家，想起了之前鏈家app上我設計的功能，房源詳情頁可以展示收藏的房源，有些功能確實是要放到使用場景中才能發揮更大的作用，這里應該是做過A/B測試的。關于加入購物車和立即購買哪個該放前面，我覺得不是很重要，如果有購買意向，就會點擊購買的，如何在用戶決策的時候為用戶提供方便其實更重要。
但是也不能說淘寶做的不好，不好也不會有那么人去用了，但是隨著大眾購買力的上升，如果從母愛推薦變成父愛推薦尤為重要，你需要把你認為好的東西呈現給用戶。產品越做最重這是必然，但是核心功能，核心價值如何更明顯的展示給用戶這也許更值得深思。
