眾包

杰夫·豪（Jeff Howe）在《連線》雜志里第一次提出了“眾包”一詞，用以描述把問題和任務分成小塊，然后公開呼喚群眾志愿參與的現象。

眾包crowdsourcing指的是一個公司或機構把過去由員工執行的工作任務，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網絡的做法.

眾包的特征:
（1）眾包項目必須依靠人群參與才能成功。
（2）眾包時，參與是自愿性質的，而且需要調動到大規模的人際網絡才能讓這個項目初具規模。
（3）眾包的關鍵原理是分布式計算
（4）眾包通常采用中央管理的模式，或者用星型結構管理，將來自各地的投入集聚到一起
（5）眾包并不面向某些組織，而是公開召喚人群

眾包的中國案例：人人獵頭 微差事 拍拍賺

眾包的國外案例：沃爾瑪推行“眾包快遞”

關于眾包項目成功的要素，倫敦經濟學院的夏爾馬（Sharma）總結如下

1．要有遠景和策略。就和玩家希望參與“史詩般的任務”一樣，需要讓參與者覺得眾包項目意義重大，從內心敬畏其目標。參與眾包的人們必須覺得這件事重大，有前景。

2．人力資本。把一大群擁有各種不同技術、能力和素養的人們吸引進來是一大關鍵。諸如“星系動物園項目”需要一些事前的訓練。

3．基礎設施。如果沒有社會前景，就不能吸引到足夠數量的志愿者，但是基礎設施也必不可少，移動通訊和網絡工具的組合讓人們易于貢獻，并把貢獻積累起來。

4．聯系和信任。排行榜（展示杰出成員的名字）、成員之間的順暢溝通、人群和意見領袖的認可，這些條件讓協作順暢。和eBay交易時一樣，信譽是必不可少的一環。

5．外界環境。有沒有控制敵對行為的規則？這個經濟環境是否鼓勵創業者？當地有沒有救災和發展的需要？外界條件可能改變一切，深刻影響眾包項目的成敗。

6．人群的動機調控。需要考慮，有多少志愿者和項目資助者的意愿一致并且擁有共同的價值取向

外包（outsourcing）指將承包合約之一部或甚至全部，委托或發交給承包合約當事人以外的第三人，以節省成本、或集中精力于核心業務、或善用資源、或為獲得獨立及專業人士的專業服務等。

眾包和外包的關鍵區別是眾包并不面向某些組織，而是公開召喚人群

外包方式主要有合同業務管理方式（BMC）和委托方式。

案例：亞馬遜網上書店在配送模式的選擇上采取外包的方式。

眾籌crowdfunding由發起人、跟投人、平臺構成。具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創意的特征，是指一種向群眾募資，以支持發起的個人或組織的行為

眾籌是眾包的一種變體

特征：
1、低門檻：無論身份、地位、職業、年齡、性別，只要有想法有創造能力都可以發起項目。
2、多樣性：眾籌的方向具有多樣性，在國內的眾籌網站上的項目類別包括設計、科技、音樂、影視、食品、漫畫、出版、游戲、攝影等。
3、依靠大眾力量：支持者通常是普通的草根民眾，而非公司、企業或是風險投資人
4、注重創意：發起人必須先將自己的創意（設計圖、成品、策劃等）達到可展示的程度，才能通過平臺的審核，而不單單是一個概念或者一個點子，要有可操作性。