成功的管理是一種習慣,項目經理上任的第一天的將是混亂的,你可能會忘了吃飯,你可能會忘了坐下。因此我們給出的建議是建立自己的任務清單,并把它放在你的辦公桌上,然后開始你的職業生涯并永遠不回頭的堅定走下去。
從一個簡單的“早上好”開始一天的工作;這個簡單的開始能夠提供你一整天的能量,并推動你的團隊達到高績效水平。高層的管理者在正式開始前可以喝杯咖啡仔細醞釀一天的工作內容,在此之前不要談論工作,不要一股腦的把任務直接分配下去。
傾聽;提醒下要懂得利用積極傾聽的力量,這里指的是深入實踐的傾聽,你要放下手機和電腦,通過眼神接觸來聽聽別人在說什么,這時不要去考慮如何回應。
了解部門目標、任務和流程;了解你部門的使命,通過目標和使命的傳達來建立自己的團隊,讓項目團隊參與并了解項目每天、每周和每月的進度。將項目目標分解,形成可視化的目標并可以通過圖形化的方式顯示項目團隊在不斷的進步,這種可衡量的方式可以促進團隊合作。
舉行團隊會議,使溝通自由流動;每周為每個團隊劃出時間,以便在同一個房間。 進入議程,讓團隊擁有項目的所有權。 讓團隊成員提出問題并找到答案。 這里Mavenlink提醒我們,這些會議需要結束明確的行動計劃。
設置角色、職責和目標期望;你需要與每個團隊成員會面,討論任務和目標。幫助他們掌握自己的目標和方向,通過幫助每個人設置目標,可以建立忠誠和創造熱情。
時常感謝;企業文化經常流于表面,讓人們經常被迫專注于他們的失敗,實際上可以花點時間去慶祝成功,這種方式不一定非常正式,可以是一張手寫卡片,或者一封感謝郵件。這種感謝不要只關注大事,還需要注意一些小事情。
領導示例;既然作為領導,你肯定要有超出其他人的長處,你要提供準確的決策,并保持正確的生活價值觀,這樣才能讓別人真正認可你的位置。
微笑;沒有什么會比讓士氣低落更破壞團隊的成功,在團隊中傳播消極性是項目中的癌癥,這個時候你要讓團隊時刻保持微笑,幸福和熱情的微笑是傳染性的,它可以消除恐懼,去掉項目中的消極態度。
不要制造產生焦慮的環境;通過恐嚇警告團隊成員,你可能會看到短期收益,但建議不要通過處罰的方式來學習,要是用正向強化來激勵對方。要授人以魚不如授人以漁,當對方真的出現問題的時候,要懂得去寬容。
不要把人看成一個數字;在管理者的生活中總是經常把一切都看成是數字,需要用數字來量化表示,這樣你管理的可能就只是數字而已。你應該采取正確的方法去創建一個有意義的增長計劃,從人性的角度來看待問題,這樣你才能獲得你想看到的真正的指標數字。
謙卑并心懷感激;人無完人,金無足赤,沒有什么是能讓你完美的完成項目,你要承認存在缺點,并欣賞團隊的各種反饋,要敢于回答“我不知道。”我們應該承認其他人的優勢。
不要自負和避免不必要的政治;要能夠真實的表達自己,讓你的技能只專注于工作,不要總是急于向別人證實自己。不要不惜一起代價在工作中玩弄政治游戲,要始終保持專注于目標和使命,這樣做會讓你更快樂。
培育增長;一個真正成功的項目經理是培養創造了其他項目經理,在通過鼓勵別人的同時來推動自己向上增長。不斷的培育梯隊式人才增長架構,給每個人創造領導角色的機會。
促進教育;管理者在自己的團隊中創造一個見證奇跡的氣氛,讓你的員工參與最新的創新,提供給他們學習的機會。 這是一個正向的反饋循環,他們通過學習又能夠促進項目的交付能力和效率。
采用工作/生活平衡的哲學;我們除了工作,還需要維持工作之外的生活,你要尊重你團隊成員所擁有的家庭時間,這會讓你有更快樂的項目員工,而作為回報,當你需要他們在關鍵時刻承擔承擔責任時,他們會毫不猶豫的沖上去。
尊重;我們每天工作8小時,每周工作5天,有時還不得不進行加班,不要指望人們100%的把時間投入到工作來得到你想要的一切。
你需要做的是給任務列表做出優先級和截止期限,然后給予團隊信任和尊重,你是如何對待團隊成員的,那么他們就是如何對待客戶。
提問;我們要承認建設性溝通的重要性,在與同事的談話時要問他們關于使命的問題,要讓他們告訴你他們在實現他們的目標是怎么做的,這加強了任務所有權和培養責任感。
保持溝通的途徑;溝通是雙向的,如果我希望對方能夠收到我的反饋,那么我必須鼓勵對方提供反饋。你需要提供日程安排來讓對方知道溝通的途徑,如果有變動,那請坦誠和對方說,“我正在電話會議中,一個小時我們再進行溝通。”
讓你的手和腳動起來;好的項目經理不怕親自沖在一線工作,通過個人的優秀工作為贏得了職業生涯的良好發展,通過向項目團隊展示你知道如何做這項工作,當然你不必是為他們在做,而是通過在困難的環境中,利用領導的帶頭作用,幫助團隊尋找出路。
保持真實;你是負責項目成功和團隊成員事業成功的責任人,因此,你要傳達你的期望和達到成功的措施,不要去回避責任,要真實的展現出來。
保持冷靜;你的情緒狀態很重要,你是整個項目團隊的情感支撐點,不管什么情況下,都需要保持冷靜的狀態來面對發生的一切。
知道用什么激勵他們;如果你想讓你的團隊工作實現偉大的項目目標,他們必須知道你正在做什么以及你在讓他們做什么,不是每個人都為錢工作,你要找出用什么激勵他們來上班。
別過度關注;這里要說給予團隊成員委托和信任,如果你期望你的團隊相信你,你必須信任他們,信任他們的工作。你沒有足夠的時間去管理許多人,也沒有必要一直站在他們的肩膀上監測他們的工作。
主持團隊建設活動;培養團隊文化,創造團隊成員互相投資的機會。 通過計劃辦公室派對,或者在前面的草地、咖啡店舉行會議,你根本不需要通過什么盛大的活動來給他們鼓勁加油。
了解你的同事;了解你的項目團隊中所有的成員,了解他們的家庭,了解他們在工作以外的成功,他們的愛好。 確認生日、結婚紀念日等里程碑,這樣可以及時的通過送上一些小禮物來增加感情。
最后祝你好運! 管理團隊是一個有益的工作經驗,現在花時間建立良好的習慣會讓你得到收獲的獎勵。